影响力 如何展示非权力的领导魅力 珍藏版PDF电子书下载

第1部分　引言 2

第1章　你将会从本书中得到什么 2

为什么需要影响力 5

影响过程中的壁垒 6

克服阻碍：用影响力理论引导你 7

本书的组织结构 8

第2部分　影响力理论 10

第2章　影响力理论：在互惠的基础上进行“交易” 10

违反游戏规则，后果自负 10

交易：“付出与索取”艺术渗透于所有影响力理论 11

影响过程中的自身障碍 18

第3章　产品和服务：交换的等价物 26

等价物的概念 26

常见的等价物 26

等价物的使用：复杂性和约束性 34

等价物使用中的陷阱 37

第4章　了解他人的想法以及影响因素 41

两种可以解释人们所有行为的原因 41

如何知道对他人来说什么是最重要的 43

职业抱负与个人背景 46

收集他人想法的实时信息 48

运用他人的信息所遇到的阻碍 52

二选一：产生距离感和限制影响力 53

你是否试过直接询问法 55

直接问话的障碍 56

第5章 了解自己的目标、优势和资源 59

权力的来源 59

明确你的目标 59

你甚至可以影响你的老板 67

了解你的需要及愿望，但不要忘了你想要影响的对象 69

自身误区：交易中的权力缩水 69

测定你的自我意识 72

第6章　建设有效的关系网 73

关系网的重要性 73

适应另一个人或另一个组织的工作风格 74

行动方案 75

为了适应多种情况，增加你工作风格的内容 77

如何改善不良的人际关系 81

选择以工作为中心或以关系为中心的策略改善关系 82

应用交换原则处理人际关系矛盾 85

达成共识 89

结论 92

第7章　双赢互利的交易策略 93

筹划交易策略 94

发挥时间资源的价值 96

其他战略性思考 103

交易过程中要应对的五种困境 105

开始和终止交易过程 109

交易之后：冷却过程 110

第3部分　影响力在实际生活中的应用 114

第8章　如何影响你的上司 114

方式 115

第9章　如何向难相处的下属施加影响力 133

影响力的核心概念 133

用意见来交换 138

潜在的困境 141

最后的建议 145

第10章　跨部门工作：领导和影响一个团队、工作组或委员会 147

挑战——获得信任 147

员工的选择 148

去理解你的员工 149

增加工作的吸引力 150

憧憬未来，一种普遍的有价值的想法 152

你的领导风格 152

在正式提出解决方法前集思广益 153

第11章　对组织、部门及小组施加影响 157

怎样扩大影响力——适用模式 158

最后的建议 169

第12章　如何影响你的同事 170

对待同事的核心概念 171

影响你部门的同事 172

利用“顾客销售”的思维方法来影响外围员工 173

了解顾客的世界 174

提防更高级别的阻力 178

将难题转交给上级 179

第13章　发起或引领主要变革 183

描绘前景的重要性 184

巧妙运用压力 185

确定必须施加影响的“股东” 185

如何向疏远的决策者施加影响 186

你需要提供什么 188

识别并强化人际关系 189

强化你的交换策略 190

变换角色：在不同规模的团队中周旋 191

规划与算计 192

关于变革的更多理念 193

第14章　间接影响力 194

了解他们的关注焦点和敏感话题 194

第15章　了解并超越企业政治 201

公司的本质 201

企业文化决定政治游戏的规则 203

了解决策者 204

了解自己，从而了解如何保护自己 205

从弗兰·格利兹比的例子中学到的教训 211

第16章　棘手任务：从怀柔到强硬策略的转变 213

逐步增加你的盟友的代价 214

当那个固执的同事就是你的上司 215

谁掌握权力？发现、增加你手中的权力并好好运用 215

最后的筹码：赌上你的工作 220

人生不如意十之八九 221

结束语 230