营销就这么简单：10分钟提升销售业绩的方法PDF电子书下载

CONTENTS 1

引言　营销邻近化 1

第1章　大众传媒广告引发种种问题 9

什么是邻近营销 9

大众传媒广告正走入穷途末路 10

把握广告时间方能出奇制胜 15

不能兑现的诺言 16

面对面的营销 17

第2章　最赚钱的办法：四围内的生财秘密 21

匠心独具的服务 21

邻近化思维 24

第3章　悉心研究你的近邻 29

何为营销 29

步骤一：数据收集 32

内部客户调查 33

“四围”营销到底是什么意思 37

客户调查 39

会计数据 44

调查竞争对手 46

持续记录营销计划 47

第4章　设定营销方案的步骤 50

步骤二数据分析 50

按主次分别为公司的优势与劣势排序 50

营销方案 52

步骤三：设定目标 52

步骤四：制定策略 53

营销战术 55

步骤六：进度跟踪 57

步骤五：计划实施 57

步骤七：结果评估 58

第5章　营销历险记 61

营销胆略 61

海军招兵出新招 63

千方百计推销自己 64

鼓励客户参加俱乐部 64

数据采集 65

彩票抽奖营销 66

乒乓球战术 66

挖空心思吸引客户眼球 67

让客户试试自己的好运气 67

为客户提供意想不到的服务 68

创造轻松的阅读环境 69

带有笑脸图案的徽章 69

埋藏起来的金子 70

第6章　慧识千里马 74

管理员工流动率 74

招聘 76

与应聘者面对面接触 79

招聘崇尚另类文化的年轻人 79

招聘员工看行动 80

认真考察应聘者的履历 81

高标准聘人才 81

了解你的内部客户 82

培训与激励机制 83

重点突出的培训 85

员工来去自由 86

认真地培养还是坚决地开除 87

当英才表现得象蠢才时 89

第7章　制订实施计划的方案 94

检查白手套 94

经营场所处处有学问 97

营销团队管理 99

明确的营销战术 100

统筹安排每一个营销环节的时间 101

划区营销 103

第8章　赢得客户的营销策略 107

细化营销下工夫 107

细微处着想 108

神秘的折扣营销 109

独树一帜的销售卡 110

有奖刮刮卡 111

极品服务 112

像沃尔玛一样从小处着想 115

员工需要激励 116

第9章　面向员工的营销 120

面向第一客户的营销 120

员工与顾客的人性化接触 121

感觉良好与自尊心 122

“胜任工作”的原则 123

第10章　面向现有客户的营销 130

培养客户的忠诚度 130

服务超过客户满意度 131

客户忠诚度方案实施细节 132

收集更多的数据信息 133

客户期望 133

客户忠诚度方案 134

一箭双雕的营销方案 135

与社会居民的亲密接触 136

优化最佳营销手段 137

第11章　属于你自己的独特营销模式 144

制定公司形象定位陈述书 144

公司的品牌个性 146

第12章　营销攻略的策划 149

分析你的机会在哪里 149

目标细分 151

设定营销策略 152

制定最适合的营销战术 153

营销战术的纵向联合 154

内部客户也是营销目标 156

第13章　划区营销 156

产品或服务目录展示区 157

停车场 158

入口处 159

柜台前 159

休息区／等待区／现场销售区 160

办公区 161

生产区 162

洗手间 162

电话接听区 163

第14章　营销案例集锦：不靠运气靠胆识 165

案例A：竞争壮大了员工的力量 165

案例C：取悦老客户 166

案例B：仅仅道一声“感谢”也会提高销售额 166

营销目标 169

第15章　选择成功的营销战术 169

营销前的准备工作 172

第16章　社区营销战略支持系统 175

细化社区营销战略 175

参与社区活动 176

团体营销 176

团体／协会 177

募捐活动 177

联合营销 178

交叉营销策略 179

合作营销 180

成本分摊的合作营销 180

带来灾难的管理 188

第17章　多样化营销 188

警惕多样化营销的陷阱 188

广告表达要准确 190

杜绝用借口开脱自己 191

种族发展趋势与统计数据 192

旅游与娱乐业 192

家庭观念与友善情怀 195

与时俱进 196

第18章　有吸引力的营销广告 200

营销优惠 200

特殊优惠 200

附带优惠 200

免费赠送 201

捆绑销售 202

免费礼物 202

限时优惠 203

了解你的客户 204

具体化 204

震憾人心的标题 204

销售产品或服务的优点 205

突出你的独特营销模式 206

避免营销风险 206

明确营销结束日期 206

第19章　十八条广告营销黄金法则 215

第20章　营销广告文案设计 215

赢得客户的信任 215

广告信息简洁明了 216

向客户展示公司的资质证件 216

优惠券设计 218

直接邮寄 219

散页广告与广告手册 220

广告中的质量保证条款 221

广告标题 221

新闻广告 225

订货单设计 226

广告贺卡 227

新闻发布会 227

营销简讯 228

黄页中的广告 228

营销广告文案写作注意事项 229

最重要的营销工具 231

第21章　营销期限与供应链 231

营销预算 232

制定营销时间表 232

盈亏平衡投资分析 234

第22章 寻求外部营销顾问的支持 239

营销顾问 239

广告营销代理公司 239

公共关系代理公司 241

营销策划专家 242

图文设计公司 242

印刷公司 243

直接广告邮件／代理实施机构 244

营销调研公司 244

媒体广告公司 245

营销协调员应该具备的资质条件 248

第23章　利用代理人让你的计划上轨道 248

第24章　营销业绩评估 252

收益分析 252

简单公式分析法 252

超盈亏平衡点分析法 253

复杂分析法 254

营销业绩提高率影响因子分析法 255

定性分析 256

行动、沟通与协调 257

第25章　营销金玉良言录 260

应该牢记于心的十六个营销真理 260

结语 262

表A：购物者调查研究评估表 263

附录A　实用、贴心表格 263

表B1：公司竞争性评估表 266

表B2：竞争对手行动跟踪记录表 267

表B3：竞争调查表 268

表C：公司形象定位陈述表 269

表D：公司独特营销模式总结表 271

表E1：内部客户总结表 273

表E2：产品／服务总结表 274

表E3：营销历史总结表 275

表E4：历史销售业绩总结表 276

表E5：客户态度总结表 277

表E6：营销区域／营销区域客户总结表 278

表E7：客户邮政编码汇总表 279

表E8：新客户流量总结表 280

表E9：市场竞争分析表 281

表F：目标／策略／战术表格 282

表G：营销策略记录表 283

表H：募捐营销机遇分析表 284

表I：联合营销／增加客户流量的营销机遇分析 285

表J1：利润分析表 286

表J2：营销方案启动成本总表 287

表J3：客户享受折扣为公司带来的损失表 288

表K1：月度跟踪表 289

表K2：年度跟踪表 290

表K3：客户数据信息表 292

表L1：营销方案的定性总结分析 293

表L2：营销历史定性分析 294