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1.1 信息 1

1.1.1 信息的概念 1

第1章 绪论 1

1.1.2 信息的基本属性 5

1.2 信息管理 8

1.2.1 信息管理的概念 8

1.2.2 信息管理的性质与任务 12

1.2.3 信息管理的历史沿革 13

1.3.1 信息管理学的研究对象 15

1.3 信息管理学 15

1.3.2 信息管理学的研究内容 16

1.3.3 信息管理学的体系结构 18

1.3.4 信息管理学的学科性质 20

1.3.5 信息管理学的产生与发展 21

思考与练习题 32

第2章 信息资源 33

2.1 信息资源的概念 33

2.1.1 资源与信息资源的含义 33

2.1.2 信息与信息资源的关系 34

2.1.3 信息资源概念提出的背景 35

2.2 信息资源的类型及其特点 39

2.2.1 不同发生领域的信息资源 39

2.2.2 不同载体和存储方式的信息资源 40

2.2.3 不同内容性质的信息资源 42

2.2.4 不同加工深度的信息资源 42

2.3 信息资源的社会功能与作用 43

2.3.1 信息资源的科学功能 43

2.3.2 信息资源的教育功能 45

2.3.3 信息资源的经济功能 46

2.3.4 信息资源的管理功能 49

2.4 信息资源的分布规律 51

2.4.1 信息生产者的分布规律 51

2.4.2 信息表述规律 53

2.4.3 信息的时间分布变化规律 55

2.4.4 信息的集中与分散分布规律 59

思考与练习题 61

3.1.1 信息用户的概念 62

3.1 信息用户的概念与类型 62

第3章 信息用户 62

3.1.2 信息用户的类型 64

3.2 用户的信息需求 67

3.2.1 用户信息需求的概念与层次 67

3.2.2 影响用户信息需求的因素 68

3.2.3 个人用户信息需求的规律与特点 73

3.2.4 企业的信息需求特点 81

3.2.5 政府部门的信息需求特点 85

3.3.1 用户信息需求转化为信息获取行为的机制 87

3.3 用户的信息行为 87

3.3.2 用户获取信息的途径与方式 88

3.3.3 用户的信息提问 92

3.3.4 用户的信息吸收 94

思考与练习题 98

第4章 信息交流 99

4.1 信息交流的概念与机制 99

4.1.1 信息交流的概念与特点 99

4.1.2 信息交流过程 101

4.1.3 信息交流的符号与编码 105

4.2 信息交流的类型与模式 108

4.2.1 信息交流的基本模式 109

4.2.2 社会信息交流的类型与模式 112

4.2.3 虚拟空间的信息交流 115

4.3 影响信息交流的因素 118

4.3.1 社会因素 118

4.3.2 语言文字因素 119

4.3.3 交流过程因素 120

4.3.4 信息安全因素 122

思考与练习题 123

第5章 信息管理过程 124

5.1 信息搜集 124

5.1.1 信息搜集的含义与意义 124

5.1.2 信息搜集的原则 125

5.1.3 信息搜集的基本程序 126

5.1.4 信息搜集的主要方法 127

5.2 信息组织 132

5.2.1 信息组织的含义与工作内容 132

5.2.2 信息组织的原则 133

5.2.3 信息组织的基本方法 135

5.2.4 网络信息的组织方式 144

5.3 信息分析 147

5.3.1 信息分析的含义 147

5.3.2 信息分析的特点 148

5.3.3 信息分析的工作步骤 149

5.3.4 信息分析的方法 151

5.4 信息提供 153

5.4.1 信息提供的含义及内容 153

5.4.2 信息提供的原则 154

5.4.3 信息提供的主要方式 155

思考与练习题 157

第6章 信息管理技术 158

6.1 信息管理技术概述 158

6.1.1 信息技术的概念与层次 158

6.1.2 信息管理技术的概念与影响 159

6.2 信息获取与处理技术 162

6.2.1 遥感技术 162

6.2.2 计算机技术 164

6.2.3 多媒体技术 168

6.2.4 人工智能技术 172

6.3 信息组织与存储技术 176

6.3.1 文件组织技术 176

6.3.2 数据库技术 177

6.3.3 超文本技术 181

6.3.4 信息压缩技术 184

6.3.5 光盘存储技术 191

6.4.1 光盘信息检索技术 193

6.4 信息检索与传播技术 193

6.4.2 联机信息检索技术 194

6.4.3 因特网信息检索技术 197

6.4.4 数字化信息传播技术 201

6.5 信息传输与安全技术 202

6.5.1 数据通信技术 202

6.5.2 计算机网络技术 208

6.5.3 信息安全技术 215

思考与练习题 218

7.1 信息管理人才的概念与类型 219

7.1.1 人才与信息管理人才的概念 219

第7章 信息管理人才 219

7.1.2 信息管理人才的类型 220

7.2 信息管理人才的素质要求与社会需求 221

7.2.1 信息管理人才的素质要求 221

7.2.2 信息管理人才的社会需求 224

7.3 信息管理人才的教育与培养 227

7.3.1 我国高校信息管理专业设置基本状况 228

7.3.2 信息管理人才培养模式 230

思考与练习题 234

8.1.1 系统概述 235

第8章 信息管理系统 235

8.1 系统与信息管理系统概述 235

8.1.2 信息管理系统概述 240

8.2 信息管理系统的主要类型 243

8.2.1 信息存储与检索系统 243

8.2.2 管理信息系统 245

8.2.3 办公自动化系统 248

8.2.4 决策支持系统 250

8.2.5 主管信息系统 252

8.2.6 MRP与MRPⅡ 254

8.2.7 企业资源计划系统 256

8.3 信息管理系统的开发与管理 259

8.3.1 信息管理系统的开发 259

8.3.2 信息管理系统的运行、维护与评价 268

思考与练习题 270

第9章 信息服务业 271

9.1 信息服务业的构成、特点与地位 271

9.1.1 信息服务业的构成 271

9.1.2 信息服务业的特点 272

9.1.3 信息服务业的地位与作用 274

9.2 信息服务业的发展 276

9.2.1 信息服务业的发展机制 276

9.2.2 国内外信息服务业的发展与现状 281

9.2.3 信息服务业的产业化趋势 290

9.3 信息服务业的管理与调控 294

9.3.1 信息服务业的微观管理 294

9.3.2 信息服务业的宏观调控 300

思考与练习题 311

主要参考文献 312