管理二十诫 二十一世纪创造成功的管理者PDF电子书下载

关於管理的七个问题 11

第一诫 看准方向切忌策略失误 16

失败的教训 巨人为什么倒下 21

成功的启迪 放眼全局深谋远虑 24

第二诫 打造团队勿使组织涣散 29

失败的教训 貌合神离的领导团队 32

成功的启迪 团队打天下的全录 35

第三诫 商场争霸培养核心能力 39

失败的教训 胜家缝纫的悲剧 42

成功的启迪 人无我有人有我好 45

第四诫 重视情报把握市场先机 48

失败的教训 上当受骗的波音公司 53

成功的启迪 情报就是金钱 55

第五诫 充分授权最忌事必躬亲 57

失败的教训 喜欢大权独揽的福特家族 62

成功的启迪 资深总裁的经验 67

第六诫 技术领先不做市场老二 72

失败的教训 力卡为什么失败 77

成功的启迪 重视技术的松下公司 79

第七诫 创立品牌切忌只作广告 84

失败的教训 名牌战略的误区：造名不造实 89

成功的启迪 法国名酒的做法 91

第八诫 精益求精防范质量下滑 95

失败的教训 质量低劣栽跟斗 99

成功的启迪 坚持质量第一的宾士公司 102

第九诫 价格适当规避市场风险 105

失败的教训 大洋公司：WEO变革 108

成功的启迪 山叶机车：限量供应+高价 112

第十诫 塑造形象导入识别系统 115

失败的教训「明天吃醋不要钱」 119

成功的启迪 万宝路：真正的个性牛仔 121

第十一诫 管道畅通勿使阻碍行销 125

失败的教训 佩珀公司的失误 128

成功的启迪 雅伦公司的管道选择 130

第十二诫 促销有方才能占领市场 134

失败的教训 百事可乐的「联谊会」 138

成功的启迪 宝硷：美发亲善大行动 140

第十三诫优质服务顾客才会上门 144

失败的教训 自食恶果的宝莱公司 148

成功的启迪 麦当劳的快速服务 150

第十四诫创新发展切忌因循守旧 153

失败的教训 顽固的柯达 158

成功的启迪 巨化集团的创新之路 159

第十五诫以人为本建设企业文化 163

失败的教训「不满意就退钱」的伟志集团 168

成功的启迪 西安杨森：「鹰文化」与「雁文化」 172

第十六诫作好公关妥善处理危机 177

失败的教训「人命官司」毁三株 182

成功的启迪 詹森公司：「泰莱诺尔」事件 186

第十七诫并购成长务必情投意合 190

失败的教训 康恩贝并购凤凰 195

成功的启迪TCL兼并香港陆氏 199

第十八诫多元扩张不得盲目进行 203

失败的教训 轻骑的「昨日帝国」 207

成功的启迪 三星的多角式经营扩张策略 210

第十九诫跨国经营谨防文化冲突 213

失败的教训 美梦变恶梦的日本公司 217

成功的启迪 厦华集团的成功之路 219

第二十诫不断学习提高整体素质 225

失败的教训 原地踏步的×公司 230

成功的启迪 联想：一个成功的学习型组织 232