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开放 合作 共享 服务  联合参考咨询的实践探索与社会反馈
开放 合作 共享 服务  联合参考咨询的实践探索与社会反馈

开放 合作 共享 服务 联合参考咨询的实践探索与社会反馈PDF电子书下载

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  • 作 者:莫少强,伍清霞,张喜年主编
  • 出 版 社:广州:广东经济出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787545413564
  • 页数:301 页
图书介绍:本书包括四方面内容:学者观点,读者感言,馆员心声,研究报告。旨在对联合参考咨询的交通与功用做出有实际意义的结论。
《开放 合作 共享 服务 联合参考咨询的实践探索与社会反馈》目录

第一编 品牌是一种力量 1

公共图书馆联合参考咨询与文献传递服务&莫少强 2

联合参考咨询网资源配置机制&许异兴 12

联合参考咨询网研究报告&罗宇红 20

联合参考咨询网建设实践与探索&许异兴 28

联合参考咨询网用户研究&谢朝晖 35

虚拟参考咨询服务质量控制的实践性探讨&罗宇红 41

合作数字参考咨询服务研究&蓝青 49

“联合参考咨询网”成著名品牌&郭珊 63

“联合参考咨询网”咨询服务平台分析&张琳 李幼蓉 65

公共图书馆“联合参考咨询网”&宋合意 71

网上参考咨询的实践与思考&于丹辉 73

评“联合参考咨询网”&莫瑞莲 秦励 80

网上联合数字参考咨询平台的实证研究——联合知识导航站与联合参考咨询网的比较分析&周志峰 84

网上参考咨询的实践与思考&刘煦赞 96

对联合参考咨询网服务的思考&黎细玲 102

对提高联合参考咨询网咨询服务质量的思考&马小红 108

合作式数字参考咨询系统的比较研究——以“网上联合知识导航站”和“联合参考咨询网”为例&尹倬 113

试论图书馆的个性化服务——以联合参考咨询网为例&李幼蓉 于丹辉 李欣欣 贾晓凤 120

第二编 有你更精彩 125

为何“全国图书馆参考咨询联盟”令人称奇——深入观察两个月后有感&王小明 126

对全国图书馆参考咨询联盟的用户体验&刘颉颃 131

联合参考咨询网——我的亲密朋友&郭言霞 133

求知因你而精彩 人生因你而聪隽——我与联合参考咨询网之佳缘&宋立奕 135

我与联合参考咨询网的“五个一”&刘颉颃 139

联合参考咨询,我的良师益友&王庭宏 142

联合参考咨询网助我插上梦想的翅膀&葛冬梅 144

我和你情未了&徐建明 147

漫漫医学路,有你陪伴&黄国辉 150

你一直在那里&黄国辉 152

一路伴随,一路成长&董立平 155

因为有你,所以更美&罗宇杰 157

联合你我心·参考咨询缘&李树潮 158

一辈子的缘分&李江波 160

心灵的水墨&麦秀霞 162

联合参考咨询网——我们心中的骄傲&蔡宜霖 164

简单·爱&丘瑜 166

联合参考咨询网——大家手边的“文献粮仓”&陶俊 169

联合参考咨询网:让知识触手可及&李爱民 172

我是“数字茶博士”&金凡 175

梦想与腾飞升起的地方&刘时长 178

认识你,是我的幸福&冯凯 180

祖国兴盛的平台——联合参考做得好,书到用时不再少&飞花 182

我成长路上的良师益友——联合参考咨询网&覃毅 184

联合参考咨询网——我学习的最好向导&李友娣 186

与你为邻——联合参考咨询网&彭桂兰 188

我愿投入她的怀抱&冯硕 190

歌唱联合参考咨询网&陆锡贵 192

联合参考咨询网五载春秋与时俱进业盈事兴(藏头诗)&彭志楚 194

联合参考咨询网,我永恒的天堂&蔡文颖 195

联合参考咨询网——体验之说&刘庆恩 197

联合参考咨询网,伴我慢慢成长&康芹 199

与联合参考咨询网相遇&李菁 201

一路有你相伴&李娇 203

联合参考咨询网情缘&彭惠敏 206

学习使人进步&肖风亮 209

因为有你,我的世界不寂寞&郭忠羽 211

谢谢联合参考咨询网&小臧 213

携手联合参考咨询网共成长&zhemi2008 214

因为书,改变了我的人生&佟万禄 216

我的文献之路&刘芹 219

与联合参考咨询网同行&胡文惇 221

我与联合参考咨询网——数字融入生活,阅读提高品位&fazengG0410 223

一个后备图书馆人的杂记&焦雪 225

第三编 只愿默默地为你发出一点光 227

平凡的联合参考咨询员&陈小敏 228

只愿默默地为它发出一点光——我在网络咨询服务中的一点心得&符国冰 231

有你们的支持,美好理想放飞得更高、更远、更辉煌&罗宇红 233

优质服务是联合参考咨询的灵魂&郭颖 235

求知者的助手、咨询员的舞台——联合参考咨询网&谢朝晖 238

我与“读者来信”&沈静 241

联合参考咨询网带来一片阳光&杨艳秋 244

我的咨询网我的宝贝——我与联合参考咨询网的故事&朱云初 246

联合参考咨询网,让我的人生更精彩&夏荣慧 248

联合参考咨询网——联系你我他的桥梁&肇庆市图书馆 250

学习之路一路有你&李建生 252

网上参考咨询和文献传递工作的体会及建议&潘飞鹏 254

联合参考咨询网——我亲密的工作伙伴&周园 256

联合参考咨询网——“痛”并快乐着&杨庆先 258

我与联合参考咨询网的友谊&黄兴武 260

做好参考咨询工作 努力服务社会&黄柄量 262

基本公共文化服务均等化实现的窗口——联合参考咨询网&蓝青 264

相知 相识 相伴——我和联合参考咨询网的情缘&李文 266

因为你,世界更精彩&黎细玲 268

为梦想插上飞翔的翅膀——我的参考咨询之路&李保东 270

联合参考咨询,我的良师益友&刘弘旻 275

联合参考咨询网,你用了吗?&陈小梅 277

有你更精彩——联合参考咨询与文献传递网&蒋桂芹 279

第四编 联合参考咨询社会效益调查与评价&张喜年(执笔) 281

一、背景 282

二、研究目的 282

三、研究方法 282

(一)建立评价指标体系 282

(二)数据统计及分析 287

(三)问卷调查及分析 288

(四)读者反馈 298

(五)咨询员反馈 299

四、结论 300

(一)结论 300

(二)发展方向 300

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