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出版说明 3

引言 9

第一章 理解战略 10

1.1规划变革 10

不断改变 10

定义驱动 11

开始前行 11

制定成功的战略 11

1.2计算收益 12

规划未来 12

吸引资金 12

在组织中达成一致 13

1.3超越竞争者 14

获取优势 14

1.4展望未来 16

理解主要驱动因素 16

1.5制定战略 18

私有企业战略 18

公共部门战略 18

非营利性组织战略 19

私有企业、公共部门和非营利性组织的特征 19

第二章 着眼市场 20

2.1放眼未来 20

获得先发优势 20

指定责任人 21

2.2环境分析 22

运用分析工具 22

进行SWOT分析 23

组织中团队的SWOT分析 23

2.3主“力”分析 24

运用PESTEL分析 24

PESTEL分析的6类因素 25

2.4市场评估 26

理解竞争对手 26

运用波特的5力模型 26

波特的5力模型 27

2.5确定战略实施路径 28

利用自身优势 28

满足市场需求 29

取得平衡 29

2.6“守成”还是“扩张”？ 30

战略适应 30

战略延伸 31

2.7确定目标消费者 32

吸引正确的客户 32

2.8跳出“红海” 34

理解竞争 34

定位自身 34

评估战略定位 35

2.9三种通用战略 36

关注成本 36

增加利益 37

成为专家 37

三种战略的比较 37

第三章 创造优良战略 38

3.1确定优先权 38

定义战略成分 38

将战略书面化 39

3.2评估各种选择 40

发展可替代计划 40

采用一致性标准 40

评估适宜性 41

评估可接受性 42

评估可行性 42

为战略选择打分 43

3.3读懂未来 44

具体工具 44

使用预测 44

情景规划 45

3.4考虑利益相关者 46

分析影响力 46

平衡各方利益 46

3.5考虑组织结构 48

分析你的组织结构 48

做出改变 49

3.6确定变革时机 50

确定正确的时机 50

应对突发事件 51

把握战略变革的时机 51

保持警惕 52

行动与否 53

3.7通力协作 54

寻找合作伙伴 54

战略关系的不同形式 54

形成联系 55

第四章 实施战略 56

4.1展示领导力 56

定义好的领导 56

艰难时期的领导 57

变革中的领导 57

4.2达到文化相容 58

理解不同观点 58

定义国别差异 59

4.3帮助他人应对变革 60

管理变革 60

分析反应 61

确立成员的信心 62

有效的沟通 62

正确沟通 63

平衡你的责任 63

4.4克服阻力 64

理解负面意见 64

4.5领导团队 66

检查进展 66

识别成功 67

容忍错误 67

4.6监督进展 68

保持前进 68

设置目标 69

保持士气 69

4.7知识管理 70

保持优势 70

获取知识 71

4.8保持领先 72

实现成功 72

索引 74