界线对谈 谈判艺术的技巧PDF电子书下载

第一部　为什么需要界线对谈？第1章　界线对谈可以改变你的人生 2

第2章　界线对谈的好处 7

第二部　界线对谈的要素第3章　设身处地与对方同在 20

第4章　“你”与“我”要明确 24

第5章　澄清问题 28

第6章　恩典与真理要兼顾 31

第7章　不要离题 35

第8章　使用“当你做了A，我觉得B”的公式 40

第9章　肯定与认可 43

第10章　为你做错的那一部分道歉 48

第11章　避免使用“应该”的字眼 51

第12章　成为一个改变的推动者 55

第13章　要具体明确 59

第14章　区分“宽恕”与“信任”的不同 64

第三部　界线对谈的方法第15章　明确地指出你要什么 70

第16章　把问题凸显出来 94

第17章　阻止越线行为 117

第18章　处理责怪、反击以及其他问题 150

第四部　装备自己界线对谈的能力第19章　为什么需要装备自己 176

第20章　如何装备自己 182

第五部　如何与周遭的人进行界线对谈？第21章　跟你的配偶 200

第22章　跟你的约会对象 213

第23章　跟你的年幼儿女 227

第24章　跟你的父母 238

第25章　跟你的成年子女 251

第26章　跟你的同事 260

第27章　跟有权柄的人 272

后记　以爱心说诚实话 283