实用商务英语口语PDF电子书下载

Chapter 1　初来乍到 1

Unit 1　报到上班 1

Unit 2　结识同事 5

Unit 3　了解工作 10

Unit 4　接打电话 15

Chapter 2　商谈工作 21

Unit 1　征求意见 21

Unit 2　提出建议 28

Unit 3　工作环境 34

Unit 4 工作评价 39

Chapter 3　同事关系 45

Unit 1　谈论同事 45

Unit 2　指导工作 51

Unit 3　相互鼓励 55

Unit 4　相互帮忙 59

Chapter 4　待遇薪俸 64

Unit 1　工资薪水 64

Unit 2　福利待遇 70

Unit 3　嘉奖升职 75

Unit 4　人事调动 81

Unit 5　年终考核 85

Chapter 5　开会讨论 90

Unit 1　筹备会议 90

Unit 2　会议开始 97

Unit 3　主题讨论 104

Unit 4　会议总结 111

Chapter 6　市场营销 118

Unit 1　产品开发 118

Unit 2　产品介绍 126

Unit 3　市场调查 133

Unit 4　广告企划 139

Chapter 7　商务活动 144

Unit 1　开信用证 144

Unit 2　协商代理 151

Unit 3　新品发布 159

Unit 4　海外参展 163

Chapter 8　接待客户 169

Unit 1　安排会见 169

Unit 2　接待对方 175

Unit 3　参观厂房 181

Unit 4　迎客送行 188

Chapter 9　商务沟通 192

Unit 1　建立关系 192

Unit 2　进行投诉 199

Unit 3　进行索赔 203

Unit 4　处理问题 208

Chapter 10　价格谈判 214

Unit 1　查看样品 214

Unit 2　询问价格 218

Unit 3　讨价还价 226

Unit 4　谈判底线 238

Chapter 11　生意谈成 238

Unit 1　达成协议 238

Unit 2　签订合同 243

Unit 3　确定订单 249

Unit 4　付款方式 254

Unit 5　包装运输 260