组织行为学：面向未来的管理 原书第3版PDF电子书下载

译者序 2

前言 2

第一部分　辨析 2

第1章 “新型”组织：在组织转型时代采取行动 2

概述 2

目录 2

1.1　变化着的组织模式 3

1.2　关于新型组织的一组观点 11

1.3　一些怀疑的观点 12

附录1A　选读 15

概述 28

第2章　针对组织分析和行动的三种视角 28

2.1　引言 29

2.2　战略设计视角 32

2.3　政治视角 46

2.4　文化视角 62

2.5　三种视角的应用 82

第二部分　团队 90

第3章　促使团队运转 90

概述 90

3.1　团队入门 91

3.2　团队手册 96

3.3　团队评估调查表 102

概述 105

第4章　团队中多样性的认知类型 105

4.1　描绘多种观点 108

4.2　描绘管理类型 110

附录4A　选读 121

第5章　团队过程 128

概述 128

5.1　团队过程观察指南 129

5.2　虚拟化是否存在 136

5.3　团队的困扰 139

概述 143

第6章　组织中的团队 143

6.1　穿过边界：把团队与组织联系起来 145

6.2　阿斯顿—布莱尔公司 147

附录6A　选读 153

第三部分　组织 160

第7章　劳动力管理：变化的组织中的雇佣关系 160

概述 160

7.1　在动荡时代管理不断变化的劳动力 163

7.2　对白领工人不断变化的社会契约 173

7.3　通过人力建立竞争优势 176

7.4　硅谷的管理实践出现了什么问题 181

7.5　在硅谷忠诚意味着高薪，文化力量有助于抵消纸币价值损失 183

附录7A　选读 185

第8章　组织变革管理 199

概述 199

8.1　组织变革 200

8.2　无法推广的战略 213

附录8A　选读 215

第9章　复杂环境下的组织行动 226

概述 226

9.1　组织及其环境：集合、利益相关者和组织领域 227

9.2　RU-486：罗素公司在两难处境中的运作 237

概述 245

第10章　跨国界学习：前进中的迪士尼乐园 245

10.1　美国的迪士尼乐园 247

10.2　微笑工厂：在迪士尼工作 251

10.3　迪士尼走向东京：跨越太平洋 259

10.4　搬移迪士尼：关于文化流动的若干评论 261

10.5　迪士尼前往巴黎：跨越大西洋 266

10.6　老鼠陷阱 270

10.7　迪士尼登陆香港：前途未卜 273

10.8　持续扩张、利益最大化和文化霸权的美妙世界迪士尼：出售所有美国式乐趣的严肃商业 277

11.1　从理解到行动 284

概述 284

第四部分　技能 284

第11章　管理文化多样性 284

11.2　旁观者意识：有效管理者的技能 292

附录11A　选读 295

第12章　谈判和化解冲突 304

概述 304

12.1　导言 304

12.2　通过谈判进行冲突管理 306

12.3　拟订协议：谈判的构成因素 306

12.4　辅助性谈判 314

附录12A　选读 316

13.1　从内部进行的议题推销 333

第13章　从内部变革：议题推销的成功之路 333

概述 333

13.2　议题推销 338

13.3　伊内克斯公司 340

附录13A　选读 344

第14章　领导 351

概述 351

14.1　不确定性时代的领导 352

14.2　你的变革特性 359

14.3　再造MIT：维斯特校长如何使MIT重上轨道 360

14.4　卡莉·费奥瑞娜：一个领导力开发的故事 365

附录14A　选读 370