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直销沟通 直销赢家的实战沟通PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:金克言著
- 出 版 社:北京:中信出版社
- 出版年份:2006
- ISBN:7508604962
- 页数:205 页
目录前言附:测试你与客户沟通的能力第一部分 一对一沟通第一章 我闯了沟通红灯? 3
红灯一 说得太多 4
红灯二 直接否定对方的观点 9
红灯三 对客户了解不足 12
红灯四 辩论 14
红灯五 自以为是 16
其他的沟通红灯 20
附:测试你对沟通了解多少 24
第二章 沟通前的准备 25
准备一 了解对方的情况 25
准备二 调整你的形象 27
准备三 调整你的心态 37
附一:测试你给客户的第一印象可好 40
附二:测试你是否善于沟通 42
沟通,5分钟就够 43
第三章 沟通成功的关键 43
真诚制胜 44
关键一 赞美 46
关键二 寻找共同点 50
关键三 谈对方感兴趣的事情 54
关键四 聆听 57
附:测试你是否善于鼓励客户说话 66
第四章 沟通的方法 69
方法一 认同突破法 69
方法二 类比沟通法 72
方法三 故事沟通法 74
方法四 发问沟通法 77
方法五 人格沟通法 80
方法六 逆向沟通法 83
方法七 正反沟通法 87
方法八 痛苦快乐交替法 89
方法九 情感沟通法 93
方法十 标签沟通法 94
附:测试你的沟通是否良好 97
第五章 沟通高手的六种武器 99
武器一 富有姿态 99
武器二 认同与接纳客户 103
武器三 缜密的沟通思路 106
武器四 随时处于沟通状态 110
武器五 针对客户的性格进行沟通 112
武器六 保持健康与精力充沛 114
附一:测试你是否讨人喜欢 119
附二:测试你的沟通技巧 120
第二部分 一对多沟通第六章 魅力四射的直销演讲 123
标准一 有力的开头 129
标准二 简洁 133
标准三 生动与幽默 136
标准四 互动 141
标准五 创新 147
标准六 “你”的运用 149
第七章 像大师一样演讲 151
策略一 适当重复 152
策略二 结尾有力 153
策略三 引用巧妙 155
策略四 叙中夹议 156
策略五 注重互动 159
策略六 增强感染力 162
第八章 可复制的实战案例:说服你的客户 169
门罗促动顺序 170
高绩效演说营销 171
实战案例 175
附:如何激励销售队伍 190
- 《Maya 2018完全实战技术手册》来阳编著 2019
- 《Python3从入门到实战》董洪伟 2019
- 《大数据Hadoop 3.X分布式处理实战》吴章勇,杨强 2020
- 《星空摄影后期实战》阿五在路上著 2020
- 《半小时漫画股票实战法》财经杂质著 2019
- 《深度学习与飞桨PaddlePaddle Fluid实战》于祥 2019
- 《数字插画实战 人像创作30例》王鲁光著 2019
- 《2017国家执业药师资格考试 全考点实战通关必备 中药学综合知识与技能 第3版》国家执业药师资格考试命题研究专家组 2017
- 《微软Azure实战参考》李竞,陈勇华编著 2019
- 《Cocos Creator微信小游戏开发实战》王绍明编著 2020
- 《雨雪集》金克木编 1986
- 《大学英语词汇 不一样的词汇记忆》孟庆言著 2012
- 《人生与学问》金克木著 2012
- 《无畏的旅行,任青春疯狂》金姿言著 2014
- 《批评的召唤 文学启示与主题思考》史言著 2013
- 《世界上没有沟通不了的客户》夏言著 2014
- 《量子力学 卷2 第5版》曾谨言著 2014
- 《义务教育教科书音乐 教师用书教学资料套装》缪天瑞,缪裴言著 2013
- 《尼克·胡哲 像雕塑一样活着》夏言著 2013
- 《谁在背后》鲁言著 2014
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《西单大杂院-北京老舍文学院首届中青年作家高研班学员小说作品集》北京老舍文学院编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019