谈判技巧PDF电子书下载

目录 1

前言 1

从容不迫 1

喊价要狠 3

应召女郎式的谈判原则 4

吹毛求疵战术 4

欲速不达 7

略施小惠 8

宴无好宴 9

期限的力量（一） 10

期限的力量（二） 11

铁定最后一天 12

大智若愚，大愚若智 14

初生之犊不畏虎 14

嬉笑怒骂 16

尼克松的“荆棘地” 17

察言观色 18

先声夺人 20

程序、了解和协定——谈判三步曲 21

“认识平衡”之误 22

商谈笑话 23

最佳投手 24

理想的让步模式 25

谦谦君子——丝毫无损的让步 26

抛砖引玉 26

以退为进 27

吊胃口 29

以逸待劳 29

数字的陷井 31

施展压力的新方法——出其不意 33

窃听器和商业间谍 35

拔掉心头刺 39

没有不重要的敌人 39

巴黎和谈 40

向似是而非的数字进攻 42

统计魔术 43

重点攻击 45

原则问题 45

打铁趁热，达成交易十一法 46

黑脸白脸软硬兼施 50

私家侦探 51

设身处地 52

情绪的爆发 53

同病相怜的傀儡 54

流水的启示 55

削弱反对意见的办法 55

嘈杂的机器——要求，要求，再要求 58

无心的过失 59

苛求的功效 59

撑杆跳——超越死巷子 61

情报的对流 63

“好人”和“可信赖的好人” 64

所谓谈判中的“诚恳” 65

契约上的漏洞 66

人质战略 67

冰山理论——恶感的后遗症 69

要有说“不”的勇气 70

炒蛋战略 71

疲劳轰炸 72

打破砂锅问到底 73

长、短战的取舍 74

谈判座位的影响 75

掌握议程——争取主动权 76

隐藏的价值——超实效的投资 77

索忍尼辛的控诉 78

坦白——获得同情的好方法 79

不要作“假设”自缚 80

安全的答话（一） 81

安全的答话（二） 82

渐进的解决方法——由枝节入手 83

美国式与法国式的不同 85

面子的补救 86

故意犯错 88

汽车推销员的快乐 90

谈判与良心 91

令人无法拒绝的价格 92

假出价 92

切忌预付款项 94

抬价策略——抵制对方进一步的要求 94

抬价策略的破解 97

踢皮球战略——对手一再转换 98

有限制才有权力 99

有限制才有权力——有利的限制 101

和“大象”说理 104

说大人先藐之 105

彼得原理——90比10的原则 106

场外交易 107

圆桌武士——理想的谈判者 109

转变中的观念 110

门户开放政策 111

非请勿入 112

拒绝的艺术 113

见林不见树 114

如何逼出真相 115

不要不打自招 116

谈判的真相 117

小心求证 118

步步为营 118

戏法人人会变——让步的八种型态 120

小心得寸进尺 120

无声的谈判 123

百般刁难 125

车轮战术 126

利用僵局，反客为主 127

拿蛇拿七寸 129

有绝对的公平吗 130

平均分担？不 131

凑个整数：干净利落 132

暗盘交易 133

知己知彼——谈判前的探索 135

谈判的原则 136

专家的使用与滥用 137

对“牛”弹琴 139

“再多就没有了！”——买主 140

“再多就没有了！”策略之破解 142

“再多就没有了！”——卖主 143

机动小组 144

精挑细选 146

竞卖会——个别击破 146

如何对付竞卖会 149

试试我的鞋子吧 150

如何推销自己的观点 151

妥协的范围 152

需要的金字塔 153

短暂的烟幕 154

有效问答（一） 155

有效问答（二） 157

最后通牒——接受这个价格，否则就算了 164

如何对付最后通牒 166

“最后出价”——再出价的方法 167

“最后出价”策略之破解 170

高级烟幕 171

先买再谈 172

造成事实再谈判 174

旁敲侧击 177

故布疑阵 178

妙传 179

说服的技巧 181

电话商谈的危险 182

电话商谈的原则 184

电话商谈的时机 185

速战速决 186

什么原因使你提不出好问题 187

进一步争取特别优惠 188

诺言之害 190

诺言之益 192

联合各种力量 193

不要轻易打出王牌 194

假钱的妙用 196

远利的诱惑 198

适当的让步 200

倾听就是一种让步 201

让心理学家参与谈判 204

最佳阵容 205

发动“圣战” 206

增加你议价力量的伙伴 207

声东击西 209

边打边谈 210

利用仲裁者 212

利用仲裁避免僵局 213

有偏见的仲裁者 215

投石问路 216

投其所好，货品升值 218

无理的待遇 221

第三者的调停 222

第三者的检查 223

威胁和如何对付威胁 224

食言而肥 226

财务策略 226

过河卒子——投入的成本 228

罢工与战争——高成本的谈判 228

设上下限的标价 230

请君入“档” 231

虚虚实实 233

火上加油 234

尼克松的“试验气球” 236

货比三家 238

买主的基本谈判资本 240

卖主的基本谈判资本 242

合约“何曰” 243

不可理喻的要求 244

了解对方真正的权威 246

虚张声势 247

两刃利剑 249

走为上策 250

“家族”策略 251

让人人参与 253

使你更上层楼的一句话 255

有限度的调查 257

置之死地而后生 259

低姿势的诱惑 259

牛仔的箴言 262

失踪的人 263

备忘录 265

买卖三十八度线 267

愚笨的错误 270

谈判能力的测验 280