跨越与辉煌 河南省通信业改革发展三十年PDF电子书下载

电信篇 2

综述 2

第一章 体制改革 12

概述 13

第一节 政企合一的邮电管理体制 4

河南省邮电管理局管理体制 14

河南省邮电管理局机构设置 15

河南省农村电话管理体制 16

第二节 打破垄断 政企分开 7

中国联合通信有限公司河南分公司成立 17

河南省邮政电信局成立 18

邮电分营 18

河南国信寻呼有限责任公司成立 19

河南省移动通信有限责任公司成立 19

中国电信集团河南省电信公司成立 20

河南电信实业有限公司成立 21

河南省通信管理局成立 22

吉通网络通信股份有限公司河南省分公司成立 22

中国网络通信有限公司河南分公司成立 23

铁道通信信息有限责任公司河南分公司成立 23

中国卫星通信集团公司河南分公司成立 24

第三节 南北拆分 电信重组 25

中国网络通信集团公司河南省通信公司成立 25

中国电信集团公司河南省电信分公司成立 26

多元化市场竞争格局形成 26

第四节 新时期电信体制改革 27

中国联合网络通信有限公司河南省分公司成立 27

联通CDMA网、中国卫通并入中国电信 27

第五节 转换机制 28

实行经济核算制 29

实行局长负责制 29

实行经营承包责任制 30

实行工效挂钩 31

推行全面质量管理 31

改革劳动用工制度 31

改革人事制度 33

改革分配制度 34

通信企业上市 36

建立现代企业制度 36

第二章 政策扶持 38

概述 39

第一节 国家政策 40

两个“六条指示” 40

三个依靠 41

国务院“十六字方针” 42

市话初装费 42

三个“倒一九” 43

减免关税 43

加速折旧政策 44

联合投资、有偿使用、按资分利、照章纳税原则 44

第二节 地方政策 44

河南省邮电附加费政策 45

河南省邮电通信管理办法 45

河南省人民政府专题研究邮电发展 45

河南省邮电通信建设“十六字方针” 46

河南省政府关于加快发展邮电通信的两个《通知》 47

颁布《河南省通信管理条例》 48

河南省降低、取消市话初装费 49

河南省电信资费结构性调整 49

第三章 网络建设 50

概述 51

第一节 传输网建设 52

郑焦微波干线 52

省内5条微波干线 52

京汉广微波干线改造工程 53

全省形成“米”字状长途通信网 53

全省数字微波电路建设 53

京汉广1800路中同轴电缆载波工程 54

郑西1800路中同轴电缆载波工程 54

郑徐1800路中同轴电缆载波工程 55

京汉广一级架空光缆干线 55

京九广一级地埋光缆干线 56

徐郑西一级地埋光缆干线 56

京汉广一级地埋光缆干线 56

郑济一级地埋光缆干线 57

西合一级地埋光缆干线 57

呼北一级地埋光缆干线 57

“三纵三横”在河南交汇贯通 57

商丘—永城光缆线路 58

省内二级光缆干线建设 58

全省形成6个二级干线环路 58

省内二级干线SDH传输网工程 59

省内SDH传输网的发展 59

本地传输网建设 60

郑州卫星通信地球站工程 60

河南移动传输网建设 61

河南电信传输网建设 61

河南铁通传输网建设 61

第二节 交换网建设 62

市话交换网建设 62

全省首次引进万门程控电话 63

全省首个县级万门程控交换局 63

全省大规模程控引进工程 64

国产HJD04交换机在国内首次应用 64

农村电话交换网建设 65

全省建成18个本地电话交换网 66

本地电话网的建设与发展 67

长途电话交换网建设 67

郑州长途电信枢纽楼工程 68

郑州长途电信枢纽扩建工程 69

郑州第二长途电信枢纽工程 69

河南联通长途电话交换网建设 69

下一代网络建设 70

第三节 数据和互联网建设 71

分组交换网建设 71

数字数据网（DDN）建设 72

帧中继／ATM网建设 73

河南省公用计算机互联网工程 73

河南省公众多媒体通信网工程 74

河南省公众多媒体网的融合 74

宽带IP网建设 74

第四节 移动通信网建设 76

河南省首家115无线寻呼台 76

河南省无线寻呼系统 76

河南省高速寻呼网扩容改造工程 77

全国无线寻呼网河南省网建设 77

河南省首次引进模拟移动电话 77

模拟移动电话网建设 78

河南省首次引进数字移动电话 78

模拟移动电话退网 78

数字移动电话网建设 78

移动数据网建设 80

无线市话网建设 80

第五节 支撑网建设 91

No.7信令网 81

数字同步网 82

市话业务计算机综合管理系统 83

长途三期网管系统 83

纵向联网系统 83

No.7信令网管系统 84

计费营账系统建设 84

河南移动电子运维及网络管理系统 85

第四章 业务发展 88

概述 89

第一节 电报业务 90

程控64路自动转报业务 90

省际、省内电报业务实现自动化 91

1992年电子电传普及率达到百分之百 91

第二节 市内电话 92

郑州率先开通程控电话业务 92

县以上城市实现市内电话自动化 93

电话信息服务 93

郑州等五地市本地电话网用户号码升至7位 94

郑州市电信局迈出联建第一步 94

河南省委机关开通5000门程控电话 94

河南省政府机关开通5000门程控电话 95

800、4006电话业务 95

郑州、洛阳、南阳固定本地电话网用户号码升至8位 95

公用电话 96

114、112特服电话 97

河南省固定电话用户突破1000万户 97

河南省第一条衣业信息语音热线开通 97

电话呼叫中心业务 98

河南省固定电话用户超过2000万户 98

第三节 长途电话 99

郑州市首次开通长途电话直拨业务 99

嵩山少林寺开通国际直拨长途电话 99

全省开通国内长途自动电话业务 100

193长途电话业务 100

电话会议、电视电话会议 100

IP电话业务 101

服务“郑汴一体化”，调低两地长途资费 101

第四节 农村电话 102

农村电话扭亏 102

河南省第一个自动电话村 102

河南省第一个自动电话乡 103

河南省第一个自动电话镇 103

河南省第一个万门程控电话乡镇 103

河南省行政村基本实现村村通电话 104

河南省农村电话用户突破760万户 105

第五节 无线寻呼 105

郑州市首次开通无线寻呼业务 105

126、127数字自动无线寻呼业务 106

128、129中文无线寻呼业务 106

河南全省开通无线寻呼业务 106

郑州市无线寻呼业务实现联网 107

河南联通寻呼业务 107

河南国信寻呼 107

河南省寻呼业务退网 108

第六节 移动电话 108

河南省首次引进900 MHz蜂窝式移动电话系统 108

模拟移动电话实现全省漫游 109

河南省开通数字移动通信系统 109

新增138、137、136网号，满足社会需求 110

模拟移动电话退网 110

河南省移动电话号码升位 110

河南联通移动增值业务 110

河南省移动电话用户突破3000万户 111

第七节 无线市话 111

“小灵通”与移动电话互发短信 112

“小灵通”业务机号分离 112

“小灵通”用户突破400万户 112

第八节 互联网业务 113

商都信息港和商都网 113

中原热线 114

河南信息港 114

河南在全国率先实现“四级政府”上网 115

开通宽带交互式视讯业务 115

宽带中国·河南 116

河南宽带用户突破300万 117

第九节 信息化应用 117

首家网上银行开通 118

中华粮网 118

教育信息化工程启动 119

数字黄河 119

河南省水利系统信息化应用 120

网上证券 120

河南省建成141个县级农业信息网站 121

河南工商系统网络化建设 121

金牧阳光工程 121

“数字郑州”项目启动 122

农村百万上网工程启动 122

移动通信信息化应用 123

移动梦网 124

警务通 125

校讯通 126

农信通 126

信息下乡 127

手机报 127

河南省农村党员干部现代远程教育系统 128

第五章 电信服务 130

概述 131

第一节 早期服务 132

解决打电话难、装电话难 132

解决修电话、缴费、查询难 133

治理“吃、拿、卡、要” 134

市话装移机服务标准 135

邮电服务年活动 135

邮电职业道德规范 136

六项服务承诺 136

八项服务措施 137

第二节 提升服务 138

扩充服务网点 138

推行上门服务 138

客户回访系统 139

首问负责制 140

客户经理制 140

打造五项服务工程 140

建立客服平台 141

手语服务 142

第三节 深化服务 143

网上营业厅 143

客户服务自助系统 143

“红逗号”服务 144

“客户的事情是最大的事情” 144

“两给”服务 145

满意100活动 146

“免填单”服务 147

“四个走进”服务活动 148

十项服务新举措 148

第六章 行业管理 150

概述 151

第一节 政企合一时期的电信市场和行业管理 152

行业管理机构 152

业务市场放开及管理 153

终端设备入网管理 154

专用通信网管理 155

用户交换机管理 155

施工企业资质管理 156

设立通信工程质量监督站 156

第二节 电信管理机构及队伍建设 156

政企分开，成立通信管理局 157

机构设置 157

依法行政 159

监管队伍建设 160

第三节 市场管理 161

市场准入 161

市场管理 162

互联互通管理 163

网吧管理 164

资费管理 165

服务质量监管 166

第四节 通信设备管理 168

终端设备管理 168

计费检测 168

防雷检测 169

第五节 通信建设市场管理 169

通信建设市场准入 170

规范通信建设市场秩序 170

通信工程质量监督 171

通信线路专项整治 171

电信设施共建共享 171

优质通信工程和优秀工程设计 172

第六节 网络与信息安全管理 173

互联网站备案管理 173

阳光·绿色网络工程 174

“中原网安”应急演练 175

电信网络安全防护 176

多部门合作开展专项行动 176

第七节 战备应急通信管理 177

机构建设 177

预案体系 178

保障力量 178

应急演练 179

“两会”数字视频传输 179

抗洪抢险应急通信保障 180

陕县煤矿事故救援应急通信保障 180

汶川特大地震救灾抢险 181

奥运通信保障 181

第八节 社会管理与公共服务 182

村村通电话工程 182

治理垃圾短信 183

安全生产管理 184

通信发展规划 185

行业统计管理 186

码号资源管理 186

信阳、潢川本地网并网 187

接入代码调整 187

第七章 文化建设 188

概述 189

第一节 教育培训 190

人才培养 190

邮电教育 192

岗位培训 193

第二节 职业技能鉴定 194

鉴定机构 195

鉴定工种 195

鉴定工作 196

第三节 工会工作 196

企业民主管理 197

维护职工权益 199

开展劳动竞赛 200

建设职工之家 201

丰富文体活动 202

第四节 行业文明创建 203

政风行风建设 203

文明单位创建 205

青年文明号创建 206

构建和谐行业 207

邮政篇 210

综述 210

第八章 邮政改革 218

概述 219

第一节 机构改革 220

河南省邮政局成立 220

河南省邮政管理局成立 221

河南省邮政公司成立 221

中国邮政储蓄银行河南省分行成立 222

第二节 创新体制机制 222

收投体制改革 223

推行邮区中心局体制 224

干部人事制度改革 225

劳动用工制度改革 227

工资分配制度改革 227

全面推行专业化经营体制改革 228

第九章 邮政发展 230

概述 231

第一节 邮政通信能力 232

全国重要的邮政枢纽 232

邮政网路建设 233

邮政信息化建设 235

邮政金融网络建设 236

第二节 邮政业务 238

函件业务 239

邮政金融 240

集邮业务 242

小邮票助推河南文化大发展 244

邮政物流业务 245

报刊发行 247

党报党刊发行 249

第三节 邮政服务 250

唱响主旋律，深化服务理念 251

创建“百佳文明示范窗口” 251

编印《河南邮政服务手册》 252

向社会公开邮政服务承诺 252

开展邮政窗口规范化服务达标活动 253

旗舰店、精品窗口、示范窗口 254

畅通投诉渠道，解决热点难点问题 254

三级视检体系建设 255

服务河南经济社会发展 256

第四节 企业文化建设 257

实施人才强邮战略 258

精神文明创建工作 260

培育开拓创新、勇争一流的企业精神 261

开展职工之家建设 262

开展“三保证三关爱”活动 263

河南省邮政公司获“全国五一劳动奖状” 265

荣获河南省“改革开放30年卓越贡献国有企业”称号 265

第十章 邮政管理 266

概述 267

第一节 政企合一时期的邮政管理 268

标准信封生产监制 268

邮资票品市场管理 268

速递市场管理 269

《河南省邮政条例》颁布施行 269

第二节 政企分开后的机构设置与队伍建设 270

河南省邮政管理局机构设置 270

推进党风廉政建设 270

开展精神文明创建工作 270

河南省快递协会成立 271

第三节 邮政普遍服务、特殊服务监督 271

制定规章制度，规范监督行为 271

建立基础设施台账 272

开展普遍服务专项监督检查 272

开展特殊服务专项监督检查 273

服务邮政企业发展 273

加强邮政特邀监督员管理 274

第四节 邮政市场监管 274

创新监管模式，完善管理制度 275

加强行业自律，推进诚信建设 275

加强部门协作，形成监管合力 275

河南省邮政业消费者中诉受理中心成立 276

联合开展统计调查，组织服务质量测评 276

开展快递服务标准达标工作 276

快递企业备案 277

检查邮政用品用具市场 277

附录 280

邮电机构沿革示意图 280

企业简介 281

中国联合网络通信有限公司河南省分公司 281

中国移动通信集团河南有限公司 283

中国电信集团公司河南省电信分公司 285

中国铁通集团有限公司河南分公司 286

河南省邮政公司 287

领导名录 289

人物访谈 295

改革开放初期的河南通信业——访原河南省邮电管理局局长赵维 295

忆河南通信大发展起步阶段——原河南省邮电管理局局长 师继光 297

三十年的跨越式发展——原河南省邮电管理局局长 杨占富 299

河南邮电的改革和发展——访山东省人大常委会委员、原河南省邮电管理局局长楚俊国 301

改革开辟新天地 二次创业展宏图——访原河南省邮政局党组书记、局长罗会霖 304

在河南联通初建的日子里——原中国联合通信有限公司河南分公司总经理 王连成 308

河南电信监管事业八年探索之路——河南省通信管理局局长 宋灵恩 309

创新是企业发展的不竭动力——访中国移动通信集团河南有限公司总经理原建国 312

新融合 新机遇 新发展——中国联合网络通信有限公司河南省分公司总经理 王祖益 315

聚焦客户 天翼振翅起航——中国电信集团有限公司河南省电信分公司总经理 吴盘根 318

根植中原沃土 服务中原崛起——访河南省邮政公司总经理杨海福 320

倡导价值经营 推进科学发展——中国铁通集团有限公司河南分公司总经理 臧学运 324

履行监管职能 服务行业发展——访河南省邮政管理局局长杨汉振 326

移动通信伴我成长——河南省劳动模范、省五一奖章获得者 李玉山 329

大事记 332

河南通信业重要统计资料 338

附表一：河南省电信业30年主要发展情况 338

附表二：1978年—2000年河南电信业主要指标情况 341

附表三：河南省电信业主要指标统计（2001年—2008年） 342

后记 350