制造业服务化路线图 机理、模式与选择PDF电子书下载

绪论 1

研究起因 3

主要内容 6

国内外研究进展 10

围外研究进展 10

国内研究进展 14

上篇 理论篇 19

1 制造业服务化的理论基础 21

基本概念 23

产品与服务 23

产品服务系统 29

生产性服务业与服务型制造 31

企业资产与资产的专用化 34

成本弱增性与范围经济 37

理论探索 41

从制造业服务化的外部环境来看，生产性服务业发展是产业分工深化的必然结果，产品服务系统是产业分工深化的新形态 41

从制造业服务化的内部动力来看，产品服务系统具有成本弱增性。产品服务系统越复杂，成本弱增性越强，产品服务系统越容易从市场交易转化为企业内部交易 44

从制造企业服务化转型的关键来看，制造企业知识资产的价值与产品服务系统的成本弱增性之间存在正相关，知识资产价值越大的企业越有条件成为服务型制造企业 52

2 制造业发展及服务化的动力机制 55

新时期制造业发展的新趋势 57

制造业是国民经济发展的重要基础和支撑 57

制造技术与信息技术加速融合 60

制造业生产方式正在发生深刻的变革 64

经济全球化步入新的发展阶段 69

发达国家正从服务经济向现代服务经济演进 72

制造业服务化的动力机制 75

市场需求正在从产品导向向产品服务系统导向转变 75

高价值环节从制造环节为主向服务环节为主转变 78

基于产品服务的竞争是增强产品差异化竞争优势的重要途径 82

客户交易正在从短期交易向长期交易方式转变 84

3 制造业服务化的基本模式 87

基于产品效能提升的增值服务 89

实时化的在线支持服务 89

动态化的个性体验服务 90

个性化的产品设计服务 91

基于产品交易便捷化的增值服务 91

多元化的金融融资服务 92

精准化的供应链管理服务 92

便捷化的电子商务服务 93

基于产品整合的增值服务 94

总集成总承包服务 94

集成化的专业运营服务 95

从基于产品的服务到基于需求的服务 95

中篇 模式篇 99

4 模式一：基于产品效能提升的增值服务 101

航空发动机在线维护服务领导者：罗尔斯·罗伊斯 103

航空发动机市场的竞争：抢占制造业皇冠上的明珠 103

构建基于在线维护的航空发动机产品服务体系 105

以服务化转型巩固航空发动机市场的垄断地位 109

面向驾驶者的综合信息服务集成商：通用OnStar 113

汽车产品的智能化时代正在到来 113

开拓驾驶者综合信息服务新市场 115

以信息服务构筑汽车企业新优势 118

电子产品与数字内容产业的整合者：苹果公司 121

游走在破产边缘的苹果 121

重构信息产业发展模式 124

重新崛起的行业领袖 129

启示及趋势 133

开创服装业个性化产品设计新模式：红领集团 135

古老的制衣行业正孕育着新的一轮商业技术变革 135

巧用信息通信技术勾勒红领人MTM帝国梦想 138

“裁缝”服务融入规模制造带来“红领”式技术红利 141

5 模式二：基于产品交易便捷化的增值服务 145

发展多元化的消费信贷：美国汽车工业 147

工业化新起点：“车轮上的国家” 147

开创汽车金融服务新模式 149

消费信贷：汽车产业竞争的利器 150

启示 152

工程机械供应链管理服务的先驱：卡特彼勒 156

竞争不断加剧的全球工程机械市场 156

精准化供应链管理：构筑竞争新优势 160

卡特彼勒：不断巩固的行业领先地位 164

钢铁行业电子商务的拓荒者：宝钢集团 168

转型中的中国钢铁工业 168

创新钢铁产品交易模式 171

领导中国钢铁迈向电子商务时代 175

6 模式三：基于产品整合的增值服务 179

抢占总集成总承包服务的制高点：阿尔斯通 181

电力设备与轨道交通：快速扩张的总集成市场 181

建立技术资本密集型产业的总集成总承包能力 183

在服务化转型中重新焕发活力的阿尔斯通 187

全面提升通信设备集成化专业服务能力：华为 189

变革与重组：全球通信设备制造业的主旋律 190

打造全球通信设备集成化专业服务体系 194

从全球通信设备制造业的赶超者到领先者 201

7 模式四：从基于产品的服务到基于需求的服务 205

构建复杂系统的一体化解决方案：IBM 207

价值链重构重塑全球信息产业竞争格局 207

IBM转型为解决方案提供商：抢占产业竞争制高点 215

IBM：以服务化转型重新引领全球信息产业发展 224

运动服装的无工厂化生产者：耐克 231

运动服装新型生产模式形成的背景 232

全球无工厂化生产体系的形成 234

耐克成为全球最成功的消费品公司 237

下篇 国家篇 243

8 全球制造业服务化的进展和趋势 245

全球制造业服务化进展 247

制造业产出的服务化 247

制造业投入的服务化 252

部分国家制造业服务化的进展 256

美国 256

日本 260

德国 264

制造业城市向服务业城市的演进 267

制造业城市服务化的背景 267

制造业城市服务化转型的路径 268

制造业城市服务化的进展 271

9 我国制造业服务化的进展与建议 279

加快推进制造业服务化的意义 281

制造业服务化是转变经济发展方式的重要着力点 281

制造业服务化是构建现代产业体系的重要内容 282

制造业服务化是提升企业竞争力的重要途径 284

制造业服务化是增强绿色发展能力的重要举措 285

我国制造业服务化总体进展情况 287

国家和地方部署 287

制造业产出的服务化 289

制造业投入的服务化 292

重点领域制造业服务化进展 295

基于产品效能提升的增值服务 295

基于产品交易便捷化的增值服务 301

基于产品整合的增值服务 310

从基于产品的服务到面向需求的服务 312

推进制造业服务化的问题与挑战 313

制造企业转型的内在动力不足 313

制造企业转型的自生能力不足 316

制造企业服务化转型的外部条件不足 319

政策建议 322

树立制造与服务融合的产业发展观 322

完善制造业服务化的财税金融环境 325

组织实施制造业服务化科技专项 327

构建科学反映产业发展的统计和分析新体系 329

参考文献 333

后记 339