谈判应急脱口秀 77种应急救场口才技巧PDF电子书下载

谈判应从基础做起 1

1．明了主持人的“核心”位置　 1

2．谈判中的内、外部引导　 18

3．行为和语言的重要性　 24

4．书写是基本技能之一　 36

好口才是谈判能力的体现 46

5．口才的基本能力训练　 46

6．有效的说话方法　 60

素质培养很重要 76

7．谈判职业道德的要求 76

8．具备全面的知识结构 81

9．拥有严谨的能力素养 85

10．良好的心理素质 89

谈判口才的独特要求 92

11．谈判前的情感沟通 92

12．活跃气氛消除尴尬 94

13．投石问路了解意图 96

14．另谋策略走出僵局 99

15．倾听抱怨缓和情绪 104

16．有理有节原则第一 109

17．戒骄戒躁镇定自如 113

18．机智灵活稳操胜券 116

了解谈判程式 137

19．谈判准备知已知彼 137

20．成功较量奠定基础 143

21．善后工作大功告成 149

谈判讲求谋略 154

22．谈判谋略智慧结晶 154

23．谋略研究再卷风云 155

24．把握要素稳掌胜券 158

25．文化背景信息交流 159

26．刚柔并济把握原则 165

谈判中的进攻技巧 165

27．最后期限时间战术 167

28．出其不意扑朔迷离 170

29．投桃报李满载而归 172

30．将心比心化敌为友 174

31．高着低就铁腕魅力 176

32．将欲取之必先予之 178

33．擅长拒绝最高境界 180

34．抛砖引玉前思后想 182

35．胸有成竹言不在多 184

36．先发制人言利之音 186

37．环境掌握敏感特殊 196

谈判中的防守技巧 196

38．以和为贵低调处理 199

39．顾客至上高明之举 201

40．尊重对方礼貌保留 205

41．降低损失轻松攥钱 208

42．大智若愚掩盖意图 209

43．以逸待劳克敌制胜 211

44．巧妙提问装聋作哑 212

45．轻松自如豁达轻松 215

46．说服技巧魅力无穷 218

谈判中的说服技巧 218

47．针对对象巧妙说服 220

48．说服他人重在方法 221

49．有效说服注重氛围 223

50．说服时机揣摩把握 224

51．说服距离不容忽视 226

52．说服表情辅助手段 228

53．说服姿势体现内心 229

54．说服手势独特符号 231

55．说服声调安贴丰富 232

56．说服转换投石问路 234

57．说服禁忌苦口婆心 237

58．说服逻辑透彻严密 239

59．说服权威效应巨大 241

60．说服格言百炼精金 242

61．说服怒言义正辞严 244

62．说服示错新异刺激 246

63．说服对症产生共鸣 248

谈判高手“秀” 251

64．以退为进后发制人 251

65．打破僵局天高海阔 254

66．诱敌上钩故布疑阵 256

67．察颜观色意义无穷 258

68．狮子开口有理有节 263

69．叙述技巧坦诚相告 265

70．激将之法预留余地 269

71．投石问路了解意图 271

72．迂回入题奠室基础 283

73．提问技巧有的放关 285

74．答复技巧掌握方法 295

75．知己知彼搜集材料 297

76．学会说不拒绝有术 301

77．吹毛求疵虚张声势 308