社交礼仪与口才 修订本PDF电子书下载

目录 1

第一章　社交礼仪概述 1

第一节　社交礼仪的涵义与沿革 2

第二节　社交礼仪的功能与意义 14

第三节　社交礼仪的意识与心理 24

〔本章检测〕 32

第二章　仪表与修饰 35

第一节　仪表 36

第二节　妆饰 46

第三节　着装 55

第四节　佩饰 64

〔本章检测〕 70

第三章　仪态与习练 72

第一节　姿势 73

第二节　表情 81

第三节　风度 89

〔本章检测〕 96

第四章　交际礼仪（上） 98

第一节 日常礼仪 99

第二节　公务礼仪 113

第三节　宴请礼仪 129

第四节　舞会礼仪 137

〔本章检测〕 143

第五章　交际礼仪（下） 146

第一节　推销礼仪 147

第二节　谈判礼仪 155

第三节　商场礼仪 163

第四节　酒店礼仪 172

〔本章检测〕 182

第六章　涉外礼仪 185

第一节　东方礼仪 186

第二节　西方礼仪 205

第三节　习俗与禁忌 229

〔本章检测〕 240

第七章　社交口语的表达要素与过程 243

第一节　社交口语的类型与功用 244

第二节　社交口语的表达要素 253

第三节　社交口语的表达过程 261

〔本章检测〕 266

第八章　沟通口才 269

第一节　寒暄 270

第二节　聊天 279

第三节　谈心 289

〔本章检测〕 299

第九章　宣传口才 302

第一节　导介 303

第二节　自荐 311

第三节　演讲 320

〔本章检测〕 330

第十章　说服口才 334

第一节　洽谈 335

第二节　推销 344

第三节　论辩 352

〔本章检测〕 361