网络营销PDF电子书下载

第一章　网络营销概述 1

第一节　网络营销的内容与特点 1

第二节　网络营销与传统营销 9

第三节　网络营销理论基础 15

第四节　网络营销的发展趋势 23

思考题 25

第二章　网络营销环境 30

第一节　网络营销环境概述 30

第二节　网络营销的宏观环境 33

第三节　网络营销的微观环境 41

思考题 45

第三章　网络消费者特征与购买行为分析 48

第一节　网络市场分析 48

第二节　网络消费者购买行为分析 54

思考题 68

第四章　网络市场调研 85

第一节　网络市场调研概述 85

第二节　网络市场调研的内容与步骤 89

第三节　网络市场调研的方法 93

思考题 111

第五章　网络营销的常用工具和方法 116

第一节　网络营销的基本职能与常用方法 116

第二节　企业网站与网络营销 122

第三节　许可E-mail营销 132

第四节　搜索引擎营销 139

第五节　网络营销的其他工具和方法 147

思考题 152

第六章　网络营销产品策略 157

第一节　网络营销产品概述 157

第二节　网络品牌策略 161

第三节　网络营销新产品的开发 169

思考题 173

第七章　网络营销价格策略 176

第一节　网络营销定价概述 176

第二节　网络营销定价方法 181

第三节　网络营销定价策略 184

思考题 191

第八章　网络营销渠道策略 196

第一节　网络营销渠道概述 196

第二节　网络直销 201

第三节　网络市场中的中间商 202

第四节　网络营销中的渠道建设与管理 209

第五节　网络营销中的物流 213

思考题 214

第九章　网络营销促销 216

第一节　网络营销促销概述 216

第二节　网络营销站点推广 223

第三节　网络营销广告 229

第四节　网络营销公共关系 248

第五节　网上销售促进 253

思考题 256

第十章　网络营销服务 259

第一节　网络营销服务的分类与特征 259

第二节　网络营销个性化服务 265

第三节　网络营销服务的工具 268

思考题 274

第十一章　网络营销风险控制 276

第一节　网络营销经营风险控制 276

第二节　网络营销风险的消费者保护 282

第三节　网络营销的信用管理 284

思考题 286

参考文献 289