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目录 3

第一篇 办公室行政管理规范文本 3

第一章 办公室日常行政事务管理规章制度 3

一、办公室岗位责权管理规章制度 3

办公室职责规定 3

办公室主任岗位职责规定 3

办公室主任责任制度 4

秘书事务处理规定 5

秘书工作条例 7

办公室职员岗位职责 12

二、办公室环境管理规定 13

办公室布置规定 13

文印室管理规定 13

电脑室管理规定 14

三、办公室纪律管理规定 15

员工守则 15

员工着装管理规定 17

员工识别证使用准则 18

员工名牌管理办法 18

员工打卡管理规定 19

四、办公室值班制度 21

值班室管理规定 21

总台值班管理规定 21

值班管理制度 22

值勤细则 23

总机管理规定 23

印章管理制度 24

五、印信管理制度 24

印章使用规定 25

介绍信管理制度 27

凭证管理规定 28

公章管理办法 29

六、日常办公用品管理制度 31

办公用品管理规定 31

办公低值易耗品管理规定 33

复印机使用规定 34

传真机使用规定 34

事务用家具使用及管理规定 35

长途电话管理办法 35

备品供应与保管规则 36

办公设备管制办法 38

七、图书资料管理制度 40

资料室管理规定 40

图书资料管理规定 40

图书资料借阅办法 42

电子资料整理规定 43

业务资料整理及保管规定 44

内部刊物管理规定 45

内部刊物编辑规定 46

内部刊物编辑办法 47

内部刊物发行规定 48

第二章 办公室行政管理表格 49

一、办公室职位规范表格 49

二、办公用品管理表格 51

三、印信管理表格 57

四、图书资料管理表格 60

五、纪律管理表格 63

第二篇 文书、档案管理规范文本 67

第一章 文书管理制度 67

一、文书管理岗位职责 67

文书处理制度 67

文书管理人员岗位职责 69

文书收发人员岗位职责 69

二、文书制作及收发规定 69

文书的请示审批制度 69

文书制作制度 70

文书制作规范 72

文书收发制度 73

文书收发作业规范 75

文书传阅制度 76

三、文书立卷、归档与保管规定 77

文书立卷归档制度 77

文书的整理与保存办法 79

文书的存档与废除办法 80

档案员岗位职责 82

档案管理准则 82

一、普通档案管理制度 82

第二章 档案管理制度 82

档案管理办法 83

档案鉴定制度 84

档案立卷规定 84

档案销毁规定 85

档案借阅规定 86

科技档案管理规定 87

二、特殊档案管理制度 87

档案库房管理办法 87

职工代表大会档案管理办法 89

荣誉档案管理办法 90

价格认证档案管理办法 90

声像档案管理办法 91

人事档案保管制度 93

员工工作业绩档案管理制度 94

员工培训档案管理办法 95

人事档案利用制度 96

一、文书管理表格 98

第三章 文书、档案管理表格 98

二、档案管理表格 103

第三篇 提案管理规范文本 113

第一章 提案管理改善制度 113

一、提案管理制度 113

提案管理办法 113

二、提案改善制度 115

创意提案改善制度 115

客户提案意见处理规定 117

员工建议改善办法 118

会议提案改善方案 120

提案建议效益奖管理条例 121

第二章 提案管理表格 123

一、提案管理表格 123

二、提案改善表格 127

第四篇 会议管理规范文本 135

第一章 会议事务管理制度 135

一、会议准备要点 135

会议室使用管理制度 135

会场布置要点 135

会议主持要领 136

二、会议管理要点 136

会议管理办法 137

会报规则 138

第二章 会议规范与程序 140

一、会议组织规范及程序 140

会议规程 140

会议组织规定 143

例会安排办法 143

其他会议安排办法 144

会议规范 145

董事会规则 148

二、会议规则 148

董事会事务处理要领 149

常务会规则 150

研究发表会规则 151

午餐会举行规则 152

心得发表会实施要点 152

座谈会实施要点 153

第三章 会议管理表格 154

一、会议计划表格 154

二、会议处理表格 159

第五篇 劳资人事管理规范文本 163

第一章 人事管理制度 163

一、人事部工作职责 163

人事部岗位职责 163

人事部经理岗位职责 164

人事部经理工作标准 164

人事干事（业务主办）岗位职责 166

劳资干事（业务主办）岗位职责 166

人员招聘制度 167

二、人员招聘及任用管理制度 167

人事文员岗位职责 167

招聘人员体检规定 170

管理人员录用考试操作要点 171

面试目标标准规定 174

新进人员任用细则 176

临时工录用、辞退规定 177

人员流动管理制度 178

员工请休假管理办法 181

三、员工出差管理制度 184

员工出差实施细则 184

员工加班管理办法 184

国内出差管理规定 185

差旅费支付制度 186

国外工作人员差旅费规定 188

四、人员培训及考核管理制度 189

薪酬管理制度 189

员工培训制度 195

员工绩效考核管理制度 196

员工考核细则 201

员工激励制度 202

第二章 劳资人事管理表格 205

一、人员招聘及任用表格 205

二、员工出差管理表格 208

三、员工培训考核表格 211

第六篇 公共关系管理规范文本 217

第一章 公共关系管理制度 217

一、外事接待管理制度 217

对外接待办法 217

电话接待礼仪规则 220

来宾参观接待办法 221

来宾参观管理要点 221

服务礼仪、语言工作规则 222

会客管理办法 225

接待费用管理规定 227

二、公关活动管理制度 228

公关部部长岗位职责 228

公司发言人制度 229

新闻发布会策划要点 229

公关宴会策划要点 230

展览会策划要点 232

交际舞会策划要点 234

文艺演出及电影招待会策划要点 235

庆典活动策划要点 235

赞助活动策划要点 236

第二章 公共关系管理表格 237

一、公务接待管理表格 237

二、公关活动管理表格 240

信息部门信息员岗位职责 245

信息部门经理岗位职责 245

第一章 信息系统管理制度 245

一、信息部门岗位管理制度 245

第七篇 信息管理规范文本 245

二、信息管理制度 246

信息管理办法 246

客户信息管理办法 248

业务信息管理制度实施方案 249

对外信息披露办法 250

计算机管理制度 251

三、计算机使用及管理制度 251

计算机管理办法 253

计算机管理流程 256

计算机安全管理规定 256

计算机病毒防治管理制度 258

计算机软件管理制度 259

第二章 保密管理制度 261

一、信息保密管理制度 261

保密制度 261

保密规定 263

保密工作条例 264

技术保密合同书 266

保险库管理办法 267

机密文件管理规定 268

二、网络信息安全制度 271

网络使用管理规定 271

公司电子邮件使用管理规定 273

网络安全培训制度 274

网络事故和安全报告制度 275

应急处理方案 275

账号安全保密制度 276

第三章 信息系统管理表格 277

一、软件管理表格 277

二、软件使用表格 278

第八篇 企业福利管理规范文本 281

第一章 企业福利管理制度 281

一、健康、安全福利制度 281

劳动鉴定管理制度 281

员工健康检查办法 282

卫生保健管理制度 283

特约医院医疗贷款办法 284

员工医疗补贴规定 285

门诊医药费补助办法 286

员工抚恤办法 286

员工伤害补偿规定 288

二、员工保险管理制度 289

劳动保护制度 289

社会保险制度 291

公司内部补充医疗保险管理办法 292

员工购买住房贷款办法 293

三、其他福利制度 293

员工购车管理规定 294

员工休闲旅行实施办法 295

员工补助金给付办法 296

婚丧喜庆福利给付办法 297

员工子女教育补助金给付办法 299

员工福利金管理办法 299

第二章 企业福利管理表格 302

一、福利金管理表格 302

二、福利金支付管理表格 304

员工宿舍文明守则 311

一、员工宿舍管理制度 311

第九篇 总务与后勤管理规范文本 311

第一章 宿舍食堂管理制度 311

二、员工食堂管理制度 312

食堂管理制度 312

炊事员岗位职责 312

员工就餐管理规定 313

食品卫生安全管理制度 314

司机管理规定 315

司机岗位职责 315

一、司机管理制度 315

第二章 车辆管理制度 315

司机守则 317

司机日常工作制度 317

司机服务操作规则 318

司机管理条例 319

二、用车管理制度 319

车辆管理办法 319

业务用车管理规定 321

通勤车管理规定 322

公务车管理规定 324

停车场管理规定 325

交通安全管理规定 326

车辆肇事处理办法 328

第三章 清洁绿化管理制度 331

一、清洁卫生管理制度 331

日常卫生管理准则 331

保洁工岗位责任制度 332

卫生间清洁管理规定 333

更衣室清洁管理规定 333

公共区域清洁管理规定 333

二、绿化管理制度 334

绿化管理规定 334

草地保养规定 335

第四章 总务与后勤管理表格 336

一、宿舍食堂管理表格 336

二、车辆管理表格 337

三、清洁绿化管理表格 339

保安工作管理条例 343

一、保安部管理制度 343

第一章 安全保卫管理制度 343

第十篇 安全保卫管理规范文本 343

保安人员岗位职责 344

保安人员的职责及纪律规定 345

保安人员值勤准则 346

保安人员交接班规定 349

安全考核与奖惩制度 349

二、安全防范管理制度 350

安全综合管理制度 350

安全保卫制度 354

工业安全管理准则 355

三、安全设施管理制度 359

消防安全管理细则 359

防盗工作日常管理规定 362

财物失窃处理办法 362

易燃、易爆物品管理规定 363

第二章 安全保卫管理表格 364

一、安全管理表格 364

二、安全事故处理表格 369