质量竞争战略理论及测评体系PDF电子书下载

目录 1

序言 1

第1章　绪论 1

1.1　选题背景与研究意义 1

1.2　研究思路和方法 9

1.3　研究框架及内容 9

第2章　企业竞争战略的回溯 12

2.1　企业竞争战略的范式研究综述 12

2.2　企业竞争战略的内在经济学逻辑 25

2.3　企业竞争战略理论的逻辑思辩 39

第3章　质量竞争战略的演绎 41

3.1　从质量管理到质量战略 41

3.2　质量竞争战略的演绎 51

3.3　质量竞争战略的机制与模式研究 56

3.4　质量竞争的博弈分析 69

第4章　质量与标准 74

4.1　质量的技术外部性：质量标准效应分析 74

4.2　质量标准的市场博弈 80

4.3　新兴产业中质量标准的策略讨论 87

5.1　质量的市场外部性：质量品牌效应分析 94

第5章　质量与品牌 94

5.2　质量与品牌的博弈 100

5.3　质量与品牌的策略讨论 104

第6章　质量与成本 108

6.1　质量的生产外部性：质量成本效应分析 108

6.2　质量与成本的博弈 110

6.3　质量与成本的策略讨论 113

第7章　质量竞争战略的评价体系 115

7.1　CSI评价体系综述 115

7.2　CSI的理论方法探析 126

7.3　基于P-M模糊测度空间中CSI测评体系的模型构建 153

第8章　实证研究 166

8.1　CSI项目的实证对比研究 166

8.2　实证分析结论 183

第9章　主要结论及研究展望 186

9.1　研究结论 186

9.2　研究展望 188

附录一：博弈的基本概念 195

附录二：关于6σ质量管理 200

参考文献 215

后记 227