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目录 1

第1章　一个新兴的职业——网络管理员 1

1.1　什么是网络管理员 1

1.2　网络管理员的工作范围 2

1.3 网络管理员的知识结构 2

1.3.1　初级网络管理员 2

1.3.2 高级网络管理员 3

1.3.3　网络管理师 3

1.4　网络管理员需要的能力 4

本章小结 4

思考与练习 5

第2章　网络基础知识 6

2.1　网络的分类 6

2.1.1　局域网 6

2.1.2　城域网 7

2.1.3　广域网 7

2.2.1　OSI参考模型 8

2.2　常见的网络协议 8

2.2.2　TCp/IP协议 12

2.2.3　IPX/SPX协议 15

2.2.4　NetBEUI协议 15

2.3　网络的拓扑结构 15

2.3.1　总线型 15

2.3.2　星型 16

2.3.3　环型 17

2.4.1　Windows操作系统 18

2.4　网络操作系统 18

2.3.4　其他网络拓扑结构 18

2.4.2　NetWare操作系统 19

2.4.3　UNIX操作系统 20

2.4.4　Linux操作系统 20

2.5　网络的硬件组成 21

2.5.1　网络传输介质 21

2.5.2　网络连接设备 24

2.5.3　服务器 29

思考与练习 30

本章小结 30

第3章　局域网规划 31

3.1　局域网规划原则 31

3.2　规划网络 32

3.2.1　选择网络协议 32

3.2.2　选择网络拓扑结构 32

3.2.3　选择网络操作系统 33

3.2.4　选择网络模式 34

3.3　结构化布线 35

3.3.1　结构化布线的发展 36

3.3.2　结构化布线的概念与特点 36

3.3.3　布线系统的构成 37

3.3.4　介质及连接硬件的性能规格 37

3.3.5　布线准备 38

3.3.6　设计和安装 39

3.3.7　布线测试 40

3.4　综合布线案例 41

3.3.8　注意事项 41

3.4.1 工程概况 42

3.4.2　设计范围及分工 42

3.4.3　方案设计 42

3.4.4　综合布线子系统介绍 42

本章小结 44

思考与练习 44

4.1.1　如何采购集线器 46

4.1　集线器的选购 46

第4章　采购网络设备 46

4.1.2　主流集线器介绍 49

4.2　交换机的选购 51

4.2.1　如何采购交换机 51

4.2.2　主流交换机介绍 53

4.3　路由器的选购 54

4.3.1　路由器的分类 54

4.3.2　选购路由器的原则 55

4.3.3　主流路由器介绍 56

4.4.1　如何采购双绞线 58

4.4　双绞线的选购 58

4.4.2　双绞线的连接头 59

4.4.3　双绞线的脚位定义 59

4.4.4　双绞线的标准连线法 60

4.4.5　双绞线的交错连线法 60

4.4.6　制作网线 61

4.5　服务器的选购 64

4.5.1　如何采购服务器 64

4.4.7　网线的测试 64

4.5.2　主流服务器介绍 66

本章小结 69

思考与练习 70

第5章　组建局域网 71

5.1　服务器的安装配置 71

5.1.1 安装网卡 71

5.1.2　安装RAID卡 72

5.1.3　安装SCSI卡 73

5.2.1　安装网络协议 76

5.2　组建网络 76

5.2.3　无线网络 77

5.2.2　分配IP地址 77

5.3　检查组网质量 79

5.3.1　命令行工具 79

5.3.2　检查网络连通性 79

5.4　优化网络 81

5.4.1　分析网络性能 81

5.4.2　优化服务器 89

思考与练习 90

5.4.3　优化网络设备 90

本章小结 90

第6章　用户和资源管理 91

6.1　管理本地用户和组 91

6.1.1　创建和管理本地用户账户 91

6.1.2　创建和管理本地组 97

6.2　活动目录 100

6.2.1　活动目录的概念 100

6.2.2　活动目录的逻辑结构 101

6.2.3　活动目录的物理结构 102

6.2.4　安装活动目录 103

6.2.5　管理用户和计算机 107

6.2.6　管理组 115

6.2.7　管理组织单位 123

6.2.8　组策略 125

6.3　共享资源 132

6.3.1　应用NTFS权限 132

6.3.3　访问共享文件夹 135

6.3.2　设置共享文件夹 135

6.3.4　查看共享资源信息 136

6.3.5　断开使用共享资源的用户 137

6.3.6　关闭打开的共享文件 138

6.3.7　共享文件夹的卷影副本 138

6.3.8　使用网络打印机 140

6.3.9　磁盘配额管理 140

6.4　分布式文件系统 141

6.4.2　创建DFS根目录 142

6.4.1　DFS工作原理 142

6.4.3　添加DFS链接 144

6.4.4　访问DFS资源 144

本章小结 145

思考与练习 145

第7章　配置网络服务 147

7.1　配置服务器角色 147

7.2　配置DHCP服务 148

7.2.1　DHCP概述 148

7.2.2　配置DHCP服务器 149

7.2.3　设置DHCP客户端 153

7.3　配置DNS服务 154

7.3.1 域名结构 154

7.3.2 DNS概述 155

7.3.3　配置DNS服务器 156

7.3.4　设置DNS客户端 162

7.4　配置WINS服务 162

7.4.1 WINS工作原理 162

7.4.3　安装WINS服务器 163

7.4.4　配置WINS服务器 163

7.4.2 WINS的优点 163

7.4.5　设置WINS客户端 167

本章小结 167

思考与练习 168

第8章 接入Internet 169

8.1　宽带接入Internet的方法 169

8.1.1　各种宽带上网方式的特点 169

8.1.2 ADSL申请、连接与软件安装 170

8.1.3　使用高速以太网上网的方法 174

8.2　共享上网方法 175

8.2.1　共享上网的条件 175

8.2.2　共享上网的方式 175

8.2.3　代理软件的分类 176

8.2.4　使用Internet连接共享 178

8.2.5 CCProxy代理软件 180

8.2.6 SyGate代理软件 181

8.2.7 NAT接入 182

8.3.2　负载平衡 185

8.3.1 群集技术 185

8.3　群集和负载平衡技术 185

8.3.3　启用网络负载平衡 186

本章小结 189

思考与练习 189

第9章　创建Web服务器 190

9.1 IIS简介 190

9.1.1 IIS的安装 190

9.1.2 IIS的启动 191

9.2.1　设置网站主目录 192

9.2　利用IIS搭建Web服务器 192

9.2.2　设置默认文档 193

9.2.3　设置主机性能和连接数量 194

9.2.4　设置网站IP地址 194

9.2.5　设置用户验证 195

9.2.6　设置内容失效 196

9.2.7　新建Web站点的方法 196

9.2.8　创建虚拟目录 198

思考与练习 200

本章小结 200

第10章　创建FTP服务器 201

10.1　安装IIS的FTP服务 201

10.2　利用IIS搭建FTP服务器 202

10.2.1　设置默认FTP站点 202

10.2.2　新建FTP站点 206

10.2.3　创建虚拟目录 207

10.3　利用Serv-U搭建FTP服务器 209

10.3.1 安装Serv-U 209

10.3.2　创建FTP服务器 210

10.3.3　创建用户 212

10.3.4　在客户端使用Serv-U 214

10.3.5　管理FTP服务器和用户 214

本章小结 218

思考与练习 219

第11章　创建邮件服务器 220

11.1 邮件服务 220

11.2.1　安装邮件服务器 221

11.2　利用Windows搭建简单的邮件服务器 221

11.2.2　创建邮箱 222

11.2.3　管理邮箱 223

11.3　利用IMail搭建邮件服务器 224

11.3.1　设置IP地址和DNS 224

11.3.2　安装IMail 226

11.3.3　管理邮件服务器 227

11.3.4　邮件服务器的测试 229

11.4　利用Exchange搭建邮件服务器 230

11.4.1 Exchange的安装 231

11.4.2　创建和管理邮箱 237

11.4.3　创建和管理邮件组 244

本章小结 246

思考与练习 246

第12章　创建流媒体服务器 247

12.1　流媒体技术 247

12.2　利用WMS搭建流媒体服务器 250

12.2.1 安装流媒体服务器 250

12.2.2　发布流媒体文件 251

12.2.3　管理流媒体服务器 256

12.3　利用RealServer搭建流媒体服务器 259

12.3.1　安装RealPlayer 259

12.3.2　安装RealServer 260

12.3.3　发布流媒体文件 262

本章小结 263

思考与练习 263

13.1.1　远程访问的连接方式 264

13.1　远程访问服务 264

第13章　创建远程访问服务器 264

13.1.2 Windows Server 2003远程访问组成 265

13.2　使用远程拨号访问 266

13.2.1　配置拨号访问服务器 266

13.2.2　远程访问服务器的管理 270

13.2.3　拨号访问服务器客户端设置 271

13.2.4　在安全方面的几点建议 273

13.3　使用虚拟专用网络 274

13.3.1 VPN的构成 274

13.3.2　配置VPN服务器 275

13.3.3　配置VPN服务器客户端 278

本章小结 279

思考与练习 279

第14章　网络安全 280

14.1　病毒的预防 280

14.1.1　病毒概述 280

14.1.2　病毒的特征 281

14.1.3　病毒的分类 282

14.1.4　病毒的表现 283

14.1.5　病毒的预防 284

14.2　防火墙技术 285

14.2.1　网络攻击类型 285

14.2.2　防火墙技术概述 286

14.2.3 ISA Server 286

14.2.4　硬件防火墙的选购 304

14.3　信息加密技术 306

14.3.1　数据加密技术 306

14.3.3　数字签名 307

14.3.2　数据加密算法 307

思考与练习 309

本章小结 309

第15章　数据维护 311

15.1 电源系统 311

15.1.1　服务器电源 311

15.1.2　UPS 313

15.2.1 RAID卡 317

15.2.2　软RAID 317

15.2 RAID技术 317

15.3　数据备份与还原 321

15.3.1　数据备份 322

15.3.2　磁带机 323

15.3.3　数据备份 324

15.3.4　数据还原 328

本章小结 330

思考与练习 330

16.1.1　系统审核机制 331

16.1　查看系统日志 331

第16章　排除网络故障 331

16.1.2　查看日志 332

16.2　排障思路 332

16.2.1 了解故障现象 332

16.2.5　分析总结 333

16.3.1　连接性故障 333

16.3　常见故障种类 333

16.2.4　排除故障 333

16.2.3　确认故障 333

16.2.2　列举可能原因 333

16.3.2　协议故障 335

16.3.3　配置故障 336

16.4　故障实例 336

16.4.1 实例1 336

16.4.2　实例2 337

16.4.3　实例3 337

本章小结 338

思考与练习 338