社会企业家的战略工具 提升企业型非营利组织绩效PDF电子书下载

编者引言 1

第一部分 创造价值与评估绩效 3

第一章 建立战略性服务愿景&詹姆斯·赫斯科特 3

战略性服务愿景 5

价值方程 9

在战略性服务愿景中融入各相关方的参与 13

满足各相关方的冲突性需求 14

对社会企业家的启示 16

小结 18

第二章 制定企业式的竟争战略&杰瑞·科特兹 20

理解竞争环境 21

评估优势和劣势 35

选择竞争战略 37

小结 44

第三章 合作战略：建立网络、合作伙伴与联盟&杰瑞·科特兹 45

建立一种合作性战略 46

招募有意愿且有能力的合作伙伴 56

谈判 62

管理伙伴关系 67

小结 72

第四章 领导、保留和激励员工的企业化模式&彼得·依柯诺米 74

领导社会企业 75

吸引并留住优秀人才 80

调动团队积极性 85

小结 94

第五章 董事会的企业化管理&杰瑞·科特兹 96

董事会的角色和作用 97

董事会的发展周期 99

董事会的职能 100

营造企业式氛围 104

多样化治理结构 107

董事会成员招募 111

董事会的定位与发展 115

变革时刻——淘汰董事会不称职成员 119

小结 120

第六章 视捐赠者为投资人&凯·斯普林克尔·格蕾丝 122

捐赠一投资者的新发展领域 123

从旧价值资源转向新价值资源 127

在捐赠一投资者社会企业合作伙伴关系中识别不断增加的收益 131

为富于企业家精神的捐赠者参与做好准备 136

留住捐赠者面临的挑战：设置新的管理职位 142

慈善的终结：为捐赠者创造价值的启示 144

小结 146

第七章 与社区一起工作&谢利·布赖斯·赫斯 147

社区的定义 147

为什么社区对社会企业家而言至关重要 152

培育和维持社区联系的关键步骤 166

小结 168

第八章 真正有效的绩效信息&菲·特维尔斯基 吉尔·布莱尔 171

界定非营利市场中的价值 172

建立一套绩效信息系统 184

将信息转化为行动 196

小结 200

第二部分 培育并探索新方向 203

第九章 制定可行的收益战略&贝丝·安德森 格利高里·迪斯 杰德·埃默森 203

什么是收益战略 204

探索三种不同的收益路径 207

制定可行的收益战略的五个步骤 232

小结 247

第十章 规模问题：寻求再筑成功的适当战略&梅丽莎·泰勒 格利高里·迪斯 杰德·埃默森 248

扩大规模的诱惑 249

为什么扩大规模并非适合于所有人 253

“内扩”，而不是外扩 256

扩展成功收益的不同途径 259

行动指南：是否应该扩大以及如何扩大规模 264

小结 279

第十一章 组织变革管理&贝蒂·温菲尔德 281

关于组织变革，社会企业家应当了解的内容 282

如何准备领导组织变革 284

当组织经历变革时，会发生什么情况 291

组织变革领导者所扮演的角色 305

小结 307

第十二章 与企业家思维模式共同成长&斯蒂夫·罗林 309

建立企业家思维模式 311

营造具有企业家精神的氛围 315

企业领导者 320

成长的影响 325

价值与支持 329

小结 331

索引 332

译后记 344