管理学基础实训教程PDF电子书下载

目录 11

开篇：教学与训练概述 11

训练阶段一：管理基础能力（一） 11

技能训练目标 11

技能训练单元一　心理适应能力 11

管理情景与技能 11

相关知识链接 13

案例分析与指导-案例1.1：推销员与IBM创始人 14

实训与指导-训练项目1.1：自我心理突破——跨越难堪 17

技能训练单元二　认识与把握管理系统的能力 18

管理情景与技能 18

相关知识链接 19

案例分析与指导-案例1.2：升任公司总裁后的思考 20

实训与指导-训练项目1.2：调查与访问——企业管理系统 23

管理情景与技能 24

技能训练单元三　管理机制的分析与运用能力 24

相关知识链接 25

案例分析与指导-案例1.3：宏达建筑公司 27

实训与指导-训练项目1.3：组建模拟公司 29

阶段评估与成绩评定 31

技能训练单元一　现代理念与现代理论应用能力 32

管理情景与技能 32

技能训练目标 32

训练阶段二：管理基础能力（二） 32

相关知识链接 33

案例分析与指导-案例2.1：赵助理的难题 34

实训与指导-训练项目2.1：管理思想分析 37

技能训练单元二　组织文化分析与运用能力 38

管理情景与技能 38

相关知识链接 40

案例分析与指导-案例2.2：康洁利公司的“洋”经理 40

实训与指导-训练项目2.2：模拟公司的管理思想与组织文化 43

阶段评估与成绩评定 44

训练阶段三：计划与决策能力 46

技能训练目标 46

技能训练单元一　观察环境，分析界定问题能力 46

管理情景与技能 46

相关知识链接 47

案例分析与指导-案例3.1：哈默的“金币”酒 50

实训与指导-训练项目3.1：组织环境分析 52

技能训练单元二　创新与科学决策的能力 54

管理情景与技能 54

相关知识链接 55

案例分析与指导-案例3.2：李经理的难题 58

实训与指导-训练项目3.2：策划与交流 60

技能训练单元三　科学运筹，配置资源，制定计划的能力 62

管理情景与技能 62

相关知识链接 63

案例分析与指导-案例3.3失败的营销决策 67

实训与指导-训练项目3.3：活动策划 70

阶段评估与成绩评定 72

训练阶段四：组织与人事管理能力 73

技能训练目标 73

技能训练单元一　组织设计能力 73

管理情景与技能 73

相关知识链接 75

案例分析与指导-案例4.1：陷于困境的经理 79

实训与指导-训练项目4.1：中小企业组织结构调查 82

技能训练单元二　聘任、培训、考核与奖酬的能力 84

管理情景与技能 84

相关知识链接 85

案例分析与指导-案例4.2.1：小李的考核成绩为何高于小赵 87

-案例4.2.2：赵副厂长该怎么办 89

实训与指导-训练项目4.2：角色扮演——招聘 91

技能训练单元三 团队管理能力 94

管理情景与技能 94

相关知识链接 95

案例分析与指导-案例4.3：第三设计组的矛盾 97

实训与指导-训练项目4.3：校园体验——团队建设 99

阶段评估与成绩评定 101

训练阶段五：领导与沟通能力 102

技能训练目标 102

技能训练单元一　树立权威，有效指挥的能力 102

管理情景与技能 102

相关知识链接 103

案例分析与指导-案例5.1：看球赛引起的风波 105

实训与指导-训练项目5.1：校园模拟指挥 107

技能训练单元二　有效激励，调动人的积极性的能力 109

管理情景与技能 109

相关知识链接 110

案例分析与指导-案例5.2：施科长没有解决的难题 112

实训与指导-训练项目5.2：为所在班级制定一份激励计划 115

管理情景与技能 117

技能训练单元三　协调关系和与他人沟通的能力 117

相关知识链接 118

案例分析与指导-案例5.3：帮助我改善沟通 119

实训与指导-训练项目5.3.1：实地交际与沟通 121

-训练项目5.3.2：情景剧——如果我是经理 122

阶段评估与成绩评定 123

管理情景与技能 125

技能训练单元一　有效控制工作的能力 125

技能训练目标 125

训练阶段六：控制与信息处理能力 125

相关知识链接 126

案例分析与指导-案例6.1：西湖公司的控制方法 129

实训与指导-训练项目6.1：制定目标管理方案 132

技能训练单元二　搜集与处理信息的能力 134

管理情景与技能 134

相关知识链接 135

案例分析与指导-案例6.2：Sin—Tec企业 137

实训与指导-训练项目6.2：学生学习信息的搜集与处理 139

技能训练单元三 总结与评价能力 141

管理情景与技能 141

相关知识链接 142

案例分析与指导-案例6.3：表扬引起的争论 144

实训与指导-训练项目6.3：模拟公司的综合评价 146

阶段评估与成绩评定 147

训练阶段七：职能管理能力 149

技能训练目标 149

技能训练单元一　认识企业，参与改革的能力 149

管理情景与技能 149

相关知识链接 151

案例分析与指导-案例7.1：乐凯面对的挑战 154

实训与指导-训练项目7.1.1：认知企业分类 156

-训练项目7.1.2：企业及其改革调研 158

技能训练单元二　营销策划与实施能力 160

管理情景与技能 160

相关知识链接 162

案例分析与指导-案例7.2：推销“好乐多” 166

实训与指导-训练项目7.2.1：市场细分与选择目标市场 168

-训练项目7.2.2：市场营销策划 170

技能训练单元三　生产计划、组织与控制能力 172

管理情景与技能 172

相关知识链接 172

案例分析与指导-案例7.3：格雷格厂长的目标与控制 174

实训与指导-训练项目7.3：编制生产作业计划 176

技能训练单元四 财务分析与管理能力 178

管理情景与技能 178

相关知识链接 179

案例分析与指导-案例7.4：商铺投资 180

实训与指导-训练项目7.4：企业盈利水平分析 183

阶段评估与成绩评定 184

参考文献 186

作者简介 187