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做人有问题 企业成败与生死之书PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)罗杰·康纳斯,托马斯·斯密斯著
- 出 版 社:南京:江苏人民出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787214063830
- 页数:271 页
第一章 外圈:从外部出发,简单有效实现期望 1
第1节 链条艺术:建立→交流→联盟→检查 2
第2节 揭秘责任制真相:向自己追责! 8
第3节“积极联系”提高你的生产力和幸福感 11
第4节 知己知彼:认清自己的领导风格 16
第5节Action:“外圈”的实际运用 21
本章小结 23
第二章 建立期望:有的放矢,奠定实现期望的根基 25
第1节 成败关键:建立最佳期望 26
第2节 建立期望链:一个都不能少 31
第3节 表格清单法有效确立“关键性期望” 37
第4节 领导风格与建立期望 46
第5节Action:“建立期望”的实际运用 48
本章小结 49
第三章 交流期望:有效沟通,消除期望链中的误解 51
第1节 交流自查我们常犯的错误 52
第2节3W法则:强有力的交流工具 58
第3节 领导风格与交流期望 72
第4节Action:“交流期望”的实际运用 74
本章小结 76
第四章 结盟期望:精诚合作,团结一切可以团结的力量 77
第1节 完全结盟:期望链中所有人形成的结盟 78
第2节 结盟反省:认清自己团队结盟的类型 82
第3节 推开巨石消除障碍 83
第4节 结盟对话:评分→评估→对话 86
第5节 避免陷阱:“就近结盟”的误区 99
第6节 领导风格与结盟期望 100
第7节Action:“结盟期望”的实际运用 102
本章小结 103
第五章 检查期望:定期检查,避免“潜在危险” 105
第1节 管理误区我说它会发生,它就一定会发生 106
第2节 作好准备接受检查 109
第3节 检查期望的五大注意事项 111
第4节LOOK模式:最可行的检查方案 123
第5节 信而防之:检查为信任护航 130
第6节 领导风格与检查期望 131
第7节Action:“检查期望”的实际运用 132
本章小结 133
第六章 内圈:向内部延展,防止期望落空 135
第1节 外圈之外期望落空的实质 136
第2节 认知惯性:人才是实现期望的唯一保障 139
第3节 对症下药:明辨真实的事实 142
第4节 内圈模式:动机能力、责任文化 149
第5节 责任会谈 153
第6节 领导风格与内圈 156
第7节Action:“内圈”的实际运用 157
本章小结 158
第七章 检测动机:当工作有目标时,我们会全身心地投入 159
第1节 当动因成为解决问题的方法 160
第2节 洞悉危机:团队的伙伴仅仅是“手足努力” 163
第3节 永远不要低估“信念”的力量 169
第4节 让你的理由更有说服力:定义、出售、宣传、庆祝 174
第5节 七大理由杀手 181
第6节 领导风格与检测动机 183
第7节Action:“检测动机”的实际运用 184
本章小结 185
第八章 能力培训:通过有效的培训,提高我们实现期望的能力 187
第1节 当培训成为解决问题的方法 188
第2节 培训扳机:问题→模式→表现→排名 196
第3节 提高培训速度的四大秘诀 201
第4节 领导风格与能力培训 207
第5节Action :“能力培训”的实际运用 208
本章小结 209
第九章 责任评估:一个有责任感的员工,会尽其所能地实现期望 211
第1节 当个人责任成为解决问题的方法 212
第2节360°责任制:最完美的责任制 218
第3节 自我评估:把握自己的责任态度 223
第4节 责任矛盾的三大类型 228
第5节 领导风格与责任评估 233
第6节Action“责任评估”的实际运用 234
本章小结 236
第十章 文化思索:建立责任制文化,让实现期望成为一种习惯 237
第1节 当企业文化成为解决问题的方法 238
第2节 企业文化第一步:建立目标金字塔 240
第3节 企业自律:确立自己企业的文化类型 245
第4节 企业信用的三大价值 254
第5节 领导风格与文化思索 259
第6节Action:“文化思索”的实际运用 260
本章小结 262
结语 264
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《强制执行前沿与热点问题》陈兴责编;乔宇 2020
- 《咏叹生死》(以)阿摩司·奥兹著;钟志清译 2019
- 《党员干部理论学习培训教材 理论热点问题党员干部学习辅导》(中国)胡磊 2018
- 《强磁场下的基础科学问题》中国科学院编 2020
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《江苏中小企业生态环境评价报告》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2019
- 《改革进程中的刑事诉讼程序与证据问题研究 基于警察的视角》谢波 2019
- 《马克思主义意识形态建设的基础问题探幽》陈冬生,王枫桥责编 2019
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《海明威书信集:1917-1961 下》(美)海明威(Ernest Hemingway)著;潘小松译 2019
- 《迁徙 默温自选诗集 上》(美)W.S.默温著;伽禾译 2020
- 《上帝的孤独者 下 托马斯·沃尔夫短篇小说集》(美)托马斯·沃尔夫著;刘积源译 2017
- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《人民院士》吴娜著 2019
- 《中国人民的心》杨朔著;夕琳编 2019
- 《江苏中小企业生态环境评价报告》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019
- 《江苏中小企业生态环境评价报告 2016》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2017
- 《江苏指墨艺术》汪澄 2008
- 《江苏中小企业生态环境评价报告 2017》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2018
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 中篇小说卷 下 全3册》洪治纲主编 2019
- 《中华人民共和国药典中成药薄层色谱彩色图集》(中国)国家药典委员会 2019