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第一篇总论 3

第一章 管理和管理者 3

第一节 管理概述 4

第二节 管理者的角色和技能 12

第二章 管理思想的发展 22

第一节 古典管理理论 24

第二节 行为科学理论 29

第三节 管理科学理论 33

第四节 二战后管理理论丛林 35

第五节 现代管理理论的思潮 37

第二篇计划 47

第三章 决策 47

第一节 决策的定义和原则 49

第二节 决策的类型 50

第三节 决策的过程 54

第四节 决策的方法 58

第四章 计划 71

第一节 计划的概念、性质和作用 72

第二节 计划的类型、层次和权变因素 75

第三节 计划的编制过程 80

第四节 计划的组织实施 82

第三篇组织 97

第五章 组织设计 97

第一节 组织概述 98

第二节 组织设计要素 102

第三节 组织结构的类型 111

第六章 沟通 118

第一节 沟通概述 119

第二节 人际沟通 122

第三节 组织中的沟通 132

第四篇领导 143

第七章 领导 143

第一节 领导的性质和作用 145

第二节 理想的领导者和领导集体 148

第三节 领导方式及其理论 154

第八章 激励 168

第一节 激励概述 169

第二节 早期的激励理论 173

第三节 当代激励理论 178

第四节 激励的实践 184

第五篇控制 193

第九章 控制 193

第一节 控制概述 195

第二节 控制的过程 197

第三节 控制的类型 204

第四节 控制的方法 208

参考文献 216