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目录 1

前言　会展经济：经济发展的火车头 1

第一章　会展经济概述 1

第一节　会展经济的研究对象与内容 1

一、会展概念 1

二、会展经济 7

三、会展分类 11

第二节　会展经济的经济和社会、文化功能 16

一、会展业的巨大经济功能 16

二、会展经济的经济联带效益 18

三、会展活动的社会、文化效应 21

第三节　会展发展的外部环境和内在条件 24

一、会展发展的外部环境 24

二、会展发展的内在条件 28

第二章　中国会展经济的发展现状 33

第一节　会展发展的经济态势 33

一、世界会展的布局正在发生变化 33

二、新兴二级会展城市不断涌现 35

三、会展中心大量涌现 37

一、起步比较晚，发展比较快 39

第二节　中国会展经济的发展现状 39

二、五大会展经济圈雏形初定 40

三、中国会展经济还处在内向型国际化阶段，挑战与机遇并存 44

四、三大市场经营主体角逐，平均利润下降，产业市场化程度不断加深 45

第三节　中国会展经济发展中的问题和不足 46

一、展览会数量多而质量不高 46

二、政府指令越来越不适应市场经济形势 46

三、展览企业数量增长较快，企业和从业人员素质亟待提高 49

四、会展观念偏颇，展会质量不佳 50

五、会展业缺乏专门人才，专业培训难以适需对路 52

六、风险管理体系缺失，展览安全问题多多 54

第三章　中国会展经济的发展对策 59

第一节　强化政府引导和服务职能，营造会展发展环境 59

一、政府引导、协调和服务功能的利用和强化 59

二、既要发挥政府职能，更要发挥市场作用 61

三、尽快构建政府、行业协会和企业互动的会展管理模式 62

第二节　加强法制建设，培育会展信用，制定行业标准 64

一、加强法制建设，培育会展信用 64

二、注意保护知识产权 65

三、制定统一的行业规范和统计标准 65

四、发挥中介机构的信息传递和监督作用 67

一、结合自身特点，抓住机会，制定发展规划 68

第三节　会展业发展要有规划，既立足现实需要，又适度超前 68

二、展览、会议与大型活动分类区别优先发展 69

三、优化资源配置，分级发展，培植世界级的会展中心 70

四、抵制重复办展，疏导密集会展，保护名牌展会 71

五、运作上要有系统化、品牌化、专业化、集团化概念 72

第四节　会展发展应谋求合作多赢 75

一、会展的区域合作和错位经营 75

二、展会间的合作 76

三、端正心态，正确应对国际竞争和合作 76

二、会展师资力量培训 79

一、借鉴旅游业在服务教育方面的优势，推动会展业教育与培训体系的建立 79

第五节　培育一支高素质的会展专业队伍 79

三、会展专业人才培训 80

四、调动会展人才的情商，善于使用和留住人才 81

第四章　会展项目管理 85

第一节　会展项目定位 86

一、项目定位要有区域特色和比较优势 86

二、会展主题要有创意，能吸引人 87

三、定位要有专业特色 88

第二节　会展项目决策 90

一、了解政府意图和市场需求是会展成功的前提 90

二、不但多卖展位还要多招专业观众 91

三、熟悉国际会展市场的运作规则，在国外办展和拓展 93

四、管理科学化，效益多样化 94

第三节　如何甄选和参与会展——从参展商的角度 96

一、理智参展，不盲目跟风 96

二、参展商如何在展会上出奇制胜 98

三、策略性地应对拒展 104

第四节　会展信息管理 105

一、信息管理概述 105

二、信息管理系统在会展业中的应用 106

三、网络会展日显端倪 109

四、展馆MIS运用 111

五、会展广告促销的MIS运用 112

第五节　会展危机管理 113

一、会展危机概念和特点 113

二、会展危机管理 115

第五章　会展市场营销策划 121

第一节　会展市场分析 121

一、市场的构成要素 121

二、会展市场及其构成要素 122

三、会展市场的经济特性 123

四、会展需求的影响因素 126

第二节　市场营销计划 127

一、市场营销不同于销售所体现出来的重要性 128

二、市场营销理念 128

三、市场营销计划 129

四、市场营销的步骤 130

五、考虑合作式和会员制营销 133

六、营销部建设和客户资源建设 134

第三节　公关广告宣传 137

一、广告计划书的制作 137

二、广告制作心理 138

三、现代广告媒体种类 139

四、独特的POP广告 139

第六章　会展场馆经营管理 143

第一节　会展场馆的构成和管理 143

一、展览馆的组成部分 144

二、展览馆的类型 145

第二节　场馆建设管理 146

一、场馆一哄而上、供需关系失衡的现状 146

二、场馆建设科学决策，多种经营提高效益 148

一、会展场馆地址选择 152

第三节　会展场馆的规划与设计 152

二、会展场馆的规划设计 154

第四节　会展场馆安全管理 156

一、会展场馆防盗管理 156

二、突发事件的处理 158

三、会议保密管理 158

四、展品的安全管理 158

五、大型体育活动的安全保障 159

第一节　会展物流的概念和特征 162

一、物流的概念 162

第七章　会展物流经济 162

二、会展物流及其特征 164

第二节　会展物流的组织 165

一、我国会展物流服务的缺失 166

二、会展物流组织的影响因素 166

三、会展物流的配送 168

四、会展物流的组织管理 169

第三节　会展物流的国际业务 172

一、国际物流的特点 172

二、国际会展物流的特有业务 173

三、展品关税与政府对策 176

第八章　会展旅游经济 179

第一节　会展与旅游的渊源 180

一、会展与旅游的历史渊源 180

二、会展与旅游的服务特色 182

第二节　旅游与会展的互动效应 186

一、资源整合的放大效应 187

二、会展旅游的品牌效应 188

三、人才优势的互补效应 190

第三节　会展旅游的现状和特点 190

一、会展旅游的现状和特点 190

二、我国会展旅游业的不足 192

三、会展与旅行社 193

第九章　会展价格管理 200

第一节　会展价格概述 200

一、会展价格及其特点 201

二、会展价格的一般定价原则 203

第二节　竞争状况与会展价格 205

一、竞争状况下的会展价格变动 205

二、会展企业价格竞争方式 207

第三节　会展定价策略和方法 208

一、会展定价策略 208

二、会展定价方法 210

第四节　会展定价程序和信息管理 213

一、会展定价程序 213

二、会展价格信息 214

第十章　会展财务管理 218

第一节　会展企业财务管理概述 219

一、会展企业财务管理内容 219

二、财务活动中要正确处理的财务关系 220

三、会展企业财务管理要求和任务 220

第二节　会展企业营业收入和成本管理 221

一、会展企业营业收入管理 221

二、会展企业成本管理 222

第三节　会展企业财务收支平衡和利润管理 224

一、财务收支平衡 224

二、会展企业利润管理 225

第四节　会展经济效益分析 226

一、会展经济效益的概念 226

二、影响会展经济效益的因素 227

三、会展经济效益的评价和分析 229

四、强化会展风险意识，抓好会展金融保险 232

五、提高会展企业经济效益的途径 233

主要参考资料 238