图书馆业务工作知识手册PDF电子书下载

第一篇 图书馆组织 1

001 国际图联简介 1

002 国际图联的工作重点 1

003 国际图联的愿景 2

004 国际图联的使命 2

005 国际图联的核心价值 2

006 国际图联如何引领合作以建立信息组织的指南与标准 3

007 国际图联如何促进全世界图书馆与信息服务质量的发展 3

008 国际图联如何通过出版专业出版物以帮助图书馆与信息服务部门提高领导、管理与服务水平 3

009 国际图联如何加强图书馆协会的工作，特别是发展中国家图书馆协会的工作 3

010 国际图联如何帮助图书馆与信息部门避免由于自然灾害以及忽视与冲突带来的后果，并帮助其恢复 4

011 国际图联如何建立并执行一个有效的倡议计划以支持全世界的图书馆、图书馆员和图书馆用户 4

012 在图书馆和信息服务领域，国际图联对国际政策和国际惯例有何显著影响 4

013 国际图联将如何系统有效地与各部门、专业组、讨论小组、现有会员和潜在会员进行沟通联络 4

014 国际图联将如何提供论坛和网络连接的其他机会，以帮助当前会员和潜在会员发展业务 5

015 国际图联将如何对其总部和各个办公室高效管理，以满足当前和潜在会员的需求 5

016 国际图联将如何建立多样化资金形式，支持为会员提供服务 5

017 国际图联将如何考察其机构 6

018 中国图书馆学会简介 6

019 中国图书馆学会通讯联络方式、网址 7

020 中国图书馆学会章程 第一章 总则 7

021 中国图书馆学会章程 第二章 业务范围 7

022 中国图书馆学会章程 第三章 会员 8

023 中国图书馆学会章程 第四章 组织机构和负责人的产生、罢免 10

024 中国图书馆学会章程 第五章 资产管理和使用原则 12

025 中国图书馆学会章程 第六章 章程的修改程序 12

026 中国图书馆学会章程 第七章 终止程序及终止后的财产处理 13

027 中国图书馆学会章程 第八章 附则 13

028 中国图书馆学会组织机构表 14

029 中国图书馆学会分支机构有哪几个 15

030 分支机构管理办法（2004年7月6日六届九次常务理事会审议通过） 15

031 高等学校图书馆分会成立大会在威海隆重召开 21

032 中国图书馆学会团体会员管理办法（修订稿）（2006年2月17日七届二次常务理事会审议通过） 22

033 中国图书馆学会个人会员管理办法（2006年2月17日七届二次常务理事会审议通过） 23

034 中国图书馆学会会员会费标准及管理办法（2005年7月19日第七次全国会员代表大会审议通过） 25

035 中国图书馆学会“十一五”期间工作规划 26

036 中国图书馆员职业道德准则（试行） 30

037 关于颁布和实行《中国图书馆员职业道德准则》（试行）的实施意见 31

038 中国图书馆学会2005年大事记 32

039 中国图书馆学会2006年大事记 35

040 中国图书馆学会2007年大事记 38

041 中国高等教育文献保障系统（简称CALIS）介绍 40

042 CALIS管理中心 41

043 CALIS联机编目中心 41

044 CALIS技术中心 41

045 CALIS引进资源工作组 42

046 CALIS研究开发部 42

047 CALIS业务发展部 42

048 CALIS系统运行部 42

049 CALIS办公室 42

050 CALIS专家委员会 43

051 CALIS专家委员会名单 43

052 CALIS 4个全国性文献信息中心 44

053 中国高等教育文献保障系统“十五”建设项目管理办法 44

054 中国高等教育文献保障系统“十五”建设数据质量管理办法 48

055 加入CALIS的申请条件 49

056 加入CALIS的流程 49

057 高校数字图书馆联盟成立宣言 49

058 高校数字图书馆联盟的发起单位 50

059 中国高等学校数字图书馆联盟章程 50

060 CALIS内蒙古自治区文献信息服务中心简介 53

061 内蒙古自治区高等学校图书情报工作委员会 53

062 内蒙古自治区高等学校图书情报工作委员会章程 54

063 华北高校图书馆协会简介 55

064 中国高校图书馆行政组织 55

065 中国公共图书馆行政组织 56

066 科学院、所系统图书馆行政组织 56

第二篇 图书馆期刊 57

067 图书馆学、情报学核心期刊投稿地址大全 57

068 《中国图书馆学报》简介 59

069 《图书情报工作》杂志简介 60

070 《大学图书馆学报》 60

071 《情报学报》简介 61

072 《图书馆杂志》简介 61

073 《图书情报知识》简介 61

074 《情报理论与实践》（双月刊）简介 62

075 《现代图书情报技术》（月刊）简介 63

076 《情报资料工作》（双月刊）简介 63

077 《图书馆》（双月刊）简介 64

078 《图书馆论坛》简介 64

079 《图书与情报》（双月刊）简介 65

080 《图书馆理论与实践》（双月）简介 65

081 《情报科学》（月刊）简介 65

082 《图书馆工作与研究》（双月）简介 66

083 《图书馆建设》（双月）简介 66

084 《情报杂志》（月刊）简介 66

085 《国家图书馆学刊》（季刊）简介 67

086 《大学图书情报学刊》 67

087 《高校图书馆工作》 68

088 《河北科技图苑》（双月）简介 68

089 《河南图书馆学刊》（双月）简介 69

090 《新世纪图书馆》（双月刊）简介 69

091 《江西图书馆学刊》（季刊）简介 69

092 晋图学刊（双月刊）简介 70

093 《农业图书情报学刊》 70

094 《情报探索》 70

095 《图书馆学刊》 71

096 《图书馆学研究》（月刊）简介 71

097 《情报科学》 71

098 《科技情报开发与经济》 71

099 《浙江高校图书情报工作》 72

第三篇 图书馆学专业 73

100 图书馆学专业业务培养目标 73

101 图书馆学专业业务培养要求 73

102 图书馆学专业毕业生应获得以下几方面的知识和能力 73

103 图书馆学专业主干课程 73

104 图书馆学专业修业年限，授予学位名称 74

105 图书馆学相近专业 74

106 北京大学图书馆学专业 74

107 南开大学图书馆学专业 74

108 河北大学图书馆学专业 74

109 郑州大学图书馆学专业 75

110 山东大学图书馆学专业 76

111 安徽大学图书馆学专业 76

112 武汉大学图书馆学专业 76

113 湘潭大学图书馆学专业 77

114 中山大学图书馆学专业 77

115 云南大学图书馆学专业 78

116 贵州师范大学图书馆学专业 78

117 四川大学图书馆学专业 78

118 西北大学图书馆学专业 79

119 陕西理工学院图书馆学专业 79

120 黑龙江大学图书馆学专业 80

121 东北师范大学图书馆学专业 80

122 长春大学图书馆学专业 80

123 北京市高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 81

124 天津市高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 86

125 河北省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 87

126 山西省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 87

127 辽宁省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 88

128 吉林省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 88

129 黑龙江省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 89

130 上海市高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 89

131 江苏省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 91

132 浙江省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 94

133 安徽省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 95

134 福建省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 95

135 江西省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 96

136 山东省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 96

137 河南省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 98

138 湖北省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 99

139 湖南省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 101

140 广东省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 102

141 广西壮族自治区高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 104

142 重庆高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 104

143 四川省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 105

144 云南省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 105

145 陕西省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 106

146 甘肃省高校图书馆学，情报学，档案学硕士研究生专业目录 107

第四篇 出版社 108

147 人民教育出版社 108

148 北京师范大学出版社 110

149 广西师范大学出版社 111

150 电子工业出版社 112

151 高等教育出版社 113

152 北京大学出版社 114

153 清华大学出版社 115

154 武汉大学出版社 117

155 上海交通大学出版社 117

156 厦门大学出版社 118

157 重庆大学出版社 119

158 浙江大学出版社 121

159 科学出版社（龙门书局） 121

160 法律出版社 122

161 化学工业出版社 123

162 四川大学出版社 123

163 北京语言大学出版社 124

164 华东理工大学出版社 125

165 经济科学出版社 125

166 上海外语教育出版社 126

167 中国轻工业出版社 127

168 教育科学出版社 128

169 东北师范大学出版社 129

170 人民音乐出版社 130

171 中国环境科学出版社 130

172 中国社会科学出版社 131

173 中国财政经济出版社 132

174 中国旅游出版社 132

175 机械工业出版社 133

176 中国传媒大学出版社 134

177 电子科技大学出版社 135

178 人民文学出版社 135

179 中国经济出版社 136

180 中国青年出版社 137

181 北京图书馆出版社 138

182 中国林业出版社 138

183 煤炭工业出版社 139

184 新华出版社 140

第五篇 图书馆管理软件 141

185 汇文软件：开放的系统平台 141

186 汇文软件：网络化、数字化、专业化的业务服务 141

187 汇文软件：严格规范的标准化设计 141

188 汇文软件：可靠的安全机制 142

189 汇文软件：强有力的用户服务与技术支持 142

190 汇文软件：采访模块 142

191 汇文软件：编目模块 143

192 汇文软件：典藏模块 144

193 汇文软件：流通模块 144

194 汇文软件：连续出版物模块 145

195 汇文软件：统计模块 146

196 汇文软件：系统管理模块 146

197 汇文软件：OPAC模块 147

198 汇文软件：邮件自助服务模块 147

199 江苏汇文软件有限公司简介 148

200 江苏汇文软件有限公司联系方式 148

201 DataTrans-1000图书馆集成管理系统 149

202 DataTrans-1500图书馆集成管理系统 150

203 DataTrans-2000 V3（2007.9.1发布） 152

204 北京丹诚软件有限责任公司简介 153

205 DataTrans系列图书馆集成系统产品 154

206 北京丹诚软件有限责任公司联系方式 155

207 文津图书馆管理集成系统 155

208 文津图书馆管理系统的特点 155

209 北京中数创新技术有限公司联络方式 156

210 深圳大学图书馆计算机管理集成系统（SULCMIS） 156

211 深圳大学图书馆计算机管理集成系统总体技术特征 156

212 深圳大学图书馆计算机管理集成系统联系方式 158

213 金盘图书馆集成管理系统 158

214 博菲特（文献管理集成系统） 159

215 智慧2000数字图书馆系统 159

216 现代电子化图书馆信息网络系统 160

217 深图朗思数字技术有限公司（ILAS） 162

218 用易图书馆管理系统2003增强版 162

219 ADLib2.0现代图书馆管理系统 163

220 金思维2000图书馆管理系统 164

221 普大图书馆管理系统 166

222 普大软件公司联系方式 166

223 华夏2000图书馆管理系统主要特点 166

224 华夏2000图书馆管理系统主要功能介绍 167

225 华夏2000图书馆管理系统运行环境 167

226 华教智源（北京）科技发展有限公司简介 168

227 华教软件技术开发有限公司 169

228 图书馆综合管理系统软件 169

229 图书馆综合管理系统软件主要模块及功能 170

230 北京西软计算机技术有限公司简介 171

231 HYDG图书管理系统 172

232 凌波电子图书馆软件 173

233 瑞天图书管理系统2008标准版 175

第六篇 图书馆馆员 177

234 图书馆馆员的专业技术职称 177

235 图书馆工作人员的条件 177

236 图书馆员应该具备哪些基本知识 177

237 国际文献工作联合会对情报工作人员的基本知识要求 177

238 我国图书馆界对图书馆工作者的基本知识要求 178

239 什么是图书馆员的继续教育 178

240 继续教育有什么现实意义 178

241 图书馆员继续教育的内容有哪些 179

242 图书馆员继续教育的类型有哪些 179

243 图书馆员继续教育的方式有哪些 180

244 图书馆继续教育的途径与方法有哪些 181

245 图书馆员职业道德的核心内容是什么 182

246 信息时代对图书馆员的素质要求有哪些 183

247 信息时代图书馆管理要强化图书馆管理人员的素质 185

248 信息时代图书馆更要加强全员的思想教育工作，提高专业人员的思想素质 186

249 信息时代图书馆人员管理要做到两个合理 186

250 做读者工作应该具备什么样的政治思想修养 186

251 做读者工作应该具备什么样的职业道德修养 187

252 做读者工作应该具备什么样的文化专业修养 188

253 文献流通工作人员应当具备哪些修养 189

254 科技情报工作者应该具备哪些修养 190

255 文献编目人员应该具备哪些素质 191

第七篇 图书馆学基础知识 192

256 什么是图书馆 192

257 图书馆的构成要素 192

258 我国图书馆的类型 192

259 图书馆包括四个内容 193

260 图书馆的性质 193

261 什么是图书馆学，它的研究内容包括哪些方面 194

262 国家图书馆的性质和作用 194

263 高等院校图书馆的性质和任务 195

264 什么是数字图书馆 195

265 数字图书馆的特点 196

266 数字图书馆的功能 196

267 数字图书馆的构成 197

268 网上图书馆 197

269 虚拟图书馆 197

270 什么是文献资源建设工作 198

271 文献资源建设的基本内容 198

272 文献资源建设的原则 198

273 现代出版物的特征 198

274 现代出版物的类型 199

275 文献资源补充的方式 199

276 藏书的组织 199

277 图书排列（排架）法 199

278 索书号的作用及其组成 200

279 文献从进馆到入库的工作流程 200

280 书的保护 201

281 藏书的清点 201

282 借书处、阅览室的作用和种类 201

283 外借服务方式 201

284 开架借阅 202

285 图书宣传的作用 202

286 图书宣传的方式 202

287 参考咨询工作、文献检索工作及其作用 203

288 图书馆的业务机构 203

289 图书馆统计 203

第八篇 文献信息资源建设 204

290 信息收集的内容是什么 204

291 信息的选择原则是什么 204

292 信息采集的质量要求有哪些 205

293 文献选择的标准有哪些 206

294 文献采访中重点与一般的关系 207

295 文献采访中品种与复本的关系 207

296 文献采访中图书与期刊的关系 208

297 文献采访中中文与外文的关系 208

298 文献采访中印刷型出版物与电子网络出版物的关系 208

299 馆藏文献入藏的重点，通常考虑的因素有哪些 209

300 确定复本量主要考虑的因素有哪些 209

301 怎样进行文献选择确认 210

302 怎样进行网络信息资源的选择 211

303 文献的订购方式有哪些 211

304 通过网络手段完成文献采集任务 212

305 网络版工具书的采集 213

306 网络版期刊的采集 214

307 网络版报纸的采集 214

308 文献采集的流程有哪些 214

309 中文出版物目录：征订目录 216

310 中文出版物目录：通报性目录和回溯性目录 216

311 中文出版物参考性书目 217

312 外文出版物目录主要有哪些 217

第九篇 文献分类 219

313 什么是文献分类 219

314 文献为什么要分类 219

315 文献分类的作用是什么 219

316 什么是文献分类法 220

317 文献分类法有哪些类型 220

318 文献分类法的发展趋势如何 220

319 什么是图书分类法 221

320 图书分类法的体系结构怎样 221

321 图书分类法有哪些类型 223

322 国内主要图书分类法有哪些 223

323 图书馆为什么要确定分类法的使用本 224

324 图书分类工作有哪些程序 225

325 图书分类应当遵循哪些基本原则 226

326 图书分类与科学分类的关系与区别是什么 227

327 如何判明一书内容的学科性质 228

328 遇到某些难以归类的图书怎么办 228

329 单主题图书怎样分类 229

330 多主题图书怎样分类 229

331 为什么要为分类法编制索引 230

332 什么是分类号码，其配号方法有哪几种 231

333 图书分类法一般采用哪些辅助符号，这些辅助符号如何使用 233

334 注释有哪几种，它们区分图书有些什么作用 234

335 《中图法》有哪些附表和专类复分表 235

336 怎样使用《中图法》各种附表和专类复分表 235

337 图书归类时，怎样区分总论与专论 236

338 类分图书时，怎样运用形式区分 237

339 论及地区或时代的图书怎样归类 237

340 初学分类时不会归类怎么办 238

341 如何提高分类工作的质量，减少分类差错 238

342 期刊怎样进行分类 239

343 期刊分类中，常遇到的问题应如何处理 239

344 关于自然科学与社会科学两大类中，刊物内容互相交叉的归类问题 240

345 期刊的分类一般有如下的原则 241

346 什么是书次号，它有哪几种 241

347 什么是索书号，怎样编制索书号 241

348 如何避免“同书异号”与“异书同号” 242

第十篇 通用汉语著者号码表编制与使用说明 244

349 目的与适用范围 244

350 名词术语 244

351 通用汉语著者号码表编制规则 244

352 中文同类书书次号码编制规则 248

353 著者复分表使用说明 251

第十一篇 文献编目 252

354 什么是文献编目 252

355 文献为什么要编目 252

356 文献编目工作包括哪些内容 252

357 著录、款目和目录的区别是什么 253

358 什么是在版编目 253

359 什么是集中编目 253

360 什么是合作编目 254

361 什么是文献著录 254

362 什么是著录项目 254

363 什么是著录格式 255

364 什么是著录方法 255

365 文献著录规则有哪些 255

366 什么是基本著录 255

367 什么是综合著录 256

368 什么是分析著录 256

369 如何著录外国著者的中译名 257

370 怎样避免把同一原著不同译本误为不同著作 258

第十二篇 读者工作 259

371 什么是读者工作 259

372 读者工作的原则 259

373 什么是读者 260

374 读者类型 260

375 读者工作的内容 260

376 做好读者工作的条件 260

377 什么是阅读能力 261

378 外借服务类型 261

379 阅览室的类型和功能 261

380 阅览服务方式 262

381 阅览服务管理 262

382 什么是视听服务 263

383 什么是视听型文献，视听型文献的种类有哪些 263

384 视听服务的类型 263

385 什么是复制服务 263

386 复制服务的作用 263

387 复制服务的技术方法 264

388 人体语言的含义 264

389 “体语”在读者工作中的作用 264

390 图书馆工作人员应具备的基本专业技能 264

391 图书、现刊的年破损率和丢失率应该控制在什么范围之内 265

第十三篇 参考咨询号情报服务 266

392 什么是参考咨询服务 266

393 参考咨询工作的实质、任务是什么 266

394 参考咨询工作包括哪些内容 267

395 参考咨询工作的内容体系图 267

396 参考咨询工作几个主要内容的说明 268

397 什么是专题咨询，怎样解答专题咨询 268

398 什么是事实性咨询，怎样解答事实性咨询 268

399 怎样提高参考咨询工作的质量和效果 270

400 工具书有哪些类型，它们的功能分别是什么 271

401 类书与百科全书有什么相同之处 271

402 什么是书目，书目有哪些类型 272

403 什么是索引，索引的作用，索引的类型 272

404 什么是文摘，文摘的作用 272

405 参考咨询的服务方式有几种 272

406 参考咨询常用的书目有几种，内容是什么 273

407 参考咨询服务为读者提供了几种咨询方式 273

408 什么是数据库，数据库的类型有几种 273

409 根据计算机信息检索的内容可以划分为几种检索方式 273

410 什么是情报 273

411 什么是科技情报 274

412 科技情报的基本特征是什么 274

413 科技情报工作的主要内容有哪些 275

414 科技情报工作与图书馆工作有什么异同 276

415 什么是科技文献 277

416 什么是科技文献工作 277

417 怎样区分科技文献的级别 278

418 怎样从科技图书中分析情报 279

419 怎样看待科技图书的情报价值 280

420 怎样分析科技期刊的情报 281

421 科技情报服务方式有哪些 281

422 定题服务 281

423 定向服务 282

424 跟踪服务 282

425 情报交流服务 282

426 怎样开展科技咨询工作 283

427 什么是检索工具 284

428 检索工具有哪些种类 284

429 文献检索工具的基本职能是什么 286

430 衡量检索工具质量的准则是什么 286

431 检索工具的形式包括 287

432 书本式检索工具 287

433 卡片式检索工具 288

434 COM式检索工具 288

435 计算机可读文献磁带（盘） 288

436 常用检索方法有哪些 288

437 什么叫科技文献检索 290

438 科技文献检索的作用是什么 290

439 检索科技文献的途径有哪些 291

440 以文献外表特征检索文献的主要途径有哪些 291

441 以文献内容特征检索文献的主要途径有哪些 292

442 检索文献应该注意哪些问题 293

443 什么是计算机情报检索 293

444 脱机检索 294

445 联机情报检索 294

446 计算机检索的特点有哪些 295

447 计算机检索如何确定检索途径和检索表达方式 295

448 什么是精确匹配和模糊检索 296

449 什么是光盘数据库，光盘数据库的类型有哪些 297

450 光盘数据库在信息检索中有哪些应用 297

451 光盘数据库信息检索的模式有哪些 297

452 什么是《中国学术期刊（光盘版）》数据库 298

453 《中国学术期刊（光盘版）》数据库有几个专题，具体内容是什么 298

454 什么是联机书目检索 299

455 计算机网络的功能 299

456 TCP/IP协议是指什么 299

457 什么是URL 299

458 WWW是指什么 300

459 什么是浏览器 300

460 Internet主要服务功能 300

461 什么是搜索引擎，搜索引擎的分类 300

第十四篇 图书馆现代化 301

462 什么是图书馆自动化网络 301

463 图书馆自动化网络的结构 301

464 图书馆自动化网络功能是怎样的 301

465 图书馆自动化网络有什么作用和意义 302

466 什么是图书馆自动化系统 302

467 图书馆自动化系统的类型和结构是怎样的 302

468 图书馆自动化系统有什么作用和意义 303

469 什么是文献编目自动化系统，它的系统构成如何 303

470 文献编目自动化系统类型有哪些 304

471 文献编目自动化系统的功能 304

472 什么是文献采购自动化系统 305

473 文献采购自动化系统的构成 305

474 文献采购自动化系统的有哪些功能 305

475 什么是文献流通自动化系统，它是如何构成的 306

476 文献流通自动化系统有哪些功能 306

477 什么是馆际互借自动化系统，它是如何构成的 306

478 馆际互借自动化系统有哪些主要功能 307

479 什么是连续出版物管理自动化系统 307

480 连续出版物管理自动化系统的功能如何 307

481 连续出版物管理自动化系统有哪些类型 308

482 什么是图书馆自动化集成系统 308

483 图书馆自动化集成系统的类型 308

484 图书馆自动化集成系统数据共享方式是怎样的 308

485 什么是自动分类 309

486 什么是自动标引 310

487 什么是自动标引系统 310

488 什么是机读文献 311

489 机读目录通讯格式的种类 311

490 什么是文献数据库 312

491 文献数据库的内容 312

492 文献数据库的作用 312

493 文献数据库发展趋势 312

494 数据库依数据库内容划分有几种类型 313

495 多媒体数据库 314

496 数据库的作用 314

497 联机数据库的主要特点有哪些 314

498 什么是数字化技术 315

499 什么是信息存贮技术 315

500 什么是数据库技术 316

501 什么是网络通信技术 316

502 什么是多媒体技术 317

503 什么是超文本技术 317

504 什么是超媒体技术 318

505 什么是数字图书馆 318

506 数字图书馆有哪些功能 318

507 数字图书馆的特征 320

508 数字图书馆的优点是什么 320

第十五篇 计算机应用 321

509 根据计算机的性能指标，我们把计算机分为六大类 321

510 目前市场上常见的微型计算机品牌 321

511 计算机的基本组成 321

512 最常用的操作系统 321

513 正确的开机和关机 321

514 计算机的启动 322

515 键盘的使用 322

516 Windows正常退出过程 322

517 Windows的桌面构成 322

518 Windows的基本操作：鼠标 323

519 Windows的基本操作：窗口 323

520 Windows的文件操作 323

521 设置任务栏和开始菜单 324

522 控制面板的使用 324

523 附件的使用 324

524 Windows帮助 324

525 Microsoft Word应用基础 324

526 因特网最基本的服务有哪些 324

527 网络浏览的最常用软件 325

528 常见的信息门户网站网址 325

529 机读目录格式简介 325