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电子商务师  电子商务员、助理电子商务师
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经济

  • 电子书积分:13 积分如何计算积分?
  • 作 者:谢垂民,朱国麟主编
  • 出 版 社:广州:世界图书广东出版公司
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787510031311
  • 页数:355 页
图书介绍:本书面向电子商务员和助理电子商务师两级的培训教材,按照“以国家标准为基础,社会需求为导向,突出商务活动核心定位”的基本思路,以电子商务行为方式组织章节内容,并加强了实战性要求,尽可能做到培训、考核的内容就是电子商务活动中所使用的技能,使之既能满足读者学以致用的需求,又能达到职业技能鉴定考证的要求,同时对部分新技术新应用也不局限于考证的要求,以便于读者开阔眼界、拓展思路。
《电子商务师 电子商务员、助理电子商务师》目录

1 电子商务基础知识 1

1.1 电子商务的概念 2

1.2 电子商务的体系 7

1.3 电子商务的交易过程 10

1.4 EDI基础知识 12

2 计算机与互联网基础知识 17

2.1 计算机基础知识 18

2.2 互联网基础知识 25

3 网络商务信息采集与处理 35

3.1 网络商务信息概述 36

3.2 网络商务信息收集与交换工具 40

3.3 网络市场调研(*) 69

4 网上商店的开设与管理 83

4.1 网上商店开设概述 84

4.2 商品图片拍摄与处理 86

4.3 第三方平台网上商店开设与管理 95

4.4 网页制作技术 102

4.5 B2C网上商店管理 120

5 电子商务安全管理 127

5.1 电子商务安全概述 128

5.2 计算机网络安全 129

5.3 商务交易安全 140

5.4 电子商务系统安全管理制度 165

6 网络营销 169

6.1 网络营销概述 170

6.2 网络营销的手段和方法 179

6.3 网络促销(*) 248

6.4 网络客户服务 254

7 电子交易 261

7.1 电子交易概述 262

7.2 网络采购 266

7.3 电子合同(*) 273

7.4 电子支付 290

8 电子商务物流应用 317

8.1 物流概述 318

8.2 电子商务物流 322

8.3 物流信息管理(*) 331

8.4 网上商店物流 336

9 电子商务职业道德及相关法律法规 341

9.1 职业道德 342

9.2 电子商务法律法规基础知识 344

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