全国导游人员资格考试 全国部分 指南 旅游法规常识 第2版PDF电子书下载

第一编 基础理论 1

第一章　宪法基本知识 1

一、填空题 1

二、名词解释 3

三、简答题 3

四、参考答案 4

第二章　合同法律制度 13

一、填空题 13

二、名词解释 14

三、简答题 15

四、参考答案 16

第三章　旅行社管理法规制度 26

一、填空题 26

二、名词解释 29

三、简答题 30

四、参考答案 32

一、填空题 49

第四章　导游人员管理法规制度 49

二、名词解释 51

三、简答题 51

四、参考答案 54

第五章　旅游安全管理法规制度 73

一、填空题 73

二、名词解释 74

三、简答题 74

四、参考答案 75

一、填空题 83

第六章　旅游保险法律制度 83

二、名词解释 84

三、简答题 84

四、参考答案 85

第七章　旅游出入境管理法律制度 93

一、填空题 93

二、名词解释 94

三、简答题 94

四、参考答案 95

一、填空题 103

第八章　旅游交通管理法律制度 103

二、名词解释 105

三、简答题 105

四、参考答案 107

第九章　旅游住宿管理法规制度 118

一、填空题 118

二、名词解释 119

三、简答题 119

四、参考答案 120

第十章　食品卫生管理法律制度 123

一、填空题 123

二、名词解释 124

三、简答题 125

四、参考答案 125

第十一章　旅游资源管理法律制度 130

一、填空题 130

二、名词解释 132

四、参考答案 133

三、简答题 133

第十二章　消费者权益保护法律制度 140

一、填空题 140

二、名词解释 143

三、简答题 144

四、参考答案 145

第十三章　旅游投诉管理法规制度 156

一、填空题 156

三、简答题 158

二、名词解释 158

四、参考答案 159

第二编 技能训练 170

一、单选题 170

二、多选题 186

三、案例分析 204

四、参考答案 209

第三编 模拟试卷 215

一、模拟试卷Ⅰ 215

二、模拟试卷Ⅱ 225

三、参考答案 234