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目录 1

第一章　绪论 1

第一节　企业战略的产生 1

第二节　企业战略的概念与特征 5

第三节　企业战略管理 12

第二章　企业使命与目标 21

第一节　企业使命 21

第二节　企业目标 32

第三章　企业外部环境分析 40

第一节　宏观环境分析 40

第二节　行业竞争分析 43

第三节　行业中的战略群体分析 49

第四节　外部环境的预测 51

第一节　组织结构 56

第四章　企业内部环境分析 56

第二节　企业文化 58

第三节　资源条件 60

第四节　价值链与企业核心能力 67

第五章　企业战略方案 71

第一节　一般竞争战略 71

第二节　不同竞争地位下的战略 75

第三节　行业发展与企业战略 81

第四节　企业发展与战略选择 87

第六章　企业经营战略的评价与选择 102

第一节　企业经营战略的评价 102

第二节　企业经营战略选择 110

第七章　企业战略实施 120

第一节　战略实施计划 120

第二节　战略实施与组织结构 123

第三节　战略实施与企业文化 130

第一节　企业战略控制和评价的概念 138

第八章　企业战略控制和评价 138

第二节　企业战略控制和评价的步骤 140

第三节　企业战略跟踪控制和评价法 142

第四节　战略控制和评价的方法 143

第五节　战略控制和评价系统的设计 147

第九章　市场营销战略 157

第一节　市场的概念 157

第二节　市场营销战略组合 161

第三节　市场营销战略管理 164

第十章　品牌战略 173

第一节　品牌的概念及作用 173

第二节　品牌战略 175

第三节　品牌的拓展 184

第四节　品牌战略管理的过程 187

第一节　技术创新的基本概念 192

第十一章　技术创新战略 192

第二节　技术创新战略的概念 198

第三节　技术创新战略的分析和预测 199

第四节　技术创新战略选择 202

第五节　技术创新战略的实施 204

第十二章　服务战略 213

第一节　服务与服务业 213

第二节　服务战略的基本概念 216

第三节　服务质量管理 222

第十三章　跨国企业战略 232

第一节　经济的全球化 232

第二节　战略制定 233

第三节　战略实施、评估和控制 245

第十四章　小企业的战略选择 250

第一节　小企业的意义及问题 250

第二节　小企业的战略选择 252

参考文献 260