金牌推销员 杰出推销员领先群伦的202个制胜秘诀 成功励志珍藏版PDF电子书下载
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- 作 者:何山编著
- 出 版 社:北京:中国长安出版社
- 出版年份:2006
- ISBN:7801754646
- 页数:284 页
目录 2
第一篇 金牌推销员的必备素养 2
1.做自己人生的忠实信徒 2
2.用信心锻造你的推销雄心 3
3.热情是促人迈向成功的火种 5
4.要尽力争取更多的成功 6
5.集中精力保持人生最佳状态 7
6.用良好的习惯来塑造自己 9
7.把形象当成自己的名片 11
8.喜欢别人,别人才会喜欢你 13
9.别让病态心理左右了自己 14
10.成功源于拒绝后的坚持 15
11.心中始终怀有健康的信念 18
12.人生没有永远的失败 19
13.敢于有计划地冒冒险 21
14.成为优秀听众和快速学习者 22
15.敢于白手打天下 23
16.要能控制住自己的情绪 24
17.平衡技巧让人赢得更多胜算 25
18.不要把“命运”交给顾客 26
19.抱负更高,成功才会更近 27
20.学会灵活应对不同的环境 28
21.克服恐惧这个头号敌人 29
22.说服自己“一定会成交” 31
23.具有与人交往的社交能力 32
24.抛却自卑,挑战成功 33
25.要勇敢地再试一次 34
26.杰出推销员必备的五种能力 36
27.靠信心成为金牌推销员 38
第二篇 推销赢在恰到好处 42
28.要培养自己敏锐的洞察力 42
29.要学会用眼睛去观察 42
30.掌握适应变化的能力与技巧 43
31.用心窥见顾客的内在意图 44
32.寻找恰当时机并大胆行动 44
33.成功,皆因比对手更努力 46
34.推销商谈应注意的交易戒律 47
35.敢于下定破釜沉舟的决心 48
36.随时保持敏锐的成交嗅觉 50
37.规划推销进度,抓住成交契机 52
38.尝试发掘顾客不自知的需求 53
39.学会灵活调整自己的成交技巧 55
40.具有提供额外服务的精神 55
41.读懂客户的成交信息 56
42.“永远保持警觉”的成交艺术 57
43.引导顾客迅速采取行动 58
44.让客户明白他们能得到的利益 59
第三篇 良好接近是成功的开始 62
45.对准备拜访的客户作详细调查 62
46.用不同的形式拜访不同的客户 62
47.拟定行之有效的拜访计划 64
48.准确选择推销访问的对象 65
50.看准客户的身份、地位处事 66
49.要预先对推销对象进行评估 66
51.培养因时、因地、因人而变的能力 67
52.首先明确客户有多大的决策权 68
53.让拜访路线提高拜访效率 69
54.培养应对不同客户的判断力 70
55.到鱼多的地方去打鱼 73
56.不要坐等客户来 74
57.重视对客户的初访 75
58.拜访推销学问多 77
59.一定要让客户瞧得起自己 79
60.学会营造坦诚相见的气氛 80
61.把握好与客户交流的分寸 81
63.学会把话说到客户的心坎上 83
62.体察并消除顾客的疑虑 83
64.掌握好为客户推销示范的技巧 84
65.抓住客户仿效他人的弱点 86
66.多与有影响力的人物联系 87
67.请客户帮助推荐潜在客户 88
68.要让客户觉得很有面子 89
69.别把时间浪费在闲谈上 91
70.努力满足顾客的真实需求 91
71.及时抓住重振声威的机会 93
第四篇 金牌推销员的沟通艺术 96
72.突破成功推销的先决条件 96
73.妙用语言表达的推销技巧 97
74.答话表达有诀窍 100
75.让口才成为说服对方的利器 101
76.让语气、声调展现你的魅力 103
77.与客户沟通的语言策略 105
78.掌握洽谈成功的常用话语 107
79.学会有技巧地赞美客户 108
80.会倾听能促成更多交易 109
81.顾客就是“戴高乐” 109
82.推销不妨从巧妙提问开始 111
83.推销提问的谈话艺术 112
84.巧妙把握洽谈的关键点 114
85.善于在交谈中表现自己 115
86.说话要注意看对象、分类别 117
87.把握好推销洽谈的语言细节 121
88.把话题巧妙地转入正题 124
89.不妨适时适度地保持沉默 125
90.沟通要注意有的放矢 126
91.让客户感受到你的热情 127
92.要谙熟赞美他人的诀窍 129
93.学会寻找话题打破冷场 131
94.让幽默营造出愉快的氛围 132
第五篇 贵在抓住客户稳健推销 136
95.为客户预设购买的理由 136
96.从容掌控交易的轻松气氛 137
97.帮客户做出购买的决定 138
98.诱导顾客购买的六个技巧 140
99.敢于大胆请求顾客购买 141
100.扫除顾客心中的购买障碍 142
101.接近客户的十五种方法 143
102.制定一份重量级客户名单 148
103.要能牢记客户的姓名 148
104.学会通过语言看透客户的性格 151
105.要根据客户的类型调整自己 153
106.学会巧妙恭维你的客户 155
107.随时注意顾客的心理状态 157
108.巧妙试探顾客的成交意愿 159
109.适时刺激对方的购买欲望 160
110.学会打消客户购买的顾虑 162
111.不妨让顾客自己来决定一些细节 164
112.利用名人效应抓住客户 165
113.选择时机引导客户成交 166
114.婉转建议顾客多买一些 167
115.巧用“免费赠送”的推销技巧 168
116.用“激将法”让客户购买 170
117.不妨一见面就提出成交 171
第六篇 绝处逢生的推销技巧 174
118.顾客态度急转时的应对策略 174
119.如何对付蛮不讲理的顾客 176
120.如何面对客户的价格抗拒 177
121.学会讲个故事给顾客听 179
122.改变顾客价格高的抱怨 180
123.从顾客的弱点着手突破 181
124.巧妙应对表现固执的顾客 186
125.对症下药应对倔强的顾客 187
126.要区别地看待顾客的冷淡 188
127.应对拒绝的七种妙法 189
128.绝处逢生的成交策略 192
129.突破推销瓶颈的三种技巧 195
130.在客户心中树立自己的权威 196
131.诱导顾客说出拒绝的理由 197
132.连续拜访顾客的推销技巧 199
133.迂回推销的成功妙策 199
134.推销说服的暗示技巧 200
135.客户要“考虑一下”的应对技巧 204
136.无计可施时放手最后一搏 205
137.金牌推销员的经典成交原则 208
第七篇 游刃有余的成交秘诀 208
138.出奇制胜的推销快手 209
139.从客户需要入手争取成交 209
140.向客户巧妙地发问 211
141.运用逆向成交法的推销技巧 213
142.帮助客户做决定的推销技巧 216
143.熟练掌握七大推销成交秘诀 218
144.不同客户要用不同的推销方法 219
145.要把拒绝说得生动委婉些 220
146.运用戏剧化效果的成交技巧 223
147.用“行动”去赢得订单 224
148.用“未来事件”营造成交氛围 226
149.妙用“第三者推荐”的成交技巧 228
150.巧用客户推荐信的成交技巧 229
151.“避免损失”能让客户尽早行动 230
152.让“诱饵”吊住对方的胃口 231
153.利用顾客的人性心理 233
154.巧妙利用顾客爱财的心理 234
第八篇 轻松成交的洽谈妙招 238
155.肯定暗示法 238
156.诉求点同意法 238
157.机会损失法 239
158.权威同行法 240
159.推销承诺法 240
160.置换法 241
161.资料转换法 241
163.最终机会法 242
162.保证条件法 242
164.特别建议法 243
165.试探演出法 244
166.注意集中法 244
167.排除障碍法 245
168.部分决定法 245
169.抗议决定法 246
170.理论转换法 247
171.益处确认法 247
172.选择询问法 248
173.限定供给法 249
174.免费附赠法 249
175.说故事成交法 250
176.扮演教练角色法 251
177.直接访问推销法 254
178.上门推销法 255
179.策略成交法 256
180.推销最后促成法 258
第九篇 像大师们那样去推销 262
181.传统推销的三种方式 262
182.乔登“实际行动”的成交秘诀 263
183.史崔特“附加值式”的成交秘诀 264
184.阿列尔“在最后关头才提供”的成交秘诀 265
185.凯利“免费赠送”的推销秘诀 266
186.奥图的“直接成交公告”成交秘诀 266
187.布莱尼“直接成交”的简单秘诀 267
188.潘德顿“争取成交”的推销秘诀 268
189.戴克“认定成交”的推销秘诀 269
190.特里“第一印象”的成交秘诀 270
191.阿迪达斯“跟踪服务”的推销秘诀 271
192.哈洛“细节问题”的推销秘诀 272
193.托本“试探性成交”的推销秘诀 273
194.卡莱尔“假设已成交”的推销秘诀 274
195.盖纳“关注客户需求”的推销策略 274
196.吉布“胆大得体”的成交秘诀 275
197.阿雷尔“当场成交折扣优惠”的推销策略 276
198.戴维斯“附加价值”的推销策略 277
199.塔哥德“见面沟通”的推销策略 278
200.法卡萨德“认定成交”的推销策略 280
201.华格罗“拉客成交”的推销策略 282
202.霍普金斯的高效推销术 283
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