

用对方法管对人 化解主管难题的16个智慧PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:陈开仁编著
- 出 版 社:北京:企业管理出版社
- 出版年份:2006
- ISBN:7801973453
- 页数:255 页
目录 7
第1章 怎样管理不能完全执行命令的员工? 7
·解决方案之一:贯彻公司下达的命令 7
·解决方案之二:怎样让员工接受命令 7
·解决方案之三:明确公司的管理责任 9
·解决方案之四:公司内部要坦率交流 11
·解决方案之五:赏罚分明的公司制度 14
第2章 怎样管理不知道怎么做的员工? 21
·解决方案之一:如何委派他人工作 21
·解决方案之二:训练员工解决问题 24
·解决方案之三:精心培养你的员工 25
·解决方案之四:如何提高工作效率 27
·解决方案之五:通过分类提高效率 29
·解决方案之六:职员有条不紊的素质 32
第3章 怎样管理消极工作的员工? 41
·解决方案之一:从最基层开始管理 41
·解决方案之二:建立公司值班检查制 42
·解决方案之三:建立职员专职检查制 45
·解决方案之四:处理员工失误的技巧 46
第4章 怎样调动所有员工的积极性? 54
·解决方案之一:突破公司管理的瓶颈 54
·解决方案之二:根据个性类型奖励员工 57
·解决方案之三:用利益共享法调动员工 59
·解决方案之四:采取现代的管理术 60
·解决方案之五:公司内实施良性竞争 62
第5章 怎样培养员工超越障碍的能力? 69
·解决方案之一:对职员的应急培训 69
·解决方案之二:对熟练职员提高训练 72
·解决方案之三:让员工适应变革形势 74
·解决方案之四:培养员工职业能力 75
·解决方案之五:妥善处理部门间冲突 77
第6章 怎样与自己沟通科学分派工作? 83
·解决方案之一:做到与职员相互沟通 83
·解决方案之二:如何分派职员的工作 86
·解决方案之三:如何科学地分派工作 87
·解决方案之四:培养团队合作的精神 89
第7章 怎样挑选合适的工作职员? 95
·解决方案之一:测试及确认应聘职员 95
·解决方案之二:应正确对待应聘者 97
·解决方案之三:应大力扶持新职员 98
·解决方案之四:培训、提高员工素质 100
第8章 怎样管理员工的培训与开发? 105
·解决方案之一:员工培训的含义 105
·解决方案之二:员工培训的类型 108
·解决方案之三:员工培训的方式 110
·解决方案之四:培训的方法和技术 112
·解决方案之五:有效培训的七条措施 114
·解决方案之一:对职员进行考核管理 119
第9章 怎样合理考核、科学评价? 119
·解决方案之二:如何对职员考核管理 123
·解决方案之三:如何识别职员的表现 125
·解决方案之四:考核的角度及方法 129
·解决方案之五:考核评价职员的业绩 133
第10章 怎样使公司高速运转起来? 139
·解决方案之一:威风并不等于管理 139
·解决方案之二:应掌握的五条管理原则 141
·解决方案之三:进行自我目标的修正 143
·解决方案之四:中小公司职工教育的原则 146
·解决方案之五:培训员工建立公司理念 147
·解决方案之六:使公司整体运转起来 149
·解决方案之一:公司工作要快而准 153
第11章 怎样使员工以身作则? 153
·解决方案之二:经理应具备的风范 155
·解决方案之三:主管必备的素质 157
·解决方案之四:主管如何检讨失误 159
·解决方案之五:虚心接受他人批评 161
第12章 怎样协调关系、创动员根基? 165
·解决方案之一:克服办公交际“代沟” 165
·解决方案之二:管理者应具备的技能 167
·解决方案之三:新职员应怎样表现? 171
·解决方案之四:提倡从容的工作 172
·解决方案之五:自我鼓励的办法 175
·解决方案之一:公司章程的七要素 181
第13章 怎样强化内部管理、提高运转效率? 181
·解决方案之二:管理公司的绝招 183
·解决方案之三:制止公司内越权行为 185
·解决方案之四:提高总效率的原则 187
·解决方案之五:管理员工的经验 188
第14章 怎样解决员工个人问题? 196
·解决方案之一:保持健康的心理 196
·解决方案之二:灵活处理日常问题 199
·解决方案之三:如何处理上司、同事的关系 200
·解决方案之四:如何处理办公室事宜 203
·解决方案之五:如何处理私生活 205
·解决方案之一:管理和纪律的统一体 211
第15章 怎样强化激励、灵活管理? 211
·解决方案之二:推行严宽结合的管理 212
·解决方案之三:怎样留住优秀职员 216
·解决方案之四:激励职工九种方法 218
·解决方案之五:提高职员士气的因素 220
·解决方案之六:提高职员的业务效率 222
第16章 怎样协调企业中的员工关系? 227
·解决方案之一:处理职员投诉的技巧 227
·解决方案之二:调解职员纠纷的艺术 234
·解决方案之三:与同事保持良好关系 236
·解决方案之四:使公司成为团结的整体 238
·解决方案之五:如何与异性职员相处 241
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