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第一章　交易前的准备与询盘 1

第一节 出口实际进程 1

第二节 进口实际进程 4

第三节 交易前的准备指导——市场调研 6

第四节 同步操作 15

辅助训练 18

第二章　交易磋商之一——报价核算与发盘 20

第一节 出口成本核算与发盘 20

第二节 进口成本核算与还盘 27

第三节 交易磋商指导一——发盘与成本核算 28

第四节 同步操作 39

辅助训练 46

第三章　交易磋商之二——还价核算与还盘 49

第一节 卖方一次还盘 49

第二节 买方二次还盘 50

第三节 卖方二次还盘 54

第四节 交易磋商指导二——进出口往来还盘与测算 57

第五节 同步操作 60

辅助训练 65

第四章　交易磋商之三——深度谈判 66

第一节 买方进一步还盘 66

第二节 卖方三次还盘 68

第三节 交易磋商指导三——磋商技术与还盘方法 70

第四节 同步操作 70

辅助训练 74

第五章　签订合同 76

第一节 买方接受 76

第二节 签订出口合同与成交核算 80

第三节 签订合同指导——进出口接受与签约 86

第四节 同步操作 96

辅助训练 101

第六章　履行合同之一——落实信用证 109

第一节 进口开证 109

第二节 卖方提出改证 112

第三节 履行合同指导一——合同履行程序与货款收付 118

第四节 同步操作 126

辅助训练 133

第七章　履行合同之二——改证与备货 140

第一节　进口改证 140

第二节 出口备货 143

第三节 履行合同指导二——进口改证与出口备货 151

第四节 同步操作 154

辅助训练 162

第八章　履行合同之三——托运装船 163

第一节 出口租船订舱 163

第二节 履行合同指导三——进出口装运 170

第三节 同步操作 179

辅助训练 184

第九章　履行合同之四——报关与投保 188

第一节 出口报关与投保 188

第二节 履行合同指导四——进出口报关投保 194

第三节 同步操作 209

辅助训练 213

第十章　履行合同之五——制单结汇 216

第一节　发送装运通知 216

第二节 缮制审核结汇单据 217

第三节 履行合同指导五——装运后的工作 228

第四节 同步操作 237

辅助训练 246

第十一章 履行合同之六——处理问题单据 256

第一节 处理单据不符点 256

第二节 履行合同指导六——单证不符点的处理 262

第三节 同步操作 264

辅助训练 268

第十二章　履行合同之七——进口付汇提货 270

第一节　进口付汇提货 270

第二节 履行合同指导七——付汇提货与索赔 274

第三节 同步操作 282

辅助训练 288

第十三章　出口收汇核销与出口退税 289

第一节 出口收汇核销与退税 289

第二节 外汇核销与退税指导 295

第三节 同步操作 295

辅助训练 297

附录1　世界重要港口航线一览 298

附录2　世界主要银行 302

附录3　进出口贸易相关网站 303

参考书目 305