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目录 1

各行各业都要加强职业道德建设（代序） 芮杏文 1

一、道德与职业道德 1

什么是道德？道德的社会作用是什么？ 1

道德是怎样形成的？ 6

原始社会道德的基本原则是什么？ 8

奴隶社会道德的基本原则是什么？ 10

封建社会道德的基本原则是什么？ 13

资产阶级道德的基本原则是什么？ 16

共产主义道德是怎样形成的？ 19

共产主义道德的基本原则是什么？ 23

共产主义道德有哪些主要规范？ 28

社会主义人道主义的主要内容是什么？它与共产主义道德的关系怎样？ 32

什么是职业道德？它有哪些社会作用？ 35

为什么说为人民服务是社会主义职业道德的基本原则？ 39

职业道德与职业责任、职业纪律的关系如何？ 41

社会主义的团结协作与社会主义的竞赛、竞争是否有？矛盾 44

什么是职业信誉？为什么要提倡树立职业信誉？ 46

什么是职业良心？它有什么作用？ 48

二、工交行业职业道德 51

什么是工业、交通行业的职业道德？ 51

什么是企业道德？企业道德有哪些基本要求？ 53

为什么要把企业信誉放在第一位？ 56

工交职工怎样以主人翁态度来从事自己的职业活动？ 59

企业要不要生产小商品？ 61

上海美术馆室内顶面的坍落对我们有什么启示？ 63

得了“奖牌”就可高枕无忧了吗？ 65

遵守劳动纪律是小事一桩吗？ 67

曹杨路道口的惨祸是怎样发生的？ 70

127台电冰箱被摔坏的教训是什么？ 72

实行承包、定额、计件制以后还要提倡团结互助吗？ 74

他怎么会成为“革新专家”的？ 76

他为什么选不中称心的工作？ 79

安全生产与职业道德有什么联系？ 81

他为什么有福不享？ 82

“近水楼台先得月”对吗？ 85

为什么说“方便乘客，安全运行”是司机和售票员职业道德的重要内容？ 87

为什么说“死信复活”体现了邮递员的高尚情操？ 90

环卫工人怎样才能无愧于“城市美容师”的光荣称号？ 92

三、农民职业道德 97

什么是农民道德？作为有社会主义觉悟的农民应当做到哪一些？ 97

“唐两万”的胸怀反映了什么？ 100

什么是乡规民约？制定乡规民约要注意些什么？ 103

为什么说移风易俗、反对封建迷信是农民的美德？ 105

四、商业职业道德 108

什么是商业道德？为什么说商业道德是社会文明的“窗口”？ 108

商业道德有什么社会作用？ 111

社会主义商业道德与资本主义商业道德的本质区别在哪里？ 114

为什么要紧紧抓住零售业的商业道德这个重点？ 118

为什么说为人民服务是社会主义商业道德的核心？经商与服务是什么关系？ 120

什么是社会主义商业道德的基本原则？社会主义商业道德有哪些基本内容？制订商业道德规范有些什么依据？ 123

商业道德在批发业中有哪些规范？ 125

商业道德在零售业中有哪些规范？ 129

什么是商业信誉？为什么要重视商业信誉？ 133

该不该退这五角九分钱？ 135

他们为什么要“自找麻烦”？ 137

为什么要兑现约期？ 139

“王婆卖瓜，卖而不夸”对不对？ 141

什么叫文明经商？怎样进行文明经商？ 143

他们为什么一粒糖也卖？ 145

叫顾客“到展览会去看”对吗？ 147

把顾客当“菩萨”对不对？ 149

他为什么有生意不做？ 151

什么叫礼貌服务？为什么要礼貌服务？ 154

他为什么要把冰箱背进去？ 156

有理为什么要让三分？ 158

好心为何遭“白眼”？ 160

这违反供应政策吗？ 163

个体户的社会职责是什么？个体户的职业道德有哪些要求？ 165

个体户做生意想多赚钱与职业道德有矛盾吗？ 168

两个病人的不同遭遇说明了什么？ 171

五、医务工作者职业道德 171

为什么说救死扶伤，实行革命人道主义是医务道德的重要伦理原则？ 174

医务道德有哪些基本规范？ 177

为什么说“审慎”是医务人员重要的道德素养？ 181

医务人员应有怎样的言谈、举止和仪表？ 183

医院的社会道德责任是什么？ 185

为什么说“见利不忘义，卫生质量第一”是食品卫生监督人员职业道德的基本要求？ 188

六、教师职业道德 191

为什么说教师工作是“太阳底下最高尚的职业”？人民教师应当怎样珍惜自己的荣誉？ 191

什么是教师道德？为什么人民教师要有高尚的师德素养？ 195

为什么说“热爱人民教育事业”是人民教师应当遵循的最基本的师德规范？ 199

为什么教师应当“热爱学生，诲人不倦”？它有哪些具体要求？ 202

为什么说为人师表，言传身教是教师的一种传统美德？ 207

为什么说教书育人是每个人民教师的神圣职责？ 210

为什么说“严谨治学，认真施教”是一个重要的师德规范？ 214

教师个人应怎样正确处理与教师集体及其他教师的关系？ 217

为什么师德修养一定要讲“慎独”？ 220

七、科技、文化工作者的职业道德 223

我国科技工作者的光荣使命是什么？科技工作者应从哪些方面严格要求自己？ 223

什么是科技道德？科技道德有哪些基本规范？ 226

为什么说严谨治学是科技工作者道德的基本要求？ 230

怎样正确处理科学技术活动中集体协作和个人创造的关系？ 233

怎样正确对待他人成果和个人荣誉？ 236

新闻工作者的职业道德是什么？ 238

编辑如何为他人作嫁衣？ 241

演员的基本道德要求是什么？ 244

什么是体育道德？运动员的道德规范是什么？ 248

什么是革命军人道德？革命军人道德有哪些规范？ 253

八、军警、司法工作者的职业道德 253

哪一些是人民警察的道德规范？ 257

司法工作者职业道德包括哪些主要内容？ 260

九、干部职业道德 264

什么是党政机关干部的职业道德？ 264

为什么党政机关干部要率先提倡和遵守职业道德？ 267

为什么党政机关干部必须反对和抵制官僚主义？ 269

党政机关干部如何搞好职业道德的建设？ 270

十、典型经验 273

用优质服务把党与人民紧紧相连——记全国商业特级劳动模范、上海浙兴菜场营业员安根娣 273

传播精神文明的“报春鸟”——记全国服务标兵、上海市公交公司65路“新风车”售票员蒋以敏的先进事迹 279

开展服务竞赛，搞好职业道德建设——上海交通邮电系统“十大窗口”竞赛介绍 288

企业文明建设的凝聚点——上海华通开关厂开展职业道德建设的经验介绍 293

逐步完善服务规范，推动职业道德建设——上海宁海东路菜场职业道德建设情况介绍 299

后记 307