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出版说明 3

引言 9

第一章了解领导力 10

1.1明确挑战 10

关于领导力的思考 10

领导与管理 11

成为领导者 11

1.2发自内心的领导 12

成为领跑者 12

改善自我认知 12

了解自我 13

三种思维方式 13

运用自我知识 14

评估利益 14

“情商”适用 15

1.3愿景领导 16

阐明愿景 16

团队协作 17

1.4在组织中成长 18

初创时期 18

快速成长时期 18

持续成长时期 19

分权 19

第二章 担任领导角色 20

2.1准备好去领导 20

占得先机 20

管理信息 21

面对现实 21

2.2集中精力 22

管理你的时间 22

聪明工作 22

如何确定任务的轻重缓急 23

回到正轨 24

成功授权 24

挑选受权人 25

授权测评 25

2.3建立人际关系 26

讲述故事 26

聆听故事 26

通过故事了解他人 27

从故事中获取信息 28

认清关键人际关系 29

利益相关者分析 29

2.4施展你的能力 30

赶超伟人 30

客观设定目标 30

标准领导力测评表 31

写下你的能力 32

让他人参与进来 32

领导力测定、提升 33

能力评估：解决问题 33

2.5提供反馈 34

开展对话 34

给出明确且现实的反馈信息 35

给出正式的评估 36

结束评估 36

变“聪明”（SMART）——制订切实目标 37

2.6从信息反馈中学习 38

寻求真相 38

成为一个全面发展的领导者 39

2.7提升自己 40

反思和检讨自己 40

记日志 41

2.8平衡工作和生活 42

处理多种需求 42

压力管理 43

2.9激励和鼓舞员工 44

以身作则 44

抓住机会 45

关注现在 45

保持积极乐观 45

第三章面对挑战，积极领导 46

3.1关注未来 46

制定决策 46

保持客观 47

加权评估 47

定位变革 48

调整步调 48

联动变革 49

相互关联的组织计划 49

3.2实现组织变革 50

平衡轻重缓急 50

保持稳定 50

变革反应 51

3.3让团队充满活力 52

挑选团队成员 52

团队运作 53

活力团队的标志 53

3.4领导不配合的员工 54

处理冲突 54

为什么有些人会变得不配合 55

达到标准 55

3.5平衡不同的目标 56

获取平衡结果 56

订立服务水平协定 56

均衡落实各种目标 57

3.6提升自信心 58

做好准备 58

信心满怀地交流 58

开诚布公 59

始终如一 59

3.7构建关系网 60

收获回报 60

给自己贴标签 60

参与交际 61

人际构建亲身实践 61

3.8向企业家学习 62

寻找时机 62

从何处寻找企业家精神 63

第四章培养未来领袖 64

4.1投资未来 64

选贤任能 64

实现潜能 65

认清领导力发展阶段 66

领导力养成进阶 67

4.2指引成功 68

释放潜力 68

鞭策和支持 68

在指导中提出好的开放性问题 69

安排日程 69

实际操作 70

企业受益 70

新技能培训：目标达成 71

4.3采用新的领导力方式 72

从变革中获利 72

个人品牌营销 73

索引 74