媒体公关 如何用好营销新利器PDF电子书下载

前言 1

第一章 成也媒体 败也媒体 1

第一节 媒体的商业化时代 1

●注意力经济时代的来临 2

●广告时代的终结 4

●新闻的娱乐化时代 6

第二节 媒体关系企业成败 8

●媒体有如洪水猛兽 9

●当心媒体的杀伤力 10

●辉煌企业“死于”媒体 12

●媒体对股市的影响 13

第三节 在媒体的叫嚣中崛起 15

●用媒体编织企业保护伞 15

●媒体公关是企业营销的利器 17

●不可把传媒当“贼” 19

●借媒体为你呼风唤雨 21

●媒体沟通中的法律陷阱 23

第一节 完全解读当代媒体 25

第二章 现代媒体的众生相 25

●破译当代媒体概念 26

●媒体也是一个商业机构 28

●正常的合理怀疑权 29

●媒体的“趋炎附势” 32

●媒体的不良现象 33

第二节 看看媒体的胃口 35

●新闻工作者的特点 35

●媒体的采编立场 37

●媒体的猎奇心理 39

●媒体喜欢煽情 40

●善于主持正义公道 42

●追求轰动效应 44

●热衷“出事”的新闻 45

第三章 培养媒体感情 47

第一节 培养媒体感情的准备 47

●像了解客户一样了解媒体 48

●企业与媒体的关系 49

●建立媒体档案资料库 51

●必须先了解媒体记者 54

●如何选择大众传播媒体 55

第二节 培养媒体感情的技巧 58

●如何善待媒体记者 58

●积极配合媒体的工作 62

●提供企业外的新闻 63

●找到最合适的人 65

●与媒体记者保持互动 67

●笼络媒体的技巧 69

第三节 当心媒体沟通陷阱 72

●强烈谴责错误报道 73

●注意媒介沟通的陷阱 75

●媒体互动常见误区 76

第四章 成功的新闻发布会 80

第一节 成功新闻发布会的筹备 81

●召开新闻发布会的理由 81

●新闻发布会的时间 85

●新闻发布会的场地 87

●确定应邀者的范围 89

●相关资料准备 91

●确定参会人员 92

●确定主持人和发言人 95

●新闻发布会的注意事项 97

第二节 营造成功的沟通气氛 100

●策划和谐现场气氛 100

●新闻发布会的语言原则 102

第五章 企业新闻发言人 106

第一节 新闻发言人与企业 107

●新闻发言人的必要性 107

●新闻发言人展示企业自信 109

●新闻发言人不是人 111

第二节 新闻发言人是怎样炼成的 113

●新闻发言人具备的条件 113

●新闻发言人的五大压力 118

●发言人要随时面对记者 120

●新闻发言要真实可信 122

●发言人媒体形象设计 124

●新闻发言人的训练与准备 126

第三节 与记者面对面的技巧 129

●说服的技巧 129

●拒绝的技巧 132

●使你掉入陷阱的问题 135

●说说废话也无妨 137

●注意八个“不要” 139

第四节 新闻发言人大忌 139

●澄清七个“不是” 142

第六章 接受采访是最好的沟通 145

第一节 接受采访前的准备 146

●接受采访是最好的沟通 146

●接受采访前的充分准备 148

●接受采访前的准备要点 151

第二节 采访中的非语言表达 152

●采访中的体态语言 152

●采访中的亲和力表现 157

●注意听的技巧 159

第三节 接受采访的技巧 161

●面对不友好的采访 161

●注意接受采访的要点 163

●回答提问的基本技巧 165

●接受采访时的误区 168

第七章 制造新闻诱“降”媒体 171

第一节 免费宣传从新闻稿开始 172

●创建企业新闻资料库 173

●怎样挖掘有价值的新闻 175

●优秀新闻稿件的标准 178

●提高新闻稿的发稿率 181

第二节 制造新闻事件的方法 184

●借助公益活动 184

●借名人制造新闻事件 186

●借体育赛事制造新闻事件 187

●借危机制造新闻事件 189

●借社会新闻制造新闻事件 191

第三节 吸引媒体炒作的技巧 192

●反向吸引媒体 193

●巧用行为艺术 194

●叫板式吸引媒体 196

●用第一吸引媒体 198

●争议式吸引媒体 199

●揭黑幕吸引媒体 199

第八章 网络公关 201

●网络成为舆论重要力量 202

第一节 网络新媒体的崛起 202

●网络媒体的特征 203

●负面新闻传播速度更快 206

●网络公关魅力无穷 208

第二节 网络媒体与企业公关 210

●充分利用网络媒体资源 211

●建立网上新闻中心 212

●如何做好网络公关 214

●利用网络监测企业危机 216

第九章 危机中的媒体公关 219

第一节 媒体对企业的不利影响 220

●媒体可以是危机的制造者 220

●媒体可以是危机的促进者 223

●媒体可以是危机公关的妨碍者 224

第二节 决战危机时刻 226

●24小时内快速反应 226

●选择危机发言人 228

●应对媒体的三“T”原则 230

●舆论疏导关键在沟通 232

●危机中接受媒体采访 234

●如何才能化危为机 236

第三节 与媒体沟通的误区 239

●危机24小时内的警告 239

●别和媒体无谓“争辩” 241

●媒体公关中的沟通误区 242

●危机公关不是花钱封口 244

参考文献 247