演讲与口才知识全集PDF电子书下载

第一章 交谈口才 1

交谈的含义 2

交谈的基本特点 3

交谈的原则 5

交谈对象的揣度 6

交谈关系的判断 9

交谈情境的掌控 10

交谈方式的认知 11

交谈时的倾听 13

交谈的语气运用 15

交谈话题的导入 16

交谈的恰当措词 18

强势交谈的策略 20

谈话高手的常用技巧 22

与陌生人交谈的切入点 25

交谈效率的提高 27

交谈时的常见毛病 29

交谈时的禁忌 31

第二章 交际口才 33

交际口才的作用 34

交际口才的特点 35

交际语言的口语化 36

交际中的称谓 37

交际开始时的“介绍” 40

交际谈话的礼仪 42

交际中的赞美 45

交际中的迎合 46

交际中的安慰 48

交际时的暗示 50

交际常用的赞扬 52

交际时的鼓励 53

交际时的借口 55

交际场合的拒绝 56

交际时的解释功能 58

交际时的批评方法 60

交际时批评的原则 62

交际中如何“打圆场” 63

交际时的访晤 65

交际中的忍耐 69

交际中的“吃亏” 72

交际中防止失言 72

交际中冷场的处理 74

交际难题的破解 76

交际时的应变口才 78

交际中的手势语言 79

交际口才的禁忌 81

第三章 公关口才 83

公关口才的含义 84

公关口才的环境因素 85

公关口才的作用 86

公关口才的构成要素 88

公关语言的原则 89

公关语言的特点 91

公关语言的表达方式 93

公关难题的应对 96

公关口才的“繁简曲直” 98

参观时的公关口才 101

公关活动中的致辞 103

公关用语的禁忌 106

公关礼仪基础 109

公关中的饮食礼仪 111

公关时的酒桌礼仪 113

公关时的饮茶礼仪 116

公关时的西餐礼仪 121

娱乐场所的公关礼仪 125

媒体公关要点 129

第四章 演讲口才 133

演讲的含义 134

演讲的目的 136

演讲的基本特点 137

演讲的作用 139

演讲的分类 141

演讲的风格 145

演讲者应具有的修养 147

演讲者必备的能力 149

怎样选择演讲的话题 152

演讲词的结构特点 154

演讲常用的修辞方法 156

演讲时肢体语言的运用 159

演讲时的仪表风度 161

演讲中的应变技巧 163

克服演讲时的不良心理 166

演讲的控场技巧 168

第五章 论辩口才 171

论辩的含义 172

论辩与演讲的区别 174

论辩的原则 175

论辩的作用 176

论辩的特点 178

论辩的类型 179

论辩的程序 181

论辩的语言特点 183

论辩的技巧 185

论辩者的素质要求 190

论辩思维的训练 192

论辩的竞技意识 194

消除论辩的紧张心理 195

论辩时的仪表风度 197

论辩能力的强化 198

第六章 谈判口才 201

谈判的含义 202

谈判的原则 204

谈判口才的特点 205

谈判的类型 206

谈判前的准备 207

谈判的语言要求 210

谈判口才的策略 212

谈判气氛的营造 214

谈判的提问与回答 217

商业谈判的技巧 221

商业谈判“机密”的探测方法 224

谈判制胜的方法 226

谈判时的拒绝 228

谈判僵局的突破 230

谈判的注意事项 232

第七章 培养当众讲话能力 235

当众讲话前的听众调查 236

当众讲话的背景与效果 237

当众讲话大纲的确定 240

当众讲话的引言部分 241

当众讲话的主体部分 244

当众讲话的过渡段 247

当众讲话的结尾 248

当众即兴讲话的特殊性 249

当众即兴讲话的要求 252

当众即兴讲话的腹稿 254

当众即兴讲话的要点 257

参考文献 260