办公桌的忠告 职场生存成功法则PDF电子书下载

目录 3

提升职场能力 3

第一章 高超的能力让工作更轻松 3

高效的组织管理能力 3

展现自我的表达能力 5

拓宽交际的活动能力 7

指引成功的判断能力 12

运筹帷幄的决策能力 14

控制情绪的自制能力 15

处理危机的应变能力 17

工作环境的适应能力 18

不断发展的创新能力 20

第二章　好习惯提高工作效率 23

做好工作计划 23

有效地控制时间 25

专注眼前的工作 28

保持办公桌的整洁 29

养成理性思考的习惯 30

积极主动工作 32

保持适度紧张 34

适应不同工作 36

自觉遵守规章制度 38

培养坚强的毅力 39

养成诚实守信的习惯 40

第三章 好心态让工作更快乐 43

释放不快乐的情绪 43

培养积极态度 45

勇于承担责任 46

降低期望值 48

不要把工作带回家 50

对工作保持热忱 52

给自己一个愿望 54

正确面对批评 56

学会放松自己 58

受挫时树立自信 60

用积极化解抱怨 61

学会自我解嘲 63

淡化自我，容纳他人 65

树立职场好形象 69

第一章　得体的装扮与仪态 69

选穿合适的西装 69

领带的选戴艺术 72

职业女性着装要点 74

如何成为化妆高手 75

使用香水的注意事项 77

选择合适的发型 79

佩戴饰物的艺术 82

色彩的合理搭配 84

第二章　合宜的礼节 87

握手的礼节 87

交谈时的礼貌 90

热情周到的待客 91

接打电话的技巧 93

介绍的礼节 95

拜访的礼节 97

注意开会时的礼仪 100

妥当处理商务信函 102

赴宴的学问 105

第三章　应酬中的技巧 105

西餐中的礼仪 107

奉茶的礼节 110

饮酒的艺术 112

宴会中的交谈 113

平等地待客 114

注意舞会上的举止 116

尊重风俗习惯 118

重视和同事的合作 123

职场沟通法则 123

第一章　让同事接纳你 123

注重沟通的方式 126

维护同事的自尊 129

与各类同事愉快相处 130

幽默使人喜欢你 133

把握玩笑的尺度 135

保持适当距离 137

尽量避免争论 139

化干戈为玉帛 141

做上司需要的人 143

第二章　让上司赏识你 143

适度赞美你的上司 149

为上司排忧解难 152

为上司承担责任 153

巧妙向上司提意见 154

尊重上司的决策 158

敢于拒绝上司 159

信任你的下属 164

第三章　让下属敬重你 164

合理地安排工作 166

管好不同类型的下属 168

公平对待下属 173

对下属宽严相济 174

正确对待下属的兴趣爱好 175

真诚地赞赏下属 178

批评下属的艺术 180

不以偏见分亲疏 183

敢于承认错误 185

把下属当朋友 186

正确引导竞争 188

善于化解下属间的矛盾 190

第四章 让客户信任你 193

为客户着想 193

倾听客户的要求 194

掌握双赢的良方 198

做到言而有信 199

理智应对客户的抱怨 200

积极挽回差错 201

巧妙运用拒绝的艺术 203

职场晋升之道 207

第一章　把握晋升机会 207

做好晋升前的准备 207

消除前进的阻力 209

培养领导气质 211

影响晋升的不良习惯 214

不要盲目卷入晋升竞争 217

别太在乎薪水的高低 219

巧妙提出晋升的要求 221

晋升之后需谨慎 222

第二章　发挥个人优势 226

显示创造力更易被提升 226

拥有豁达宽容的心胸 227

表现你的勤奋努力 229

保持成熟冷静 230

找准自己的位置 232

把握跳槽的时机 233

预知自己的危险处境 237

第三章 勇敢面对逆境 237

工作中适时变通 239

摆脱逆境的困扰 240

主动辞职的技巧 242

做到善始善终 243

争取与等待时机 246

走出职场误区 251

第一章　跨越工作中的障碍 251

工作时不要开小差 251

不要恣意越位 253

避免养成惰性 255

正确面对失误 258

切忌锋芒太露 259

克服不良习惯 260

第二章 人际交往禁忌 263

注意语言分寸 263

回避流言飞语 265

控制好奇心理 267

巧妙拒绝他人 269

重视集体活动 271

化解同事嫉妒 272

杜绝经济纠纷 274

不要过于小气 276

不要与上司过于亲密 277

摆脱交往中的困境 278

保持防备心理 281

承诺要谨慎 283

防止差别意识 284

注意行为细节 285