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绪论 1

上编 行政类应用文 9

第一章 公文概述 9

一、公文的概念和类别 9

二、公文的格式 12

三、公文写作要点 22

第二章 请示 27

一、请示的意义和应用 27

二、请示的一般结构和套语 27

三、两类不同请示的写作要点 31

四、请示的几种常见形式 38

五、“请示”写作中存在的问题 39

第三章 报告 42

一、报告的意义和应用 42

二、报告的类别及特点 42

三、报告的写作要点 55

四、“报告”写作中存在的问题 61

第四章 通知 64

一、通知的意义和应用 64

二、告知简单事项类的通知 64

三、指导工作类的通知 65

第五章 通报 70

一、通报的意义和应用 70

二、通报的取材 70

三、通报的立场 71

四、通报的开头和结尾 72

五、写通报应注意的问题 73

第六章 函 78

一、函的意义和应用 78

二、函的写作要点 79

第七章 会议纪要 86

一、会议纪要的意义和应用 86

二、怎样写好会议纪要 86

三、会议纪要的写作格式 88

第八章 总结 94

一、总结的意义和应用 94

二、总结的种类和格式 95

三、撰写总结的基本方法 97

四、总结写作中存在的问题 115

第九章 调查（调研）报告 124

一、调查（调研）报告的意义和应用 124

二、调研类文体与总结类文体的异同 124

三、怎样写好调查报告 125

四、调查报告写作中存在的问题 138

第十章 简报 142

一、简报的意义、应用和特点 142

二、简报的格式 142

三、简报的内容 143

四、简报的标题 145

下编 业务类应用文 147

第一章 进出口业务函电 147

一、建立业务联系的函电 148

二、初步洽商的函电 156

三、进一步磋商和确认成交的函电 172

四、履行合同的函电 191

五、处理各类贸易纠纷的交涉函 216

第二章 电报 245

一、电报的格式 245

二、电报的写作 245

第三章 合同、协议书、意向书 249

一、合同（协议书、意向书）的意义和应用 249

二、合同的制作 249

第四章 广告、商品说明书、商品介绍 256

一、广告、商品说明书和商品介绍的意义和应用 256

二、广告的写作要点 257

三、商品说明书的写作要点 258

四、商品介绍的写作要点 259

第五章 财务分析报告 263

一、财务分析报告的意义和应用 263

二、财务分析报告的主要内容 264

三、财务分析报告的基本写法 264

第六章 可行性研究报告（含“项目建议书”） 281

一、什么是可行性研究报告（含“项目建议书”）？ 281

二、可行性研究报告（含“项目建议书”）的内容 282

三、可行性研究报告（含“项目建议书”）的写作 284