建材家居营销手册PDF电子书下载

基本理论篇：一看就懂 11

第一章 建材家居营销的“六力模型” 11

第一节“六力模型”内容解析 11

第二节“六力模型”成就品牌营销 16

第二章 业绩飙升之产品竞争力 22

第一节 企业效益与产品力 22

第二节 产品的组合规划 23

第三节 为产品提炼具有竞争力的卖点 33

第四节 产品的推介 38

第五节 产品的演示 41

第三章 业绩飙升之终端竞争力 46

第一节 决胜终端是企业永恒的营销课题 46

第二节 中国建材家居终端变革与提升工具 48

第三节 终端选址的实效方法 51

第四节 做好终端出样 56

第五节 做好终端体验 57

第六节 终端日常管理 60

第四章 业绩飙升之推广竞争力 71

第一节 后终端时代的推广手段及效益分析图 71

第二节 建立消费者三级体验模式 73

第三节 小区推广的实效方法 76

第四节 做好小区团购 91

第五节 做好家装课堂 95

第六节 样板房征集 100

第七节 促销推广 104

第八节 网络推广 108

第九节 网络团购 111

第十节 设计师俱乐部推广 118

第十一节 展会推广 119

第十二节 淡季促销推广 121

第五章 业绩飙升之渠道竞争力 124

第一节 常见的三种渠道模式解析 124

第二节 从产业链分工看厂商关系 126

第三节 代理商公司化运营的提出与运营方法 127

第四节 企业提升渠道竞争力的三步曲 129

第五节 单店赢利能力提升的提出与方法论 135

第六节 未来区域市场代理商变革趋势 137

第六章 业绩飙升之服务竞争力 140

第一节 企业360°服务体系的构建 140

第二节 针对消费者的服务模块设计 142

第三节 针对产品的服务构建 147

第四节 标准服务工具示范举例 148

第五节 构建服务品牌的实效方法 150

第七章 业绩飙升之营销管理竞争力 152

第一节 企业六大核心管理板块解析 152

第二节 产品需求管理实效方法解析 153

第三节 渠道运营管理实效方法解析 157

第四节 推广作业管理实效方法解析 159

第五节 消费者管理模块方法解析 162

第六节 企业执行效率提升管理 165

第七节 营销人力资源管理 167

实战流程篇：一学就会 173

第八章 产品竞争力管理流程与执行模板 173

第一节 产品组合管理流程与执行模板 173

第二节 产品卖点管理流程与执行模板 174

第三节 产品推介管理流程与执行模板 175

第四节 产品演示管理流程与执行模板 176

第九章 渠道竞争力管理流程与执行模板 177

第一节 二级深度协销管理流程与执行模板 177

第二节 代理商公司化运营管理流程与执行模板 178

第三节 区域市场年会执行管理流程与执行模板 179

第四节 区域促销联动管理流程与执行模板 180

第五节 单店营业能力提升管理流程与执行模板 181

第十章 终端竞争力管理流程与执行模板 183

第一节 终端选址管理流程与执行模板 183

第二节 终端出样管理流程与执行模板 184

第三节 终端体验管理流程与执行模板 185

第四节 终端基本管理流程与执行模板 186

第五节 终端服务管理流程与执行模板 187

第六节 终端形象管理流程与执行模板 188

第七节 终端促销管理流程与执行模板 189

第八节 终端考核管理流程与执行模板 190

第十一章 推广竞争力管理流程与执行模板 191

第一节 小区推广管理流程与执行模板 191

第二节 小区团购管理流程与执行模板 192

第三节 样板房征集管理流程与执行模板 193

第四节 家装沙龙推广管理流程与执行模板 194

第五节 促销推广管理流程与执行模板 195

第六节 网络推广管理流程与执行模板 196

第七节 网络团购管理流程与执行模板 197

第八节 设计师俱乐部推广管理流程与执行模板 198

第九节 展会推广管理流程与执行模板 199

第十节 淡季促销推广管理流程与执行模板 200

第十二章 服务竞争力管理流程与执行模板 202

第一节 职业导购服务管理流程与执行模板 202

第二节 专卖店礼仪服务管理流程与执行模板 203

第三节 消费者增值服务管理流程与执行模板 204

第四节 消费者问题解决服务管理流程与执行模板 205

第五节 标准化安装服务管理流程与执行模板 206

第六节 售后服务管理流程与执行模板 207

第十三章 营销管理竞争力管理流程与执行模板 209

第一节 产品需求管理流程与执行模板 209

第二节 渠道运营管理流程与执行模板 210

第三节 推广作业管理流程与执行模板 211

第四节 消费者管理流程与执行模板 212

第五节 企业执行效率提升管理流程与执行模板 214

第六节 营销人力资源管理流程与执行模板 215

实操实用篇：一用就灵 219

第十四章 产品需求管理实效方法解析表 219

第一节 新产品上市前期规划表 219

第二节 竞争对手产品研究和分析表 220

第三节 产品组合规划分析表 220

第四节 产品销售数据管理表 221

第五节 产品退市管理表 222

第十五章 渠道运营管理实效方法解析表 223

第一节 竞争对手工程市场的经营状况分析表 223

第二节 工程客户发展的相关信息解析表 224

第三节 相关行业信息解析表 224

第四节 竞争对手经销网络布局分析表 225

第五节 竞争对手渠道信息解析表 225

第六节 经销商回馈信息表 226

第十六章 推广作业管理实效方法解析表 227

第一节 年度销售计划表 227

第二节 销售绩效考核表 228

第三节 售后服务登记表 228

第四节 推广工作计划表 229

第五节 促销活动计划表 230

第六节 促销成本统计表 231

第七节 促销效果评估 232

第八节 促销活动总结表 234

第十七章 终端管理模块方法解析表 235

第一节 客户资料表 235

第二节 顾客回访表 236

第三节 顾客投诉记录表 236

第四节 客户变化分析表 237

第五节 顾客满意度调查表 238

第十八章 营销人力资源管理实效方法解析表 240

第一节 人员需求申请表 240

第二节 招聘工作计划表 241

第三节 应聘人员登记表 242

第四节 面试通知单 243

第五节 面试记录表 243

第六节 员工录用通知单 244

第七节 新员工报到手续表 245

第八节 新员工试用表 246

第九节 员工培训申请表 247

第十节 员工培训报告单 248

第十一节 企业人力资源状况统计表 249

第十二节 企业管理人力资源年度规划表 250

第十九章 营销人员管理制度 252

第一节 综合管理制度 252

第二节 招聘管理制度 253

第三节 培训管理制度 254

第四节 出勤考核管理制度 256

第五节 绩效管理制度 258

第六节 薪酬管理制度 260

第七节 激励管理制度 261

第八节 福利管理制度 263

第九节 营销人员行为规范 265

第二十章 日常营销管理制度 267

第一节 成本核算制度 267

第二节 公司预算管理制度 269

第三节 资金预算制度 270

第四节 生产费用管理制度 271

第五节 产品生产预算制度 272

第六节 产品生产耗材预算制度 273

第七节 公司质量管理制度 274

第八节 经销商管理制度 275

第九节 终端销售管理制度 276

第十节 公关推广管理制度 278

第十一节 营销服务管理制度 279

致谢 280