行销学PDF电子书下载

第一篇 行销导论 1

第一章 行销涵义、行销观念演进与顾客导向 3

第一节 行销管理的涵义、目标与角色 4

第二节 行销观念（行销学的演进） 7

第三节 行销企划与管理实战程序与思维 15

第四节 国内案例介绍 20

第二章 市场与需求 25

第一节 市场与需求 26

第二节 五种市场 32

第三章 行销环境变化与消费者主义 39

第一节 行销环境 40

第二节 最新消费趋势 47

第三节 消费者主义 49

第二篇 市场区隔与产品定位 53

第四章 市场区隔与产品定位（S-T-P架构分析） 55

第一节 市场区隔 56

第二节 产品定位 65

第三节 国内案例介绍 75

第五章 消费者购买行为因素与情境影响 79

第一节 消费者购买行为 80

第二节 消费者情境之影响 85

第三节 创新的扩散 87

第三篇 行销组合（一） 93

第六章 产品与品牌研究 95

第一节 行销组合的意义 96

第二节 产品的涵义与分类 99

第三节 「产品组合」与「产品线」决策 101

第四节 品牌决策 104

第五节 国内品牌行销成功案例 119

第六节 包装与新产品发展 139

第七节 小林制药「商品开发」致胜秘诀 142

第八节 国内案例介绍 144

第七章 服务（Service） 157

第一节 服务概论 158

第二节 「顾客满意经营」图解 160

第三节 丽池卡尔登顶级饭店服务冠全球 181

第四节 国内案例介绍 185

第八章 价格研究 193

第一节 订价因素与程序 194

第二节 订价方法 201

第三节 降价战策略 204

第四篇 行销组合（二） 213

第九章 通路研究 215

第一节 行销通路的存在价值、功能与种类 216

第二节 行销通路的成员 219

第三节 通路的动态性与变化 234

第四节 通路的设计与管理 237

第五节 国内通路商自有品牌发展现况与前景 240

第六节 店头力+商品力+品牌力=总合行销战力 247

第七节 国内案例介绍 249

第十章 促销、广告与整合行销传播 257

第一节 发展有效沟通的步骤 258

第二节 广告研究 260

第三节 促销研究 270

第四节 国内案例介绍 276

第五节 整合行销传播 284

第十一章 公共事务与事件行销 291

第一节 公共事务（公关） 292

第二节 事件行销的类型 296

第三节 国内案例介绍 299

第十二章 人员销售（销售力/销售组织） 305

第一节 人员销售（销售力及销售组织）行业 306

第二节 销售组织管理 307

第三节 人员销售相关议题 315

第四节 案例介绍 321

第五篇 行销企划与市场调查 325

第十三章 行销企划 327

第一节 撰写行销、经营企划案的重要性及重点 328

第二节 经营企划与行销企划案撰写的重要原则 331

第三节 撰写企划案的步骤与注意要点 337

第四节 行销企划内容 345

第五节 行销企划成功关键21点 349

第六节 行销企划案例介绍 357

第十四章 市场调査 377

第一节 市场调査 378

第二节 国内案例介绍 386

第十五章 行销企划案实例撰写架构参考 391

第六篇 行销策略 441

第十六章 行销策略综述 443

第一节 市场第二、第三品牌的攻撃策略 444

第二节 在不同产品生命周期之行销策略 447

第三节 「策略行销管理」重装出击 454

第四节 日本P&G反败为胜的行销活教材 467

第七篇 学生报告撰写説明 471

第十七章 「行销管理」报告撰写说明事项 473

第一节 「行销管理」报告说明事项（大学部） 474

参考书目 481