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第一章 绪论 1

第一节 秘书及秘书工作 1

一、秘书 1

二、秘书工作 7

三、参谋辅助 10

第二节 参谋与秘书参谋 12

一、泛义参谋 12

二、秘书参谋 20

第三节 秘书参谋与秘书学 25

一、领导活动的实质辅助需要 25

二、秘书学科的重大研究课题 30

第二章 秘书参谋源流 42

第一节 中外古代近代秘书性参谋 42

一、外国古代近代秘书性参谋活动 42

二、中国古代近代秘书性参谋活动 47

三、中外古代近代秘书参谋比较 58

第二节 中外现代秘书参谋 65

一、我国对秘书参谋作用的高度重视 66

二、外国首脑机关秘书机构的参谋活动 69

三、中外现代秘书参谋比较 73

第三章 秘书参谋机理 80

第一节 参谋职能基础 80

一、秘书参谋职能的前提因素 80

二、参谋主体的角色优势 88

第二节 秘书参谋特质 94

一、职能的自觉性 94

二、内涵的综合性 96

三、活动的受制性 99

四、作用的随机性 103

第三节 秘书参谋功能 105

一、综合的信息、智能支持 105

二、跟踪的系统参谋辅助 107

三、贴近的拾遗补阙辅助 108

第四章 秘书参谋范畴 110

第一节 辅助决策的形成与施行 110

一、决策形成的参谋 110

二、决策施行的参谋 116

第二节 辅助信息的获取与沟通 120

一、信息获取的参谋 120

二、信息沟通的参谋 122

第三节 辅助庶务的可行与有效 125

一、促进庶务可行的参谋 125

二、促进庶务有效的参谋 128

第四节 辅助领导正身洁行 130

一、辅助领导正身洁行的指导思想 131

二、正确维护领导形象 132

第五章 参谋对象与参谋效应 136

第一节 参谋效应与左右因素 136

一、秘书参谋效应的尖锐性 136

二、秘书参谋效应的左右因素 138

第二节 领导与秘书参谋效应 141

一、领导的秘书观念 141

二、领导秘书观的误区 148

第三节 部门与秘书参谋效应 161

一、具体职能部门与综合辅助机构 161

二、部门正常的秘书观 163

三、部门秘书观的误区 167

第六章 参谋主体与参谋效应 170

第一节 秘书参谋主体与对象 170

一、获取参谋效应的客观条件 170

二、左右参谋效应的内在因素 172

第二节 秘书的参谋对象观 173

一、秘书的领导观剖析 173

二、秘书的部门观剖析 182

第三节 秘书参谋方向与素养 186

一、参谋方向与动机 186

二、秘书参谋的素养 192

第七章 秘书参谋规律 204

第一节 秘书参谋过程 204

一、保持自觉参谋意识 204

二、把握捕捉参谋点 210

三、调用处理有用信息 212

四、聚焦形成辅助谋略 214

五、及时进行有效沟通 216

第二节 有效参谋规律 217

一、主辅谐同律——主辅谐同于全局目标 217

二、换位思考律——立足于领导角度思考 219

三、信息准全律——善谋出自准全信息 223

四、忠良贴近律——忠诚贴近善于谋划 228

第三节 秘书参谋原则 231

一、尽职不越位 231

二、善谋不决断 232

三、规劝不失当 234

第八章 秘书参谋形态 236

第一节 秘书参谋的空间形态 236

一、正面参谋与负面参谋 236

二、管理参谋与规谏参谋 244

三、语言参谋与书面参谋 255

第二节 秘书参谋的时间形态 261

一、预测参谋与追踪参谋 261

二、主动参谋与被动参谋 266

三、程序参谋与随机参谋 271

第九章 秘书参谋方法 276

第一节 宏观参谋方法 276

一、随时关注宏观环境 276

二、透彻了解参谋对象 279

三、全面掌握宏观动态 281

四、从局部到整体 283

五、变被动为主动 285

第二节 中观参谋方法 286

一、办文中的参谋方法 286

二、办会中的参谋方法 289

三、协调中的参谋方法 291

四、督查中的参谋方法 293

五、信息工作中的参谋方法 294

六、调查研究中的参谋方法 296

七、信访工作中的参谋方法 298

八、突发事件中的参谋方法 300

第三节 微观参谋方法 303

一、领导活动安排中的参谋方法 303

二、办公室活动中的参谋方法 305

三、伴随领导者出差中的参谋方法 306

四、会见接待中的参谋方法 307

五、反腐倡廉中的参谋方法 308

第十章 秘书参谋艺术 312

第一节 秘书参谋艺术概说 312

一、秘书参谋艺术的特点 312

二、秘书参谋艺术的功能 314

三、秘书参谋艺术的层次及相关关系 315

第二节 提高参谋质量的艺术 317

一、秘书参谋思维艺术 317

二、秘书力争主动参谋的艺术 323

三、秘书参谋自我调控艺术 328

四、激励秘书有效参谋的艺术 332

第三节 增强参谋效应的艺术 335

一、营造和谐气氛的参谋艺术 336

二、避免冲突谋求共识的艺术 342

三、获得欢迎的参谋艺术 347

后记 351

附录 秘书参谋职能概论自学考试大纲 353