图解领导艺术PDF电子书下载

第一章 领导艺术概念 2

1．领导艺术的特性 2

2．领导艺术的作用 6

3．领导科学与领导艺术 10

4．领导素质 12

5．领导素质与领导艺术 15

6．领导者的基本素质 17

7．领导者必备的八大要素 24

［案例1-1］杰克·克鲁索尔转变领导行为的意义 28

第二章 预测艺术 32

1．预测的类型 32

2．预测与信息 34

3．预测分析 36

［案例2-1］盲目出击 37

4．预测的方法 40

5．预测检验 42

［案例2-2］盟军实施诺曼底登陆计划的时间预测 46

6．预测的作用 48

［案例2-3］改革开放的走向 50

第三章 决策艺术 59

1．决策的类型 59

2．科学决策的程序 65

3．目标决策 68

4．集体决策 70

5．方案决策 72

［案例3-1］肯尼迪处理古巴导弹危机的方案 74

6．创造性决策 75

7．追踪决策 80

［案例3-2］宝钢的成功 83

第四章 组织艺术 85

1．组织的基本要素 85

2．组织管理的任务 87

3．组织和领导 90

4．组织结构 92

5．组织的责权分配 98

6．组织联系 101

7．组织的变革 103

［案例4-1］华盛顿治国的组织方略 107

第五章 用人艺术 113

［案例5-1］刘邦能夺天下，关键在于会用人 113

1．人才的内涵 115

2．用人与识人 117

3．用人和待人 121

4．用人之长 123

［案例5-2］乾隆的用人所长 127

5．用人与激励 129

［案例5-3］东芝的重新崛起 131

6．用人与赏罚 133

7．用人与育人 135

第六章 指挥艺术 139

1．指挥的作用 139

［案例6-1］毛泽东的指挥方法 141

2．指挥与权威 151

3．指挥方法 152

4．指挥辩证法 155

5．指挥自动化 157

［案例6-2］孙膑指挥“围魏救赵”之战 160

第七章 检查艺术 164

1．监督检查 164

2．检查标准 167

3．检查内容 170

4．检查的方式与方法 173

5．检查总结 175

第八章 交际艺术 179

1．领导交际 179

2．领导交际的重要性 182

［案例8-1］周恩来镇住万隆会议 184

3．了解公众欲望的技巧 189

4．把握他人情感的方式 192

5．改变他人认知的交际 194

6．对上交际 196

［案例8-2］华盛顿的协调术 199

第九章 军事外交艺术 207

1．军事外交 207

2．外交的关键 209

3．外交与武力 212

4．外交策略 215

5．外交与用间 220

［案例9-1］美国海湾战争的外交战略 222

第十章 用权艺术 226

1．正确运用法定权 226

2．巧妙地运用强制权 229

［案例10-1］汉光武帝刚柔相济驭群臣 231

3．恰当地运用奖赏权 234

4．正确运用权力性影响力 236

5．善于运用非权力性影响力 239

［案例10-2］戈尔巴乔夫的用权艺术 242

6．巧妙地运用专长权 249

7．授权的作用 251

8．授权的原则 253

9．授权的类型 257

10．授权的技巧 259

［案例10-3］撒切尔夫人在马岛海战中的授权艺术 262

第十一章 增效艺术 266

1．时间与增效 266

2．简化与增效 268

3．会议与增效 270

4．语言与增效 274

［案例11-1］两张嘴巴的对比 276

5．激励与增效 286

6．创新与增效 288

第十二章 说话的艺术 293

1．说话的态度 293

2．说话的礼节 296

3．善于营造说话的气氛 299

4．谈话过程中如何放松自己 302

5．要注意说话时的不良习性 305

6．回答难题的策略 308

7．赞美的艺术 311

8．善于寻找话题 313