采购经理365天超级管理手册PDF电子书下载

第一部分 岗位职责 2

第一章 采购部职责 2

第一节 采购部职责权限 3

001 了解采购部所处的位置 3

002 采购部的职责权限 4

003 采购部的工作流程 5

第二节 365天工作安排 7

004 了解国家法定节假日 7

005 计算工作时间 8

006 采用阶段工作法 8

第二章 采购经理岗位须知 10

第一节 采购经理岗位要求 11

007 个人形象要求 11

008 心理素质要求 12

009 专业知识要求 12

010 个人能力要求 12

011 职业道德要求 13

第二节 采购经理工作内容 14

012 日常管理工作内容 14

013 专业管理工作内容 15

第二部 分管理技能 18

第三章 基本管理技能 18

第一节 制订工作计划 19

014 工作计划的格式 19

015 工作计划的内容 19

016 工作计划制订步骤 19

第二节 汇报与下达指示 20

017 向上级汇报工作 20

018 听取下级汇报工作 21

019 正确地下达指示 21

第三节 进行有效授权 23

020 明确授权要素 23

021 避免踏入授权误区 24

022 掌握授权方法 24

023 实行全面授权 25

024 强化被授权者的职责 25

第四节 团队管理技能 26

025 企业团队管理内容 26

026 团队管理基本要点 26

第五节 日常沟通管理 28

027 了解常见的沟通方式 28

028 了解常见的沟通障碍 28

029 明确沟通共识 29

030 向上沟通 29

031 水平沟通 30

032 向下沟通 31

033 了解需要立即沟通的情况 31

034 掌握倾听员工的方法 33

第四章 自我管理技能 35

第一节 个人形象自检 36

035 男士形象自检内容 36

036 女士形象自检内容 37

第二节 自我反思工作 39

037 了解自我反思内容 39

038 做好自我反思记录 40

039 自我反思推广运用 40

第三部分 专业技能 42

第五章 采购计划管理 42

第一节 编制采购计划 43

040 采购计划的作用 43

041 采购计划的类别 43

042 影响采购计划的因素 44

043 配合采购计划的部门 45

044 分析采购计划相关资料 46

045 确定物料采购数量 48

046 编写采购计划表格 48

047 处理采购计划变更 50

048 汇总采购计划 51

049 落实采购计划 51

【实用案例】××公司采购计划安排表 52

050 新产品配件采购安排 52

【实用案例】××公司新产品配件采购计划表 53

第二节 MRP采购计划 54

051 MRP的基本结构 54

052 MRP的逻辑原理 55

053 MRP的运作流程 56

054 MRP采购计划的实施 57

第六章 供应商管理 60

第一节 供应商开发 61

055 了解企业供应商的类别 61

056 明确供应商开发基本要求 62

057 熟悉供应商行业特征 62

058 熟悉五金部件行业特征 62

059 熟悉五金产品行业特征 63

060 熟悉塑胶行业特征 64

061 开展竞争分析工作 64

062 建立初步数据库系统 65

063 寻找供应商 66

064 比较不同供应商的条件 70

065 开展实地考察工作 71

066 考察供应商的管理能力 71

067 考察供应商的设备能力 72

068 考察供应商的过程能力 73

069 考察供应商的产品控制能力 73

070 考察供应商的员工技术能力 74

071 考察供应商的绩效记录能力 74

072 对供应商进行评分 74

073 与供应商保持沟通 76

074 发出采购询价文件 77

075 明确询价工作要求 79

076 了解影响供应商定价的因素 80

077 了解供应商报价 81

078 采购还价工作 81

079 审查供应商报价单 82

080 分析供应商报价 82

081 分析供应商成本 83

082 对供应商产品进行直接比价 84

083 开展价格谈判工作 85

084 分析比较供应商 85

085 最终决定供应商 87

086 通知供应商 87

087 控制供应商开发进度 87

088 建立合格供应商台账 88

第二节 供应商管理 89

089 供应商扶持时机 89

090 被扶持供应商应满足的条件 89

091 供应商扶持程序 90

092 建立供应商会见制 91

093 建立供应商激励标准 92

094 明确激励供应商的方式 92

095 明确符合激励的供应商 93

【经典范本01】需方非常满意通知单 94

096 选定激励时机 95

097 实施激励 95

098 与供应商建立沟通渠道 96

099 了解供应商的情况 96

100 明确沟通的程序 96

101 监督供应商交货状况 97

102 处理好供应商品质抱怨 98

103 记录品质抱怨处理过程 99

104 处理来料后段问题 100

105 防止供应商垄断 104

第三节 供应商考核 105

106 了解供应商考核的目的 105

107 明确供应商考核的范围 105

108 建立供应商考核评分体系 106

109 开展供应商考核 108

110 根据考核结果实施奖惩 109

111 协助供应商进行改善 109

112 协助供应商建立进料检验机制 110

113 协助供应商建立制程检验机制 111

114 协助供应商建立最终检验机制 111

第七章 采购谈判管理 113

第一节 采购谈判规划 114

115 采购谈判适用情况 114

116 采购谈判核心事项 115

117 采购商品品质相关文件 115

118 商品品质的表现形式 116

119 商品价格 116

120 商品数量 117

121 商品包装质量 118

122 商品交货期 118

123 商品保险条件 118

124 货款支付事项 119

125 采购谈判时机 119

126 谈判前的自我审问 120

127 谈判前的预测工作 120

128 常用的谈判资讯 121

129 分析采购现状 122

130 分析采购优劣势 123

第二节 采购谈判准备 124

131 分析采购需求 124

132 收集供应商的信息 125

133 整理与分析有关供应商的资料 125

134 调查资源市场 125

135 确定采购谈判目标 127

136 明确规定采购谈判主题 127

137 选择采购谈判时间 128

138 制定谈判备选方案 128

139 组建谈判队伍应考虑的因素 129

140 选择与配备谈判人员 129

141 明确谈判人员的分工与合作 130

142 确定采购谈判地点 130

143 安排与布置谈判现场 131

144 开展模拟谈判工作 132

第三节 采购谈判实施 132

145 有礼貌地相互介绍 132

【实用案例】因介绍时随意而导致谈判失败 133

146 明确表明本方立场 133

【实用案例】谈判中一味穷追猛打导致失败 134

147 遵循谈判“三原则” 134

148 了解“强硬型”谈判方式 135

149 了解“温柔型”谈判方式 135

150 打破谈判僵局 136

【实用案例】适当技巧推动谈判成功 136

151 谈判结束时的注意事项 137

第四节 采购谈判技巧 138

152 谈判人员典型性格 138

153 四种性格的应对策略 140

154 本方处于劣势时的谈判技巧 141

155 本方处于优势时的谈判技巧 141

【实用案例】用“不开先例”约束对方就范 141

156 均势状况谈判技巧 142

【实用案例】迂回绕道使谈判终获成功 142

157 谈判沟通的四种方式 143

158 谈判倾听技巧 144

159 谈判提问技巧 144

160 谈判说服技巧 145

161 谈判答复技巧 145

162 了解采购谈判的禁忌 146

第五节 谈判价格控制 149

163 价格谈判基本要求 149

164 化零为整法 150

165 差额均摊法 150

166 费用分担法 150

167 压迫降价法 150

168 哀兵姿态法 150

169 长期供货法 151

第八章 采购合同管理 152

第一节 采购合同签订 153

170 采购合同的类别 153

171 采购合同的条款 154

172 采购合同编制方法 155

173 采购合同编制注意事项 155

174 采购合同签订步骤 157

175 确保采购合同的有效性 158

176 采购合同签订注意事项 159

第二节 采购合同变更 159

177 采购合同的修改 159

178 采购合同的取消 160

179 采购合同终止的时机 161

180 合同终止时的赔偿责任 161

181 国内采购合同终止程序 161

182 国际采购合同终止程序 162

183 采购合同存档管理 162

第三节 采购违约处理 163

184 采购违约的种类 163

185 供应商拒绝交货的免责事由 165

186 供应商不适当交货的免责事由 166

187 供应商拒绝交货的处理 166

188 供应商不适当交货的处理 167

189 采购违约补救措施 169

190 采购违约损失赔偿 169

191 采购合同的解除 170

第九章 采购订单管理 171

第一节 采购下单管理 172

192 确认企业请购需求 172

193 企业请购需求说明 173

194 采购订单准备工作 173

195 采购订单制作 174

196 采购订单审批 175

197 与供应商签订订单 175

198 订购确定或更改通知单 176

199 安排跟单人员 177

200 完善企业跟单系统 178

201 小额订单处理 178

202 紧急订单出现的原因 179

203 紧急订单的处理 180

204 采购订单的传递路径 181

205 采购订单的保存工作 182

第二节 订单跟催管理 182

206 确保订单按时交付 183

207 前置期的内容 183

208 确定前置期应考虑的因素 184

209 确认前置期的可信度 185

210 采购跟催规划工作 186

211 采购跟催常用方法 187

212 下订单阶段跟催要点 189

213 订单执行阶段跟催要点 190

214 生产阶段跟催要点 192

215 交货阶段跟催要点 193

216 编制采购进度管理表 194

【实用案例】某企业的采购跟催表使用情况 194

第三节 采购进货管理 196

217 明确进货管理目标 196

218 明确交货管理流程 197

219 采购交货合同的管理 198

【经典范本02】运输代理协议 200

220 供应商包送 202

221 供应商托运 202

222 企业外包托运 202

223 企业自提 203

224 控制运输交货时间 203

第四节 采购验收管理 204

225 明确验收工作要求 204

226 做好验收准备工作 205

227 验证送料文件 206

228 查验订单复印件 206

229 填写采购收货清单 207

230 粘贴物料验收标签 207

231 发还收货相关文件 208

232 通过验收时的处理 208

233 发现短损时的处理 208

234 不合格品的处理 209

235 发放验收证明书 209

236 做好信用记录 210

237 国内采购退货与索赔 210

238 国外采购退货与索赔 211

第五节 交货期延误处理 212

239 了解交货期延误产生的原因 212

240 分析引起协调差距的原因 214

241 了解供应商产能状况 215

242 消除沟通不善 216

243 制定异常发生报告制度 217

244 制定交货期意识相关制度 217

245 有效编制实绩资料 219

第六节 采购结算与付款 219

246 采购结算实施工作 220

247 采购发票的审核 220

248 增值税专用发票的审核 220

249 普通发票的审核 221

250 采购付款业务流程 221

251 预付款申请表 223

252 请款单 223

253 采购付款申请表 224

254 采购货款结算单 224

第十章 采购价格控制 226

第一节 采购价格类别 227

255 了解到厂价与出厂价 227

256 了解现金价与期票价 227

257 了解净价与毛价 228

258 了解现货价与合约价 228

259 定价与实价 229

260 了解影响价格的因素 229

第二节 采购价格调查 230

261 价格调查的主要范围 230

262 价格信息收集方式 230

263 价格信息收集渠道 231

264 处理调查资料 231

第三节 采购价格的制定 232

265 制定采购底价的作用 232

266 采购底价制定方式 233

267 科学的底价计算方式 233

268 成本加利润计算方式 234

269 经验计算方式 235

270 比较前例计算方式 235

271 估计计算方式 235

272 影响采购价格确定的因素 236

273 采购价格确定方式 237

第四节 价格控制方法 237

274 了解互买采购的优缺点 238

275 正确运用互买采购 238

276 改善采购路径 239

277 进行价格核算 240

278 实施困境采购 241

279 采用共同订货采购方式 241

第十一章 采购成本控制 243

第一节 采购成本分析 244

280 了解企业维持成本 244

281 了解企业订购成本 244

282 了解企业缺料成本 245

283 了解采购不当的间接成本 245

284 了解供应商生产成本 246

285 采用VA法分析采购成本 247

286 了解价值工程法工作原理 247

287 价值分析运作步骤 248

288 产品周期的构成 249

289 产品周期对成本的影响 250

290 产品生命周期测定 251

第二节 降低采购成本 252

291 建立严格完善的采购制度 252

292 建立价格档案和价格评价体系 252

293 建立材料的标准采购价格 253

294 采用ABC分类控制法 253

295 建立ABC分类标准 254

296 A类材料的采购 254

297 B类材料的采购 255

298 C类材料的采购 255

299 ABC物料分类管理 255

【实用案例】××公司的ABC分类管理实施情况 256

300 了解按需订货计算方式 256

【实用案例】××公司按需订货计算方式 257

301 明确按需订货的前提 257

【实用案例】××公司采购需求 258

302 了解定量采购方式的优缺点 258

303 掌握定量采购方式运作要点 259

【实用案例】××公司定量采购方式 260

304 掌握定期采购方式 260

305 经济性批量采购内容 261

306 经济性订货点计算 262

第三节 早期供应商参与 263

307 早期供应商参与的目的 263

308 早期供应商参与的好处 264

309 早期供应商参与的层次 265

【扩展阅读】供应商早期参与 265

310 供应商早期参与的条件 266

第十二章 采购品质控制 268

第一节 采购品质控制基础 269

311 采购品质基本构成 269

312 采购品质基本类别 270

313 适当的品质 270

314 物料规格的构成 271

315 物料规格的种类 272

316 物料规格的制定要求 273

317 物料规格的选用 274

318 物料品质的说明 275

319 物料品质控制要求 275

320 物料品质控制要点 276

第二节 采购品质控制实施 277

321 制定品质控制标准 277

322 建立采购品质目标 279

323 采购品质管理机构 280

324 制定采购品质管理制度 280

325 建立采购品质标准化体系 281

326 加强采购品质教育 282

327 建立供应商扣款制度 282

328 明确扣款制度程序 283

329 签订质量保证协议 284

【经典范本03】质量保证协议 285

330 审查供应商品质体系 287

331 管理采购文件 289

332 加强采购文件管理 290

第十三章 采购方式选择 292

第一节 常规采购方式 293

333 集中采购 293

334 分散采购 294

335 远期合同采购 294

336 间接采购 294

第二节 国外采购方式 295

337 国际采购类别 295

338 国际供应商信息来源 296

339 国际供应商评估 296

340 国际供应商信用调查 296

341 签订国外采购合同 297

第三节 网络采购 298

342 网络采购的优点 298

343 网络采购对物料供应的影响 298

344 网上查询采购 299

345 网上招标采购类别 300

346 网上招标采购步骤 300

【扩展阅读】阿里巴巴采购实务 301

第十四章 采购人员管理 305

第一节 采购人员招聘工作 306

347 明确采购人员岗位职责 306

348 明确采购人员素质要求 307

349 建立采购人员招聘流程 307

第二节 采购人员培训管理 309

350 制订采购培训计划 309

351 明确采购培训基本内容 310

352 实施采购培训 311

353 对培训进行考核 311

第三节 采购人员绩效考核 312

354 建立绩效考核制度 312

355 确定绩效考核指标 312

356 实施绩效考核 313

357 严肃对待考核结果 314

第四节 采购人员监督管理 314

358 制定采购人员行为规范 315

359 加强采购人员素质教育 315

360 建立价格差异报告制度 315

361 对采购人员的稽核 315

362 实行绩效反馈面谈 316

363 制订绩效改进计划 317

364 落实与跟进改进计划 317

365 运用绩效考核结果 317