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用电话赚大钱
用电话赚大钱

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经济

  • 电子书积分:15 积分如何计算积分?
  • 作 者:竹林编
  • 出 版 社:哈尔滨:黑龙江美术出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7531813432
  • 页数:491 页
图书介绍:本书主要是关于企业管理方面的指导性图书。
《用电话赚大钱》目录
标签:用电 大钱

第一章 赚大钱的秘诀 1

第一节 赚大钱要积极心态 4

积极的心态 5

第二节 赚大钱要发挥潜能 10

人人都有巨大的潜能 10

别压抑你的潜能 17

第三节 赚大钱渴望财富 30

赚大钱的秘诀 33

拖延是理财之敌 34

培养积极的赚钱态度 35

第四节 关于市场营销 36

进入市场的战略 36

大市场营销的基本方式 38

大市场营销的步骤 40

第二章 电话营销技巧 43

第一节 电话销售的沟通 43

提问的技巧 43

提问的技巧 46

倾听的技巧 47

第二节 电话艺术 48

技术楼梯上的商业营销 48

接听电话的艺术 52

第三节 销售技术集锦 54

打电话的技巧 54

专业销售技巧集锦 57

专业销售技巧集锦(2) 61

专业销售技巧集锦(3) 66

专业销售技巧集锦(4) 70

第四节 应对客户拒绝 75

电话销售 76

破技术瓶颈营销的人性化 80

第五节 营销—诚心是关键 92

第六节 电话销售技巧 93

技巧步骤 93

销售技巧(上) 94

销售技巧——建立联系 98

销售技巧(下) 105

第七节 怎么才不被拒绝 112

电话行销法则 112

第八节 电话营销需注意 115

第九节 电话营销技术 118

巧用电话销售 118

电话销售成功的六要素 124

第三章 电话营销术 127

第一节 寻找客源的用语 127

经别人介绍而拨打的电话 128

打电话给以前的客户 128

打电话交谈要领 129

由对方秘书接电话的用语 129

第二节 电话订货的管理 130

电话订货员的声音管理 137

电话订货员的时间管理 140

电话营销员分析 147

第三节 营销典范 150

共同迈向成功 150

自己的形象 155

调控情绪创造新境界。 155

成功法则 155

寻找准客户的秘诀 156

接近准客户的黄金法则 161

电话卡联动肯德基 165

选择IP主叫业务代理商 169

第四节 电话营销心得 172

把握时机疏梗阻 172

第五节 电话销售前准备 174

第四章 电话营销ABC第一节 关于电话营销 176

第二节 电话营销的要求 178

陌生市场的开拓 178

第三节 电话营销的发展 186

电话营销走到尽头 186

对中国企业的警示 187

实现精准化营销 188

网络营销成救命稻草 189

拯救电话营销业 194

电话销售的特性 216

改进:电话呼出成绩惊人 228

分析:六项指标显著提升 229

电话营销救活“烟杂店” 231

千里生意一线牵 235

第四节 关于电话营销 236

什么是电话营销 236

电话营销的市场背景 237

电话营销带来的益处 238

国内外电话营销现状分析 239

多媒体时代的秘密武器 242

看脑白金的营销策划(1) 246

看脑白金的营销策划(2) 248

看脑白金的营销策划(3) 250

看脑白金的营销策划(4) 252

看脑白金的营销策划(5) 255

看脑白金的营销策划(6) 257

看脑白金的营销策划(7) 259

看脑白金的营销策划(8) 261

百年营销实战回放(上) 264

百年营销实战回放(下) 276

第五章 电话营销基础 286

第一节 营销职能(1) 286

第二节 建立信任关系 290

电话的基本礼仪 295

第三节 营销职能(2) 298

电话直销早有雏形 303

第四节 获得更多的利润 304

销售的8个步骤 310

第五节 营销成功秘籍 315

促使客户采购的因素 315

大客户分析 322

销售的基本概念 329

销售的基本认知 333

销售的80/20法则 336

中国电话呼出服务元年 358

第六章 电话营销流程 371

第一节 销售流程(上) 371

第二节 销售流程(下) 378

解决客户的顾虑促成销售 378

电话销售小流程 380

增强声音感染力 384

建立融洽的关系 388

表达同理心 390

电话营销和销售 391

低头拉车抬头看道儿 412

第七章 专业人员必备 422

第一节 与客户保持长期关系的方法 422

销售致胜的关键 434

业绩倍增的方法 436

电话后的跟进 443

获得新的客户 445

第二节 充分的准备 450

准备阶段的要点 451

第八章 电话营销秘籍 464

成功的阶梯 464

获取成功的10个步骤 464

为营销人服务 465

电话销售沙龙 476

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