现代礼仪PDF电子书下载

第一章　礼仪概论 1

第一节　礼仪的起源与发展 1

第二节　礼仪的特征、原则和作用 4

第三节　礼仪、修养、道德的关系 8

第二章　个人礼仪 11

第一节　仪容 11

第二节　仪表 15

第三节　仪态 31

第四节　言谈 38

第三章　公共礼仪 44

第一节　家庭礼仪 44

第二节　交通礼仪 52

第三节　公共场合的礼仪 60

第四节　旅游与住店礼仪 68

第四章　餐饮礼仪 74

第一节　用餐的礼仪和形式 74

第二节　中餐礼仪 75

第三节　西餐礼仪 84

第四节　料理的礼仪 91

第五章　校园礼仪 95

第一节　教师礼仪 95

第二节　学生礼仪 98

第六章　职场礼仪 106

第一节　面试礼仪 106

第二节　公司礼仪 112

第三节　商务礼仪 122

第七章　节日习俗礼仪 137

第一节　节日习俗礼仪的内容和特征 137

第二节　我国传统节日的礼仪 138

第三节　国外主要节日习俗 144

第四节　婚寿庆丧的礼仪 149

第五节　我国主要少数民族礼仪 153

第八章　外事礼仪 157

第一节　外事礼仪概述 157

第二节　外事活动礼仪 164

第三节　世界主要国家和地区的礼俗礼仪 177

第九章　馈赠礼仪 195

第一节　馈赠的艺术 195

第二节　馈赠的礼仪 198

第三节　花卉馈赠礼仪 208

第四节 国际交往中的馈赠常识 211