我要学商务谈判英语PDF电子书下载

Chapter 1拓展业务 1

Unit 1约见客户 1

Unit 2更改计划 5

Unit 3登门拜访 10

Unit 4介绍认识 13

Unit 5说明来意 18

Unit 6客气寒暄 23

Unit 7公司简介 26

Unit 8商务晚宴 31

Chapter 2市场营销 36

Unit 1市场调查 36

Unit 2销售渠道 41

Unit 3质量控制 46

Unit 4淡季旺季 50

Unit 5行情起落 54

Unit 6广告策略 58

Unit 7抢眼包装 62

Unit 8促销手段 67

Unit 9媒体公关 72

Unit 10网上业务 76

Unit 11售后服务 81

Chapter 3贸易谈判 86

Unit 1询盘报盘 86

Unit 2讨价战术 91

Unit 3订购数量 96

Unit 4货物包装 100

Unit 5货物装运 106

Unit 6交货时间 110

Unit 7保险权责 115

Unit 8商品检验 119

Unit 9付款条件 125

Chapter 4合作形式 131

Unit 1代理 131

Unit 2兼并与收购 136

Unit 3合资经营 140

Unit 4加工贸易 145

Unit 5技术转让 150

Unit 6招标投标 155

Chapter 5签约谈判 161

Unit 1陈述意见 161

Unit 2修改意见 166

Unit 3妥协让步 171

Unit 4达成共识 175

Unit 5签订合同 179

Chapter 6商务会展 185

Unit 1展示样品 185

Unit 2单页介绍 190

Unit 3产品介绍 195

Unit 4新技术发布 200

Unit 5接待老客户 204

Unit 6现场洽谈 209

Unit 7撤展 214

Unit 8业务跟进 219

Chapter 7舌战会议室 224

Unit 1开场白 224

Unit 2布置任务 228

Unit 3主题讨论 233

Unit 4发表言论 237

Unit 5会间休息 242

Unit 6投票表决 245

Chapter 8处理危机 249

Unit 1供货不及时 249

Unit 2错发货物 255

Unit 3质量投诉 261

Unit 4短量投诉 267

Unit 5接受索赔 273

Unit 6拒绝索赔 279

Unit 7诉诸仲裁 286