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英文商务书信  范例&应用
英文商务书信  范例&应用

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  • 电子书积分:15 积分如何计算积分?
  • 作 者:(美)威特著
  • 出 版 社:上海:华东理工大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787562829102
  • 页数:472 页
图书介绍:本书详细介绍每种商务书信的写法、重点与应该注意的事项,让读者有能力处理各种商务事项与问题,知道如何做出请求、询价、下订单、付款、推销、求职、邀请与祝贺,并做出合宜合礼的回复。图解书信格式:采用图解说明,清楚呈现书信格式,帮助理解和应用。丰富的商务书信范例:实际演练商务书信的撰写方式,熟悉书信格式;加强对书信的记忆力,能自然写出一封正确无误的商务书信。
《英文商务书信 范例&应用》目录

CHAPTER1 英文商务书信 3

1什么是商务写作? 3

2如何写好商务写作? 4

→DISCUSSION&EXERCISE 1 5

3三种商务书信格式 6

4信封的写法 13

5商务信件基本要素 15

6书信范例格式套用 23

→DISCUSSION&EXERCISE 2 24

7范例分析 26

→DISCUSSION&EXERCISE 3 29

8成功的写作策略:“以读者为中心”的写作方式 32

9撰写、检查和修改 35

10商务写作的原则:AI DA和8C 36

11如何写出好的开头与结尾? 40

12如何营造恰当的语气? 41

→DISCUSSION&EXERCISE 4 43

CHAPTER 2 传真与电子邮件 51

1如何撰写商务传真? 51

2如何撰写商务电子邮件? 55

3电子邮件礼仪 59

→DISCUSSION&EXERCISE 5 59

CHAPTER 3 备忘录 65

1撰写备忘录有哪些原则? 65

2如何撰写备忘录? 68

→DISCUSSION&EXERCISE 6 73

CHAPTER 4 报告 79

1什么是报告? 79

2撰写报告的导言部分 81

3撰写报告的讨论部分 86

4撰写报告的结果部分 89

5撰写报告的结论部分 92

6撰写报告的建议部分 94

→DISCUSSION&EXERCISE 7 97

CHAPTER 5 请求信与回复信 103

1如何撰写请求信? 103

2回复请求信:答应对方的请求 115

3回复请求信:婉拒对方的请求 118

4请求信与回复信常用说法 121

→DISCUSSION&EXERCISE 8 122

CHAPTER 6 询价与报价 131

1如何撰写询价信? 131

2什么是报价信? 141

3询价信与报价信常用说法 148

→DISCUSSION&EXERCISE 9 150

CHAPTER7 订单与回复订单 157

1订单和订货信 157

2回复信 164

3订货信常用说法 170

→DISCUSSION&EXERCISE 10 172

CHAPTER 8 付款相关书信 179

1信用调查信 179

2一般的付款方式 187

3撰写催款信 197

4付款相关书信常用说法 204

→DISCUSSION&EXERCISE 11 206

CHAPTER 9投诉与回复 213

1如何撰写投诉信? 213

2如何回复投诉信? 219

3对不合理的投诉进行回复 225

4撰写投诉与回复投诉常用说法 227

→DISCUSSION&EXERCISE 12 228

CHAPTER10 推销信 235

1什么是商务关系? 235

2其他推销信 240

3跟催信 254

4推销信常用说法 256

→DISCUSSION&EXERCISE 13 259

CHAPTER 11 其他商务书信 267

1货运相关书信:说明货运方式的信件 267

2货运相关书信:通知发货的信件 272

3保险相关书信 274

4公告公司地址变更的信件 279

5宣布公司合并的信件 280

6投标与出价相关书信 282

7招标信 290

8意向书 292

9中标通知书 293

10其他商务书信常用说法 294

→DISCUSSION&EXERCISE 14 296

CHAPTER 12 求职书信 303

1招聘广告 303

2求职信 307

3撰写英式简历 312

4撰写美式简历 319

5求职书信常用说法 328

→DISCUSSION&EXERCISE 15 330

CHAPTER 13 人力资源相关书信 339

1录用通知书 339

2未录用通知书 343

3同意任职信 345

4婉拒任职信 347

5解雇通知书 348

6辞职信 353

7人力资源相关书信常用说法 356

→DISCUSSION&EXERCISE 16 358

CHAPTER 14 介绍信 367

1撰写介绍信 367

2请求撰写介绍信 371

3介绍信常用说法 374

→DISCUSSION&EXERCISE 17 375

CHAPTER15 邀请函 381

1如何撰写商务邀请函? 381

2撰写非正式邀请函 388

3邀请演讲 392

4接受正式的邀请 394

5婉拒正式的邀请 396

6感谢对方应邀演讲 398

7发出邀请和回复邀请常用说法 400

→DISCUSSION&EXERCISE 18 401

CHAPTER16 道歉信 409

1如何撰写道歉信? 409

2为延迟发货道歉 411

3为发出有瑕疵的货物道歉 412

4为账目错误道歉 414

5道歉信常用说法 416

→DISCUSSION&EXERCISE 19 417

CHAPTER 17 祝贺信 425

1如何撰写祝贺信? 425

2祝贺升迁 426

3祝贺圆满完成任务 427

4祝贺公司扩展 428

5祝贺任职周年纪念 429

6祝贺信常用说法 430

→DISCUSSION&EXERCISE 20 431

ANSWER KEY 435

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