在线大规模定制模式实现的方法和技术PDF电子书下载

第一章 商务模式与商务模式创新 1

第一节 商务模式的概念和内涵 1

第二节 商务模式创新的概念和内涵 2

第二章 大规模定制与在线大规模定制 4

第一节 大规模定制提出的背景和概念及热点领域 4

第二节 在线大规模定制涵义 8

第三节 国内外研究现状 15

第三章 顾客需求识别、结构化处理和优化 20

第一节 在线大规模定制顾客特征分析和群体需求识别 20

第二节 在线大规模定制客户需求表达和需求结构化处理 30

第三节 产品配置元规模与客户满意度、行业竞争力之间的关系 40

第四节 客户需求偏好与强度分析和在线定制程度确定 52

第五节 产品配置元规模和结构优化方法 72

第四章 面向在线大规模定制的产品族和商品族规划 95

第一节 产品族和产品族规划 95

第二节 面向在线大规模定制的产品族规划 110

第三节 面向在线大规模定制的商品族规划 113

第五章 面向在线大规模定制的产品配置管理 117

第一节 面向在线大规模定制的产品配置BOM 117

第二节 面向在线定制模式的主要产品配置方法 122

第三节 产品在线配置方法比较 138

第四节 产品价格在线计算 141

第五节 产品在线定制系统 143

第六章 产品在线定制模式评价 149

第一节 在线大规模定制客户的效用空间 149

第二节 客户需求表达方式效用评价 153

第三节 效用空间驱动下的产品在线定制过程评价 158

第四节 在线定制方案评价 163

第七章 企业在线大规模定制产品战略 183

第一节 Z公司手机产品定制战略提出背景 183

第二节 Z公司的定制模式分析 190

第三节 Z公司产品策略的推进和实施 196

第四节 Z公司运营商手机定制 203

参考文献 212