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第一章 引言 1

1.1 背景和意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意义 6

1.2 国内外相关研究现状分析 9

1.2.1 国内外知识社区的研究 9

1.2.2 国内外图书馆知识社区的研究 12

1.3 研究内容、方法及创新 15

1.3.1 研究内容 15

1.3.2 研究方法 16

1.3.3 本书的创新 17

第二章 图书馆知识社区的基础理论 18

2.1 图书馆知识社区概述 18

2.1.1 图书馆知识社区相关概念 18

2.1.2 知识社区在图书馆中应用的可行性分析 29

2.1.3 图书馆知识社区的特征和要素 35

2.1.4 图书馆知识社区的主要工具 39

2.2 图书馆知识社区的理论基础 46

2.2.1 分布式认知理论 46

2.2.2 群体动力学理论 48

2.2.3 建构主义理论 50

2.2.4 知识管理理论和图书馆知识管理理论 52

2.2.5 图书馆2.0理念 56

2.2.6 其他相关理论 59

第三章 图书馆知识社区的应用模式 63

3.1 信息服务型知识社区模式 63

3.1.1 在服务组织上的表现 63

3.1.2 在服务行为上的表现 64

3.2 用户教育型知识社区模式 65

3.3 图书馆学研究型知识社区模式 67

3.4 学科建设型知识社区模式 69

第四章 图书馆知识社区的平台构建 71

4.1 图书馆知识社区平台的构建方法 71

4.1.1 知识社区平台构建的理论框架 71

4.1.2 知识社区平台的构建模型 74

4.1.3 知识社区平台的功能结构 76

4.2 图书馆知识社区平台的设计策略 79

4.2.1 知识社区平台的设计原则 79

4.2.2 知识社区平台的设计应注意的问题 83

4.3 图书馆知识社区的实现技术 84

4.3.1 知识社区工具的分析和选择 84

4.3.2 知识社区平台的相关技术标准 88

4.3.3 知识社区个性化服务的技术实现 97

4.3.4 知识社区系统功能的技术实现 103

第五章 图书馆知识社区的规则设计 105

5.1 知识转换规则 105

5.1.1 知识建构规则 106

5.1.2 知识转移规则 108

5.1.3 知识共享规则 111

5.1.4 知识创新规则 112

5.1.5 知识服务规则 114

5.2 角色规则设计 115

5.2.1 社区成员周期 115

5.2.2 社区成员活动分析 118

5.3 活动与仪式规则设计 121

5.4 章程规则设计 122

第六章 图书馆知识社区的运行机制与评价 124

6.1 知识社区生态系统运行机制 124

6.1.1 知识社区生态系统各构成要素分析 124

6.1.2 互动：图书馆知识社区复杂的生态系统 130

6.2 知识社区管理机制 132

6.2.1 宏观管理机制 134

6.2.2 微观管理机制 135

6.3 知识社区良性运行机制 141

6.3.1 动力机制 141

6.3.2 支撑机制 142

6.3.3 保证机制 143

6.4 知识社区评价 144

6.4.1 知识社区绩效的影响因素 144

6.4.2 知识社区的评价 146

第七章 图书馆知识社区的业务实践及案例研究 150

7.1 业务实践 150

7.1.1 OPAC2.0 150

7.1.2 虚拟参考咨询2.0 160

7.1.3 个性化服务 163

7.1.4 知识挖掘 165

7.2 案例研究——上海大学图书馆的知识社区系统 166

7.2.1 知识社区平台总体架构 167

7.2.2 实现技术 169

7.2.3 实现方法 169

7.2.4 平台的优势及不足 171

7.3 案例研究——重庆大学民主湖论坛知识社区 172

第八章 结语 176

8.1 总结 176

8.2 展望 177

参考文献 179

后记 188