全国高等教育自学考试同步训练·同步过关 财经类 1 质量管理学 最新版PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:全国高等教育自学考试命题研究组组编;对外经济贸易大学,钱嘉宏主编
- 出 版 社:北京:人民日报出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:7801539567
- 页数:264 页
第一章 质量与质量管理导论 1
考点透视 1
同步跟踪强化训练 1
参考答案 7
重点难点举例点评 13
历年考题分析 14
知识网络图 17
第二章 质量管理理念与框架 18
考点透视 18
同步跟踪强化训练 18
参考答案 22
重点难点举例点评 28
历年考题分析 29
知识网络图 31
第三章 以顾客为中心 32
考点透视 32
同步跟踪强化训练 32
参考答案 39
重点难点举例点评 46
历年考题分析 47
知识网络图 48
考点透视 49
同步跟踪强化训练 49
第四章 领导与战略计划 49
参考答案 56
重点难点举例点评 62
历年考题分析 63
知识网络图 65
第五章 基于TQM的人力资源管理 66
考点透视 66
同步跟踪强化训练 66
参考答案 74
重点难点举例点评 82
历年考题分析 83
知识网络图 84
同步跟踪强化训练 85
第六章 过程管理与系统管理 85
考点透视 85
参考答案 93
重点难点举例点评 99
历年考题分析 100
知识网络图 102
第七章 质量改进 103
考点透视 103
同步跟踪强化训练 103
参考答案 111
重点难点举例点评 121
历年考题分析 122
知识网络图 125
第八章 绩效测量与信息管理 126
考点透视 126
同步跟踪强化训练 126
参考答案 129
重点难点举例点评 132
历年考题分析 134
知识网络图 135
第九章 供应商关系管理 136
考点透视 136
同步跟踪强化训练 136
参考答案 140
重点难点举例点评 145
历年考题分析 146
知识网络图 148
第十章 统计思想及其应用 149
考点透视 149
同步跟踪强化训练 149
参考答案 158
重点难点举例点评 167
历年考题分析 169
知识网络图 172
第十一章 质量管理工具和方法 173
考点透视 173
同步跟踪强化训练 173
参考答案 180
重点难点举例点评 189
历年考题分析 191
知识网络图 194
第十二章 可靠性管理 195
考点透视 195
同步跟踪强化训练 195
参考答案 201
重点难点举例点评 206
历年考题分析 207
知识网络图 208
同步跟踪强化训练 209
考点透视 209
第十三章 标准化、认证制度、质量监督 209
参考答案 216
重点难点举例点评 224
历年考题分析 225
知识网络图 228
附录: 229
模拟试题(一) 229
模拟试题(一)参考答案 235
模拟试题(二) 240
模拟试题(二)参考答案 246
2005年(上)高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试卷 250
2005年(上)高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试卷参考答案 256
- 《艺考基本功 色彩静物》吴俊芳 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《英语自学进阶教程全6册 3》爱尔兰迪尔德丽出版社著 2019
- 《设计十六日 国内外美术院校报考攻略》沈海泯著 2018
- 《国家执业药师考试历年真题试卷全解 2015-2019 中药学专业知识 1》黄坤主编 2020
- 《2019国家医师资格考试用书 中医执业助理医师资格考试全真模拟试卷与解析 第3版》国家医师资格考试研究组 2019
- 《匹克吉他自学教程》李成福编著 2017
- 《2014年全新版浙江省人事考试参考用书 申论》曹文彪 2013
- 《AutoCAD 2018自学视频教程 标准版 中文版》CAD/CAM/CAE技术联盟 2019
- 《国家教师资格考试辅导教材 思维导图全解 教育教学知识与能力 小学》师大教科文教材编写组 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《培生高级英语语法 练习册》培生教育 2019
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《高等数学试题与详解》西安电子科技大学高等数学教学团队 2019
- 《2019国家医师资格考试用书 中医执业助理医师资格考试全真模拟试卷与解析 第3版》国家医师资格考试研究组 2019
- 《小牛顿科学故事馆 进化论的故事》小牛顿科学教育公司编辑团队 2018
- 《住院医师规范化培训 麻醉科模拟试题及精析》住院医师规范化培训考试宝典编委会编 2019
- 《小牛顿科学故事馆 医学的故事》小牛顿科学教育公司编辑团队 2018
- 《灭绝生物的故事》小牛顿科学教育公司编辑团队编著 2018
- 《聋校义务教育实验教科书教师教学用书 数学 一年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,小学数学课程教材研究中心编著 2017
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《人民院士》吴娜著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《中国人民的心》杨朔著;夕琳编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 中篇小说卷 下 全3册》洪治纲主编 2019