社交礼仪大全PDF电子书下载

第一章 社交礼仪 举止规范什么是社交礼仪 1

社交礼仪的基本原则 2

为什么学习社交礼仪 4

如何创造完美的交际 6

礼仪与成功的关系 8

西方礼仪的特点 9

第二章 优雅得体 彰显素养恰当使用礼貌用语 11

日常生活的口头禅 12

做最真的自己 14

自尊、坦诚相待 15

少说负面的话 17

优化自己的形象 18

给世界一个会心的微笑 21

做个紧跟时代主题的淑女 23

培养自己的风度和气质 24

提升自己的艺术修养 25

让自己更有女人味 26

培养自己的绅士风度 27

第三章 衣着仪容 风度翩翩塑造优美仪表 30

着装的原则 31

职业装穿着禁忌 32

礼服的穿着技巧 33

男士着装礼仪 36

女士着装礼仪 40

配饰礼仪 43

面容修饰 47

头发修饰 49

细节修饰 51

清洁护理 53

化妆技巧 56

第四章 言行举止 提升魅力握手的礼仪 61

鞠躬的礼仪 64

致意问候 65

坐姿礼仪 66

走姿礼仪 68

美姿培养 70

手势礼仪 71

眼神礼仪 72

体态礼仪 74

介绍礼仪 76

寒暄与招呼的礼仪 80

第五章 人情练达 巧妙处世通晓人情世故 84

巧处世 乐助人 86

学会赞美他人 87

有效沟通的礼仪 89

记得感谢他人的帮助 91

笑对嘲笑与误解 93

轻松面对别人的揭短 94

巧妙化解尴尬 95

处处宽容待人 97

给足别人面子 99

学会“自我表扬” 101

保护别人的隐私 103

第六章 应酬交际 彬彬有礼永葆友谊的交际 105

人际交往四不要 107

把握交往的度 108

学会巧妙地应酬 109

合理规劝与批评 111

应对令人讨厌的交谈 112

如何打圆场 116

得体地拒绝他人 117

表达歉意的礼仪 119

找准成功交际的切入点 120

走老人孩子路线 123

与陌生人交往的技巧 125

与比自己身份高的人交往 127

不要以己之心度人心 129

第七章 求职应聘 职场礼仪求职礼仪 132

面试礼仪 136

报到礼仪 139

职场称呼礼仪 140

处理好与同事的关系 141

如何应对办公室纷争 144

如何化解办公室尴尬 145

上下级关系的处理 147

劝谏上司的礼仪 152

办公室举止礼仪 153

办公设备使用礼仪 154

公文包使用礼仪 155

为出差做好功课 157

优秀管理人员的必备礼仪 159

把握加薪的尺度 161

女生职场礼仪准则及禁忌 163

第八章 驰骋商海 礼仪为先商务见面礼仪 166

商务接待礼仪 169

公文函件礼仪 171

名片礼仪 172

电子邮件往来礼仪 175

公务电话的礼仪 176

商务英文书信礼仪 178

商务谈判礼仪 179

异国商务礼仪 181

涉外交易礼仪 194

第九章 会晤宴请 庆典礼仪商务会议礼仪 196

洽谈会的礼仪 198

茶话会的礼仪 201

发布会的礼仪 205

国际会议礼仪 208

商务交接的礼仪 210

商务宴请的礼仪 212

商务会餐礼仪 214

商务庆典礼仪 217

展览开幕仪式 220

剪彩仪式礼仪 222

开工、奠基仪式 224

破土、竣工仪式 225

下水仪式 226

通车、通航仪式 226

第十章 涉外事务 遵礼谨行常见的外交用语及其内涵 228

民间国际交往的礼仪 229

外交语言、文书礼仪 231

外交会见会谈礼仪 232

礼宾接待礼仪 234

接待外宾参观礼仪 236

公务员外事礼仪 237

外事接待的服装礼仪 243

外事服务礼仪 244

国际交往的国旗礼仪 247

涉外交往中的住宿礼仪 250

留学寄宿礼仪 252

中外手势的差异 253

第十一章 餐饮礼仪 落落大方中餐入席礼仪 255

宴席座次礼仪 256

中餐点菜礼仪 257

中餐上菜顺序与餐桌摆设礼仪 259

中餐用餐礼仪 260

中餐餐具使用礼仪 261

餐巾布的使用礼仪 263

西餐厅预约和结账礼仪 264

西餐的酒、食搭配 265

西餐点菜顺序 266

西餐的正确吃法 268

刀叉使用礼仪 269

自助西餐礼仪 271

西餐水果礼仪 272

餐厅品酒礼仪 274

第十二章 生活礼仪 处处留心送礼的学问 275

收礼的学问 277

还礼的学问 278

拜访的礼仪 279

探病的礼仪 281

请柬礼仪 284

舞会礼仪 284

宴会、沙龙礼仪 286

餐桌摆花礼仪 288

手机使用礼仪 290

借钱还钱礼仪 292

旅游观光礼仪 293

与残疾人交往的礼仪 294

现代丧葬礼仪 295

第十三章 体育娱乐 观赛礼仪体育赛场礼仪 299

柔道观赛礼仪 299

滑冰观赛礼仪 300

乒乓球观赛礼仪 301

打羽毛球的礼仪 301

打高尔夫球的礼仪 303

打保龄球礼仪 306

沙滩游玩礼仪 308

游泳池礼仪 310

第十四章 公共场合 切莫失礼娱乐场所礼仪 312

影剧院观影礼仪 313

图书馆礼仪 314

博物馆参观礼仪 316

游乐园、公园礼仪 316

乘飞机的礼仪 318

乘坐公交车礼仪 319

乘坐地铁礼仪 320

乘坐出租车礼仪 321

自驾车礼仪 321

乘坐电梯礼仪 322

路上行走礼仪 323

宾馆酒店住宿礼仪 324

公共场所吸烟礼仪 325

商场购物礼仪 326

第十五章 优质服务 职业礼仪服务礼仪基本原则 328

宾馆服务语言礼仪 329

宾馆岗位礼仪 330

客房服务礼仪 333

餐厅、酒吧服务礼仪 336

药店营业员的仪表及礼仪 337

医生日常礼仪 339

护士礼仪规范 341

售后服务礼仪 345

司乘人员礼仪 346

公交车售票员礼仪 347

航空服务礼仪 348

第十六章 师生礼仪 温暖校园教师言行礼仪 351

进校门的礼仪 352

升旗仪式礼仪 353

课堂礼仪 354

学生进办公室时的礼仪 355

与老师谈话、告别的礼仪 356

尊重教师的礼仪 357

同学间的礼仪 358

学生宿舍礼仪 360

大学生人际交往礼仪 361

小学生着装的基本礼仪 362

小学生居家礼仪 364

小学生就寝礼仪 365

老师家访礼仪 367

第十七章 家庭礼仪 和谐氛围家庭日常接待礼仪 369

家庭成员称呼礼仪 371

家庭文书礼仪 373

家庭祝贺、馈赠礼仪 374

家庭生日晚会礼仪 375

父母与子女相处的礼仪 376

夫妻间相处的礼仪 378

为孩子做表率 379

兄弟姐妹之间的礼仪 381

邻里相处的礼仪 382

第十八章 浪漫相约 婚恋礼仪提前关注细节打造完美婚礼 385

西式婚礼礼仪 387

新娘应注意的细节搭配 390

婚纱摄影的选择 392

婚戒的选择 392

婚礼蛋糕的选择 393

婚礼司仪选择 395

婚宴敬酒礼仪 398

选择伴娘 399

选择伴郎 400

现代恋爱礼仪 401

求爱的礼仪 402

情书礼仪 404

约会礼仪 406

分手的礼仪 408

到对方家里做客礼仪 409

求婚的礼仪 411

第十九章 各地民俗 节日礼仪春节礼仪习俗 413

元宵节礼仪习俗 414

清明节礼仪习俗 416

端午节礼仪习俗 418

中秋节礼仪习俗 419

重阳节礼仪习俗 421

冬至礼仪习俗 423

腊八节礼仪习俗 425

傣族泼水节 426

彝族火把节 427

侗族花炮节 429